Энергия (Санкт-Петербург, Минеральная, 31 лит Ж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Энергия - Отзывы
Всего отзывов 151
Отзывы с ответами 72
Последний отзыв12:1425.02.2022
0 отзывов
67 отзывов
10 отзывов
7 отзывов
14 отзывов
53 отзыва
142 9

Телефон: +7 800 700-70-00

Адрес: Санкт-Петербург, Минеральная, 31 лит Ж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 151 отзыв о компании Энергия, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Минеральная, 31 лит Ж.

Средний рейтинг компании 2,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 27.05.2019 по 25.02.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 48%.
Представителям компании Энергия нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 72 отзыва из 151 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 последних отзыва из 142
Е****ий
Отвратительно, ехал час до точки выдачи товара, и не хотели выдавать, так как не было паспорта. А права не подходили, не понятно по чему, хотя тоже являются документом удостоверяющим личность
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.02.2022
Яндекс
О*************ва
Много раз получала там груз, работники вежливые, всегда помогут загрузить в машину коробки .

- 26.07.2023
Благодарим за ваш отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.02.2022
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 9
E***************va
Огорчена. Расстроена. Приехала в четверг в 19:00. Сотрудники сказала, что рабочий день окончен. Касса закрыта и выдать груз не смогут. На мои мольбы о том, что я ехала 24 км от Пулково до них по пробкам, дали совет рассчитывать свое время. Пока ехала звонила на телефон указанный в 2 Гис, 20 минут музыки и дальше сброс. Предупредить не смога. Кассу открывать не стали, так как перед центральным офисом в Новосибирске придется писать много бумажек. Вежливо предложили приехать завтра с 10 до 19. Но мой рабочий день с 9 до 18. Отпрашиваться каждый день я не могу. И на пятницу вечер записана в клинику, в которую жду очередь уже месяц. В субботу с 7 утра выезд в Псков. Мой груз- колеса. Их еще и перебортовать нужно. Одним словом, клиентоориентированность в Энергии не приоритет: от сотрудников до центрального офиса. Как вообще транспортная компания может работать так мало времени, ни утром не забрать, ни вечером. Все таки в мегаполисах типа Санкт-Петербурга -это вообще обязательное условие. Надеюсь в компании отзывы читает не маркетолог, который мне напишет вежливые слова заготовки, а есть процесс передачи жалоб руководству. И принятие управленческих решений.

- 30.04.2021
Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. С Вами свяжется наш представитель.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.04.2021
2ГИС
В************ов
Хороший сервис,несмотря на негативные отзывы.Оформили и отправили быстро.

- 19.10.2020
Спасибо за отзыв! Для нас очень важно получать обратную связь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
17.10.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг