emex.ru - интернет магазин автозапчастей (Россия, Московская обл, г Дзержинский, ул Энергетиков, д 22 к 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> emex.ru - интернет магазин автозапчастей - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв16:3816.12.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +84 95 118 28 12

Адрес: Россия, Московская обл, г Дзержинский, ул Энергетиков, д 22 к 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании emex.ru - интернет магазин автозапчастей, расположенной по адресу Россия, Московская обл, г Дзержинский, ул Энергетиков, д 22 к 1.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.12.2020 по 16.12.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании emex.ru - интернет магазин автозапчастей нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
A************FF
9 декабря сделал и оплатил заказ на запчасти со сроком доставки до офиса в 3-4 дня, с офисом доставки в г.Видное. после неоднократного переноса срока поставки - позвонил узнать что за фигня с моим заказом происходит, и выясняется что сотрудник офиса заболел, офис закрыт и заказ висит не обработанный, ок говорю - а проинформировать своего клиента, который оплатил заказ, о том что сотрудник заболел и этот офис закрыт и перенаправить заказ в другой офис вам религия не позволяет чтоли? на что мне поступил ответ что я могу только лишь сделать новый заказ со сменой пункта выдачи. Для этого вам надо отменить действующий заказ. WTF ????? Отчего такие сложности? ну так устроена система говорит чел в телефоне. Ок, отменяю заказ и пытаюсь сменить офис выдачи.. и ЕМЕХ гвоорит мне что для того чтобы сменить офис доставки нужно удалить свой аккаунт!!! АЛЕ!! ВЫ ТАМ В СВОЕМ ВООБЩЕ УМЕ??? я оплатил заказ, у меня на балансе висит сумма денег, мало того что вы динамите время в связи с болезнью сотрудника, закрыт офис, заказ никто не обрабатывал, так вы еще и предлагаете мне удалить аккаунт.. Это новый способ развода населения на бабки? Естественно я запросил вывод денег, естественно я больше никогда не обращусь в эту компанию для покупки запчастей, ЕСТЕСТВЕННО Я ВСЕМ И КАЖДОМУ ПРИ УПОМИНАНИИ ВАШЕГО НАЗВАНИЯ - буду рассказывать эту историю!!! уж какого тупизма я за 40 лет не повидал - но такого откровенного бреда еще не видел от продавцов. моя оценка - минус 100500 баллов, и этот отзыв попадет в максимальное кол-во сайтов с отзывами, в моих соц страничках и всевозможных автомобильных сообществах в которых я состою, а за запчасти буду платить как и прежде экзисту и автодоку.

- 17.12.2020
Добрый день, Андрей, спасибо за отзыв. Просим прислать точный адрес в ПВЗ, который был закрыт для принятия мер. При смене офиса обслуживания по действующему заказу, действительно нужно пройти регистрацию. Деньги вы можете вывести на карту оплату и затем пройти новую регистрацию.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.12.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса