EMS Почта России (ул, 1-я Вокзальная ул., 2-а, Мытищи, Московская обл., 141001) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> EMS Почта России - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 26
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв09:4404.10.2021
 10 отзывов
7 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
6 отзывов
20 5
1

Адрес: ул, 1-я Вокзальная ул., 2-а, Мытищи, Московская обл., 141001

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 26 отзывов о компании EMS Почта России, расположенной по адресу ул, 1-я Вокзальная ул., 2-а, Мытищи, Московская обл., 141001.

Средний рейтинг компании 2,9 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.08.2013 по 04.10.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 4%.
Представителям компании EMS Почта России нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 26 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 20
А*****************ев
Отличное отделениеи
04.10.2021
Google Maps
O**************ya
Можно ли посылку с отделения отправить курьером
(вопрос из системы Вопросы и ответы Google.Maps)
08.09.2021
Google Maps
Flamp - 2 последних отзыва из 5
P******************er
Меня тоже со вчерашнего дня бомбит. 30 мая из Красноярска в Королёв была отправлена посылка весом в 8 кг курьерской службой с услугой «доставка до двери», за которую было заплачено 1500 рублей. Через 5 дней посылка оказалась в деревне МО Шарапово, со статусом «не удалось вручить». При этом на указанный контактный номер не поступало ни одного звонка. При звонке на горячую линию сотрудник мне предложил съездить в соседний город за посылкой, либо дождаться, пока ее привезут в королев и придти в отделение лично, либо заказать повторную доставку на след день, т.е. 05.06.2020. Я выбрала повторную (???) доставку. 05.06.2020 вижу свою посылку уже в другом городе в статусе «принято в отделении». Опять звоню на горячку, очередной сотрудник клятвенно обещает, что курьерская доставка стоит с 18:00 до 21:00 05.06.2020. Т.к. этот срок уже прошёл, я позвонила ещё раз и тут мне говорят «ждите обновления статуса и идите получать в отделение». Извините, но почему за свои немаленькие деньги (в деловых линиях доставка от двери до двери стоит примерно тех же денег, но без этих проблем) я должна получать такой отвратительный сервис? Почему сотрудники не могут сделать свою работу хотя бы НОРМАЛЬНО, не срывая сроки и условий доставки? Почему при отправлении не было разъяснено, что при условиях пандемии с доставкой проблемы и перегрузка? Почему мне это сообщают по факту сегодня и почему это должно быть моей проблемой за мои же деньги? Пандемия не с утра сегодня началась! И зачем мою посылку футболят из города в город? Что за дебилизм! А операторы это отдельная тема «ждите, мы ничего не знаем». Вопрос, а на кой они тогда вообще нужны?!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.06.2020
Flamp
Р*************ов
Одна из самых плохих служб доставки из тех, с которыми я сталкивался. Служба поддержки клиентов соответствует. Позвонил курьер утром, что доставит отправление с 11 до 17, но так и не объявился. Звоню в службу поддержки, где говорят, что была неудачная попытка доставки ( которой не было). Я объяснил ситуацию оператору о том, что курьер вообще не приезжал, после чего она находит информацию, что отправление вообще не поступило в службу доставки (видимо курьер пошутил с утра). Через минуту она мне сообщает, что на отправлении не указаны мои контактные данные (ее даже не смутило, что курьер мне уже звонил, о чем я ей сообщил). Как такое возможно???Что там у них происходит??? Отвечать за такое у них никто не собирается, говорят, что разберутся и сообщат через месяц!!!, а сейчас забирайте сами или оформляйте переадресацию на ближайший почтовый участок(это у них занимает 1-2 дня). Курьера ждал в выходной, следующий день рабочий, прошу доставить на адрес работы (т.к. курьер тоже работает с 9 до 18 на вечер на дом уже не привезет), но снова предлагают переадресацию оформить, а это 1-2 дня. Вот и весь экспресс.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.08.2017
Flamp
Zoon - 1 отзыв
О*****га
Пришла посылка. Курьер не позвонил ни разу, отправили возвратом обратно и ещё написали что дефект. Вскрыли коробку, мородеры!!!!!!!
31.07.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса