EMS Russian Post (Магнитогорск, Ворошилова, 21) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> EMS Russian Post - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 18
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв10:3414.11.2020
 3 отзыва
8 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
6 отзывов
4 13
1

Телефон: +7 351 934-07-84

Адрес: Магнитогорск, Ворошилова, 21

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 18 отзывов о компании EMS Russian Post, расположенной по адресу Магнитогорск, Ворошилова, 21.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 24.09.2016 по 14.11.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 6%.
Представителям компании EMS Russian Post нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 18 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 4
M**** G
Заказывал посылку из ИМ, отправили через данный шараж монтаж, сорвали сроки доставки, курьер не звонит. Пришлось самому ехать забирать посылку
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.01.2020
2ГИС
А*************ин
По телефону одна цена в действительности в два раза больше, сроки быстрые
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.11.2019
2ГИС
Google Maps - 2 последних отзыва из 13
К**********уб
Отличное отделение, все посылки всегда приходили. А так же помогли в розыске посылки, которую отправляли из Питера в Москву
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.11.2020
Google Maps
В***********ко
Когда обеденный перерыв
(вопрос из системы Вопросы и ответы Google.Maps)

Vasiliy Berezovskii - 25.07.2020
С 13 до 14.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.07.2020
Google Maps
Flamp - 1 отзыв
В***ор
Заказывал доставку курьером через эту службу из интернет-магазина. За день до доставки курьер позвонил и сообщил, что посылка пришла. Предложил забрать с отделения посылку с уже оплаченной доставкой до двери. Я попросил доставить как заказывал на адрес. Курьер обозначил окно в 4 часа. Приехал на следующий день, сделал 2 звонка с разницей в 5 минут, показал посылке где я живу, и уехал с ней обратно. Я перезвонил через 20 минут, предложили забрать посылку с отделения. В отделении меня встретили и сразу выдали посылку. Удалось поговорить с управляющей, она не представилась. Сперва объяснила мне, что сотрудник ездил, бензин сожжен - какие претензии? Уточнения, что посылку по факту не привезли не были услышаны. Также не получил внятный ответ, почему нельзя позвонить за 20 минут как в сдеке. В итоге 10 минут узнавал имя вышестоящего руководителя, и еще 30 у меня не принимали претензию. Сотрудница требовала дополнить претензию надиктованным ею текстом. Уговорил, претензию приняли, жду ответ. К сожалению сотрудники хотят не делать работу, а прятать некомпетентность. Лишний стакан бензина на маршрут и добавление в регламент курьера стандартной опции курьерских служб - и всё было бы ок. У меня племянник семилетний так отнекивается, когда накосячил и страшно. Только ему семь, а управляющая старше была.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.04.2020
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса