Emex (Саратов, проспект Энтузиастов, 41) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Emex - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв10:1828.03.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2

Телефон: +7 845 274-68-46

Адрес: Саратов, проспект Энтузиастов, 41

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Emex, расположенной по адресу Саратов, проспект Энтузиастов, 41.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.03.2019 по 28.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Emex нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
А************ев
Фильтра приехали в срок, ничего не задержали, ничего не поломали. Посоветовали свой сервис (для начинающих вполне себе услуга), адекватный человек сидел там. В целом доволен, буду обращаться в emex ещё.

- 28.03.2019
Спасибо, что обратились к нам. Мы заботимся о каждом нашем клиенте. Ждем вас снова!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.03.2019
2ГИС
D*******K.
Не рекомендую. Есть проблемы с возвратом. Дорого.

- 27.03.2019
Добрый день! Все возвраты принимаются в сроки установленные Законом о защите прав потребителей.

Dmitriy K. - 27.03.2019
Т. е. проблем нет с возвратом товара? Я завтра заеду в офис за деньгами.

- 27.03.2019
все работает в рамках ЗоЗПП, если есть основания, все будет возвращено для более детального понимания, сообщите Ваш id на сайте Emex

Dmitriy K. - 27.03.2019
ID нет, зато есть номер заказа 03141749

- 27.03.2019
Дмитрий, в соответствии с ЗоЗПП возврат не востребованного товара возможен при условии сохранения товарного вида, отсутствия следов установки, сохранения целостности упаковки и ярлыков (стикеров) производителя и поставщика. При условии выполнения данных пунктов возврат выполняется в рамках ЗоЗПП. В сегодняшнем телефонном разговоре с руководителем отдела продаж Аксеновым Романом Геннадьевичем, Вам были сообщены именно эти подробности.

Dmitriy K. - 27.03.2019
Был разговор с Романом Геннадьевичем, но и в нем было сказано о необходимости продовца напоминать о сохранении стикера. Меня об этом не предупреждали. Также хочу отметить, что стикер был наклеен не на упаковке к щеткам стеклоочистителя, а на порваном целофане, который был намотан на двух комплектах щёток.

Dmitriy K. - 27.03.2019
Был разговор с Романом Геннадьевичем, но и в нем было сказано о необходимости продовца напоминать о сохранении стикера. Меня об этом не предупреждали. Также хочу отметить, что стикер был наклеен не на упаковке к щеткам, а на рваной плёнке обернутой вокруг двух комплектов. Также хочу обратить Ваше внимание на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Там ничего не сказано про стикеры. Можите почитать.

- 27.03.2019
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/07e266c138f7d30d498ff235626083e75b770ff3/ Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Если указанный товар соответствует всем требованиям предъявляемым в законе, мы без проблем примем его на возврат. Доброй ночи.

Dmitriy K. - 27.03.2019
Очень хорошо, что вы законы почитали. Про стикер не слова. Заводская упаковка и товарный чек.
... Отзыв полностью + 9 ответов
 Свернуть отзыв
27.03.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса