Emex (Ярославль, проспект Ленина, 59) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Emex - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв21:5322.09.2020
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
5 отзывов
8

Адрес: Ярославль, проспект Ленина, 59

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 8 отзывов о компании Emex, расположенной по адресу Ярославль, проспект Ленина, 59.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.10.2018 по 22.09.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Emex нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
С***ей
Заказал фаркоп. Прошел месяц, никаких уведомлений. По телефону выяснилось, что был якобы уведомлен по электронной почте об отсутствии товара у поставщика. А если не уведомлен, то указал неверно почту, и вобще сам дурак и теперь могу заказать только по предоплате. После такого общения желания заказывать что-либо нет. Почему то с другими инет магазинами такой фигни ни разу не было. Ценник кстати, не самый низкий.

- 25.09.2020
Спасибо, что нашли время отправить отзыв. Обратите внимание, что особенностью работы нашего сайта является самостоятельное отслеживание клиентом информации о состоянии заказа, как и совершение самого подбора и заказа товара. Мы не обещаем нашим клиентам дополнительного смс или телефонном уведомлении о статусе заказа. Всю эту информацию можно увидеть в личном кабинете на сайте и, в случае указания электронной почты, через письмо. Все это происходит автоматически, без участия человека, поэтому, если вы не увидели письмо в почте, вероятно оно попало в спам или почта была указана неверно, о чем вам и было сообщено. Дураком вас никто не называл) При этом, у вас всегда есть возможность позвонить в офис и уточнить информацию о заказе у менеджера. По ряду причин, мы не можем ориентироваться на иные магазины, при этом, большинство популярных интернет магазинов работают по такому же принципу. Стоимость на часть товаров в нашем магазине может отличаться от стоимость иных магазинов как в большую так и в меньшую сторону, это обусловлено особенностью рынка.

Сергей - 25.09.2020
Уважаемая компания емекс. Не надо реагировать на критические замечания возражениями, пояснениями и препирательствами. Кто кого как называл. Не делает вам чести. Суть ситуации от этого не изменится и желания повторно что либо купить у вас, или рекомендовать знакомым вашу компанию не захочется. Надо просто принимать критику как инструкцию к действию и менять подходы. Досвидания

- 28.09.2020
Спасибо за ваш отзыв и критические замечания. Как компания, уважающая мнение своих клиентов и компания, которая стремиться улучшить работу с ними, мы всегда отвечаем на комментарии. Тем более, когда критические замечания не являются объективной оценкой нашей деятельности. Обратите, пожалуйста, внимание, с вами никто не препирается и не рассматривайте благожелательные пояснения, за таковые препирательства. Мы уверены, что другим клиентам хотелось бы понимать суть критики и её объективность и видеть ситуацию с разных сторон. Еще раз спасибо за ваш отзыв и надеемся, что вы разберетесь в особенностях работы интернет площадок по продажам запчастей, в том числе и нашей. Готовы ответить на ваши вопросы и будем рады с вами работать в дальнейшем. До свидания.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
22.09.2020
2ГИС
П*********ов
Всегда заказы приходили вовремя, припарковаться без проблем, минус только по оплате картой берут процент.

- 07.09.2020
Спасибо за отзыв! Мы работаем над этим, к сожалению, не все зависит только от нас( При этом, оплата на сайте и оплата наличными так же возможна. Рады с Вами сотрудничать!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.09.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса