Энергия (Омск, Енисейская, 1/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Энергия - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 101
Отзывы с ответами 63
Последний отзыв07:0214.09.2023
 1 отзыв
32 отзыва
4 отзыва
4 отзыва
3 отзыва
57 отзывов
40 42
19

Телефон: +7 800 700-70-00

Адрес: Омск, Енисейская, 1/1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 101 отзыв о компании Энергия, расположенной по адресу Омск, Енисейская, 1/1.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.05.2014 по 14.09.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 62%.
Представителям компании Энергия нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 63 отзыва из 101 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 40
В*********ль
Пока не подводила!

- 30.05.2023
Спасибо, мы старались
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.06.2021
Яндекс
L****ty
К филталу претензий нет. А вот доставка...

- 23.02.2023
Добрый вечер! Будем рады получить от Вас подробную обратную связь о том, что было не так. Это поможет разобраться в данной ситуации и избежать ее повторения. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.04.2021
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 42
Д****** А
Самая ужасная ТК наверно. Груз передали на доставку ещё в Пн, человека торопил, что бы увёз. Сегодня Вс, груз все ещё на складе, в месте приёма без движений. Большие ни ногой, я лучше переплачу, время дороже. Дело даже не в деньгах, предложили отправить энергий, я по незнанию согласился. Ещё и ушивилмя, что так дёшево, теперь все вопросы отпали.

- 04.09.2023
Добрый день. Согласно данным ЭР, ваш отправитель заказал обрешетку. Изготовление обрешетки от 2-10 рабочих дней. Срок доставки вашего груза в Омск. С 08.09-15.09.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.09.2023
2ГИС
А************ин
В этом офисе был первый раз, открылись в понедельник ровно в 9:00 согласно графика и это отлично так как ждать не пришлось. Груз получил быстро. Всё чётко.

- 29.06.2023
Благодарим за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, МТК Энергия
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.06.2023
2ГИС
Flamp - 2 последних отзыва из 19
a*****86
Здравствуйте, хочу поделиться своей историей.... Заказала корейскую продукцию(порошок жидкий, мыло, умывашки и т. Д) посылка хрупкая, коробку продавец упаковал хорошо, есть опознавательные знаки, что там стекло.... Ну вот посылка пришла в Г. ОМСК, как будто её пинали, вся мокрая, перемотанная дополнительно на сто рядов скотчем... В ужаснейшем состоянии... И мне её в таком виде выдали🙈 Ужассссс... Прилагаю фото до и после.

- 22.09.2023
Добрый день, Ирина Сергеевна, по вашей ЭЭР 999-2164554 была принята и одобрена претензия, в вашей посылке была повреждена одна бутыль и вы получили выплату 1200р
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.09.2023
Flamp
К***************ва
Плохо всё, что может быть плохо. Компания, в которой я работаю, заказала доставку в офис из другого города груз. Указали получателя (меня), реквизиты для выставления счёта, мой телефон. Звонок. Сказали, что груз приехал, что я должна его оплатить и спросили когда я за ним приеду. Оплата должна была пройти по счёту, счёт не выставили, потому что у них нет наших реквизитов (не давали якобы), а доставка не указана (в чем я тоже сомневаюсь, уточняла у коллег). Окей, попросила выставить счёт. На что мне ответили «напишите нам на почту, почта на сайте». Нашла почту, написала письмо. Через два часа звонок «мы ждём от вас реквизиты, когда вы их отправите?». Оказалось, что я нашла не ту почту 🤷🏻‍♀️ Где клиентоориентированность? Почему я сама должна копаться на сайте и искать почту? Окей, я договорилась, чтобы мне сами написали с правильного адреса, мне скинули квитанцию на оплату и оставили приписку «для получения груза скачайте на нашем сайте доверенность». Опять? Почему нельзя всё сразу отправить…. Ладно, всё оплатили, платежками обменялись, жду груз. Решила позвонить, уточнить когда доставят, моих ФИО в базе нет… потому что груз идёт не на меня, а на компанию 🤷🏻‍♀️ но скажу я, что об этом можно было объявить и повежливее. Ладно, приезжает мужчина. -груз кто будет принимать? -я, вот доверенность -там 40 кг, вы его не поднимете. -а у меня что, не доставка? -доставка, вот доставил, заносить не обязан. Вы серьёзно? Почему по телефону сразу нельзя всё это обговорить? Ставлю +1 балл только за то, что доставщик догадался разобрать ящик и занести груз без коробки и получилось до 20 кг (это он может занести). У меня нет слов! Такое ощущение, что это моя работа и я вам должна оказать услугу, а не вы мне. Обратите внимание на работу персонала с клиентами, в частности на телефоные разговоры. Только одна девушка из трёх говорила вежливо (та, которая записала мою почту).

- 22.09.2023
Здравствуйте, при оповещении груза адресную доставку предлагает оператор, к сожалению оператор без просьбы клиента не помогает где на сайте найти доверенность нашей формы а так же почту куда необходимо отправить ваши реквизиты. Адресная доставка не включает услуги погрузо-разгрузочных работ, так же по регламенту один работник не поднимает груз более 30кг весом, о чем по телефону вас так же предупреждает оператор. Экспедитор пошел к вам навстречу: разобрал и занес ваш груз. От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
28.03.2022
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса