Энерготрансбанк (Калининград, улица Черняховского, 3) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Энерготрансбанк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 20
Отзывы с ответами 13
Последний отзыв19:4121.05.2020
 2 отзыва
4 отзыва
4 отзыва
2 отзыва
2 отзыва
6 отзывов
11 7
2

Телефон: +7 800 100-22-48

Адрес: Калининград, улица Черняховского, 3

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 20 отзывов о компании Энерготрансбанк, расположенной по адресу Калининград, улица Черняховского, 3.

Средний рейтинг компании 3,1 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 18.03.2013 по 21.05.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 65%.
Представителям компании Энерготрансбанк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 13 отзывов из 20 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 11
С************ич
Очень маленький зал для клиентов

- 05.11.2020
Спасибо за Ваш отзыв.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.05.2020
Яндекс
Н****ья
Обслуживание, самый лучший курс!

- 05.11.2020
Благодарим за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
Н***********ов
Отвратительное обслуживание. Совершенно не умеют работать, про работу с клиентами вообще молчу... Не ходите сюда, вообще не советую

- 11.12.2019
Добрый день, Николай! Сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления при посещении офиса банка. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Будем учитывать данный опыт для повышения качества сервиса. С уважением, Энерготрансбанк.

Николай Мокров - 11.12.2019
Спасибо, что не проигнорировали, надеюсь на улучшение работы филиала, потому что есть с чем сравнить (отделение на клинической), просто небо и земля. Надеюсь, что это не формальная отписка.
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
10.12.2019
2ГИС
А******************ич
Приходил сделать возврат Tax free в данное отделение. Первый раз решил это сделать в Калининграде, это же ведь удобно, думал я... В итоге, сотруднику не понравилось как оформлен один из документов, долго консультируясь со своим начальством, они отказали в возврате, я конечно повозмущался, но что теперь поделать, говорю, давайте тогда хоть по второму документу возврат сделаем, на что сотрудник спросил, мои ли подписи на документах, я сказал да, ей не понравилось, что наклоны подписей отличались и это не допустимо... Я вообще выпал... В общем мне посоветовали отправить письмом мои документы прямиком в центр Global blue... Как итог всего этого, через пару месяцев вернул деньги в Польше, в точно таком же центре за 3 минуты!!!3 минуты!!! Я сидел ждал 2 часа! Сотрудник на одного человека тратил минут по 15-20!!!! В общем ужасно! Не понятно для чего нужен данный сервис в городе. Понтов выше крыше, а по факту ноль.

- 12.12.2019
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что смогли связаться с Вами и получить все детали сложившейся ситуации. Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с банком будет плодотворным и приятным. С уважением, Энерготрансбанк.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.12.2019
2ГИС
Zoon - 2 отзыва
K***
Вечно огромная очередь, работницы безмозглые хамки.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.06.2015
Zoon
K*****lj
Операторы и система вечно тупят((и очень душно!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2013
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса