Эльдорадо (Москва, Ореховый бульвар, 14, корп. 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Эльдорадо - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв14:2631.03.2020
 0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
2 отзыва
5 отзывов
11 4

Адрес: Москва, Ореховый бульвар, 14, корп. 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 15 отзывов о компании Эльдорадо, расположенной по адресу Москва, Ореховый бульвар, 14, корп. 3.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.07.2019 по 31.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Эльдорадо нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
М**********на
Отличный магазин, персонал супер - помогли мне на Новый год выбрать сыну игровой ноутбук, оказалось он именно о таком мечтал!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
31.03.2020
Яндекс
м***********ва
Хороший,но маленький магаз.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.03.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
О**********ва
Покупала в этом магазине электрический чайник, на какие либо просьбы персонал реагировал с недовольством ( например принести другой чайник из-за того что ручка поцарапана) Когда принесла домой, и вскипятила воду , оказалось что он не отключается сам, то есть будет кипеть, пока вода не закончится. Пошла сдавать. В магазине консультант все долго и ооочень медленно осматривала, потом куда-то ушла. Через 15 минут она вернулась с чайником заполненным водой, включила его и ждала пока он закипит. То есть если бы он выключился на этот раз, то деньги никто бы не вернул. В итоге ещё куча времени ожидания и меня отпустили с недовольным видом. Похоже политика руководства такая что если продали бракованный товар, то это проблемы клиента.

- 04.03.2020
Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, что расстроили вас. Примите наши извинения. Обязательно учтем данный отзыв, чтобы повысить уровень сервиса. Всегда рады вам!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.03.2020
2ГИС
Ж*** М
Забирал интернет-заказ, но при выдаче, вероятно, товар не размагнитили, поэтому при выходе из магазина якобы сработали металлические рамки. Я этого не услышал, так как был в наушниках. В результате охранник меня уже в холле торгового центра со всей дури схватил меня за рюкзак да так, что почти ремни оторвались, а я чуть не упал. Требовал, чтобы я предъявил содержание находящейся при мне ручной клади к досмотру. Конечно отказался, так как сотрудники ЧОПа такими полномочиями не обладают. Подал жалобу на горячую линию. При этом каждый поход в ЛЮБОЙ магазин "Эльдорадо" сопровождается разборками с охраной и администрацией из-за отказа предъявить чек. Обращался неоднократно на горячую линию с этим вопросом - как там пояснили операторы, предъявлять охраннику чек на выходе - это правила посещения магазина, так как все покупатели должны доказать, что они имеющийся при них товар не украли, т.е., следуя этой логике, любой человек, выходящий из магазина, считается вором для "Эльдорадо", если не докажет обратное. При этом российское законодательство не предусматривает такой обязанности у потребителя, но, похоже, оно не указ для "Эльдорадо".

- 24.02.2020
Сожалеем, что расстроили вас. Обязательно исправимся. Надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.02.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса