Отзывы Emex — 5 отзывов о компании — Автосервис (Россия, Дзержинский, улица Энергетиков, 22 к1)

Emex (Дзержинский, улица Энергетиков, 22 к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Emex - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 5
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв16:3816.12.2020
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
5

Адрес: Дзержинский, улица Энергетиков, 22 к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 5 отзывов о компании Emex, расположенной по адресу Дзержинский, улица Энергетиков, 22 к1.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 06.10.2019 по 16.12.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 80%.
Представителям компании Emex нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 5 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 5
A************FF
9 декабря сделал и оплатил заказ на запчасти со сроком доставки до офиса в 3-4 дня, с офисом доставки в г.Видное. после неоднократного переноса срока поставки - позвонил узнать что за фигня с моим заказом происходит, и выясняется что сотрудник офиса заболел, офис закрыт и заказ висит не обработанный, ок говорю - а проинформировать своего клиента, который оплатил заказ, о том что сотрудник заболел и этот офис закрыт и перенаправить заказ в другой офис вам религия не позволяет чтоли? на что мне поступил ответ что я могу только лишь сделать новый заказ со сменой пункта выдачи. Для этого вам надо отменить действующий заказ. WTF ????? Отчего такие сложности? ну так устроена система говорит чел в телефоне. Ок, отменяю заказ и пытаюсь сменить офис выдачи.. и ЕМЕХ гвоорит мне что для того чтобы сменить офис доставки нужно удалить свой аккаунт!!! АЛЕ!! ВЫ ТАМ В СВОЕМ ВООБЩЕ УМЕ??? я оплатил заказ, у меня на балансе висит сумма денег, мало того что вы динамите время в связи с болезнью сотрудника, закрыт офис, заказ никто не обрабатывал, так вы еще и предлагаете мне удалить аккаунт.. Это новый способ развода населения на бабки? Естественно я запросил вывод денег, естественно я больше никогда не обращусь в эту компанию для покупки запчастей, ЕСТЕСТВЕННО Я ВСЕМ И КАЖДОМУ ПРИ УПОМИНАНИИ ВАШЕГО НАЗВАНИЯ - буду рассказывать эту историю!!! уж какого тупизма я за 40 лет не повидал - но такого откровенного бреда еще не видел от продавцов. моя оценка - минус 100500 баллов, и этот отзыв попадет в максимальное кол-во сайтов с отзывами, в моих соц страничках и всевозможных автомобильных сообществах в которых я состою, а за запчасти буду платить как и прежде экзисту и автодоку.

Andrey ShvedoFF - 18.12.2020
добрый день. пункт выдачи в Видном, проспект Ленинского комсомола 78. и все же категорически непонятно почему просто нельзя перенаправить заказ в другой пункт выдачи и предупредить об этом клиента. Заказал эти же позиции в Экзисте и часть из них до Видного добралась уже на следующий день, часть приедет завтра.. , ДВА дня, всего два дня, в ЕМЕХе я заказал и оплатил 9го, а сам выяснил что на меня просто забили - 16-го, т.е. прошла ровно неделя, а если бы я не дернулся то это так и продолжалось бы.

- 17.12.2020
Добрый день, Андрей, спасибо за отзыв. Просим прислать точный адрес в ПВЗ, который был закрыт для принятия мер. При смене офиса обслуживания по действующему заказу, действительно нужно пройти регистрацию. Деньги вы можете вывести на карту оплату и затем пройти новую регистрацию.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
16.12.2020
2ГИС
И**********ин
Спасибо :) Уже 3 года заказываю. Очень доволен, что могу купить любые запчасти на свою машину и друзьям через "одно окно". Хотелось бы еще смс-уведомления или мобильное приложение, чтобы вручную не проверять на сайте готовность к получению.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.09.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса