Эльдорадо на Братиславской (Россия, г Москва, ул Люблинская, д 153 2 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Эльдорадо на Братиславской - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 105
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв10:1120.04.2020
 1 отзыв
30 отзывов
5 отзывов
17 отзывов
16 отзывов
36 отзывов
10 92
3

Телефон: +7 800 250-25-25

Адрес: Россия, г Москва, ул Люблинская, д 153 2 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 105 отзывов о компании Эльдорадо на Братиславской, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Люблинская, д 153 2 этаж.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.11.2010 по 20.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 12%.
Представителям компании Эльдорадо на Братиславской нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 105 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 10
Л*************ва
Ужасное обслуживание! Пришла в магазин 17.10.2018 купить утюг, вначале консультант предложил утюги на сумму выше, чем я могу себе позволить, на просьбу проконсультировать в более дешевой категории развернулся и ушел со словами: там все плохое, ничего советовать не буду. Несколько раз пыталась все-таки обратиться с вопросами по поводу функций различных утюгов, но даже не хотел слушать и просто испарялся из отдела. Пришлось самой стоять и разбираться вместе с интернетом. Нельзя же так обращаться с покупателями! Не каждый себе может позволить дорогой утюг, но это же не значит, что можно так высокомерно себя вести! В общем очень надеюсь, что в других отделах работают более компетентные консультанты, но впечатление от обслуживания осталось очень и очень негативное.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.10.2018
Yell
С*******оз
Полное гавно, чтобы купить здесь, что то нужно целый час ждать. Потом возможно к вам подойдут, если конечно дождетесь.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.09.2018
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 92
А*****************ов
Комфортно, продавцы профессионалы
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.04.2020
Яндекс
С************ов
Хороший магазин, большой, хожу туда «пощупать» , но покупаю больше в интернете..
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
O*************na
Крик души просто назрел!!! Сколько же можно терпеть глупость и неграмотность консультантов? Сколько же можно бегать по залу в поисках консультантов? Это какой-то кошмар, ни в зале, ни по телефону проконсультировать и ответить на вопросы не могут!!! Спасибо руководству адекватные и грамотные люди, помогли решить вопрос с неисправной техникой.

- 06.11.2019
Олеся, добрый день! Мы разберемся в ситуации вместе с коллегами из магазина и обязательно примем меры, чтобы подобное никогда не повторилось. Надеемся, что нам удастся сгладить неприятное впечатление от обслуживания в нашем магазине и вернуть ваше хорошее расположение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.11.2019
2ГИС
Р**** Б
Консультанты улыбаются, но по большей степени индеферентны, зато кредитный специалист абсолютно некомпетентна в своей сфере, неспособна обработать даже готовую заявку, в результате чего провели в магазине 5 абсолютно бессмысленных часов, так ничего и не купив. Купили в другом месте за 10 мин.

- 07.08.2019
Роман, добрый день! Спасибо, что Вы нашли время оставить отзыв. Меня зовут Артем, я эксперт клиентского сервиса. Прошу принять мои извинения. Я очень хочу помочь вам разобраться в ситуации, которая возникла в магазине, поэтому прошу вас написать нам в https://vk.com/eldorado_stores или https://www.facebook.com/Eldorado.Stores/?ref=bookmarks (прикрепите текст отзыва при отправке сообщения).

Роман Б - 07.08.2019
Все ваши менеджеры оказались неспособны что либо решить, в итоге не решив проблему вы снова выдернули клиента из дома, заверениями приехать и снова облажались, и опять ушли изображать долгие раздумья на тему как де у вас все так получилось.

Роман Б - 07.08.2019
Компания не ценит клиента, его время, сотрудники хамы, директора магазинов - как вешалка в буфете, только для украшения. Никто вопросов не решают, все исключительно предлагают составить обращение - которое не отрабатывают - ничего не меняется, сервис ниже плинтуса. Издеваются гад клиентом по 5 дней. Не понятно то ли вас продажи не интересуют, то ли вы преднамеренно нарушаете законы РФ о защите прав потребителей и закон о рекламе.

Роман Б - 08.08.2019
И да обратился, в группу в вк но был вами послан, отличное отношение к клиенту.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
06.08.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса