ePool.ru (Московская область, Реутов, Фабричная улица, 12Х) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ePool.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1793
Отзывы с ответами 177
Последний отзыв20:4221.07.2020
 0 отзывов
170 отзывов
35 отзывов
37 отзывов
133 отзыва
1418 отзывов
52 2
1739

Телефон: +7 800 555-21-23

Адрес: Московская область, Реутов, Фабричная улица, 12Х

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1793 отзыва о компании ePool.ru, расположенной по адресу Московская область, Реутов, Фабричная улица, 12Х.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.01.2012 по 21.07.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 10%.
Представителям компании ePool.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 177 отзывов из 1793 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 52
О****ег
Пром зона. И больше ничего.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.07.2020
Яндекс
Ю****Г.
Отвратительная компания. Дозвониться невозможно. По 15 минут висеть на линии. Заказывали лампу для ультрафиолетовой установки. Взяли четко по номенклатуре, при монтаже не подошел цоколь, возможно у нас старого образца установка. Сотрудники компании отказались пойти на встречу и поменять и разобраться, возможно это их товар не соответствует заявленному. Деньги не вернули, обмен не произвели. Очень неприятный осадок. Не обращайтесь.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.07.2020
Яндекс
2ГИС - 2 отзыва
А*** Т
Работали с менеджером Николаем Шевчуком, человек не может сориентировать по дате прибытия груза, дозвониться не возможно,отвечает на письма в электронной почте через раз, не знаете где находиться бухгалтерия организации. Возникли очень большие вопросы по компетенции организации и менеджеров. В день отгрузки прошла отличный квест под названием"передай оригинал доверенности из Перми в Реутов", всем советую, у кого мало седых волос обязательно поработайте с данным интернет магазином! Договор на поставки не заключают, ссылаются на политику компании. Организация есть в Диадок, где возможен электронный документооборот, о чем Николай не в курсе, и только толдычет это политика компании, политика... Знают как работает интернет магазин,но не знают как работает электронный документооборот. Провела неделю в попытках дозвониться до данной организации.

- 25.06.2020
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение каждого клиента! Приносим извинения за предоставленные неудобства, сообщите номер заказа, чтобы мы могли предметно разобраться в ситуации и исправить ошибки.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.06.2020
2ГИС
M**********ka
Отвратительный менеджер - Виталий Позолотин! Хамит, бросает трубку, не внимательный!!! Ошибок не признает, исправлять даже не пытается! Объяснили ему сразу, что плательщик один человек, а получать ДРУГОЙ и находится в другом городе!! Работаем по республике, в разных городах! НИЧЕГО СЛОЖНОГО для адекватных людей! И с другими магазинами таких проблем никогда не было!!! Приходит заказ и все наоборот!!! Звонила дважды-бросает трубку, не решив вопроса! По его мнению, мне проехать 1200км за доверенностью к плательщику намного легче, чем ему в личном кабинете транспортной исправить одно имя!!! Надеюсь, что в данной компании есть более клиентоориентированные сотрудники!

- 27.09.2019
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение каждого клиента! Сообщите, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и исправить ошибки! Надеемся на понимание!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.09.2019
2ГИС
Яндекс Маркет - 2 последних отзыва из 1739
Л****К.
Достоинства: Абсолютно ничего. Обходите стороной этих обманщиков. Недостатки: Заказали в данном магазине бассейн. В договоре было указано, что необходимо проверить только состояние упаковки. Открыв коробку на следующий день, в бассейне, в его свернутом виде, просто светилась дырка!!! Все было зафиксировано на фото. Товар для эксплуатации не подходит, а стоимость 22 900 рублей. Магазин отказался рассматривать возможность возврата и обмена товара, менеджеры откровенные хамы. Комментарий: Передаём привет менеджеру Никите и желаем, чтобы все его покупки соответствовали качеству товара, который он продаёт людям. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ МАГАЗИН.

- 08.06.2020
Добрый день, Лина! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение каждого клиента! Приносим извинения за доставленные неудобства, гарантийные обязательства по товару несет производитель, но они не распространяются на механические повреждения, природу получения повреждения оценить невозможно, увы, мы получили отказ, поэтому отказали Вам. Чтобы сгладить проблему , предлагаем Вам заплатки, которыми можно заклеить повреждение. Надеемся на понимание!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.06.2020
Яндекс Маркет
Л*******Е.
Достоинства: удобно что всё можно взять в одном месте. цены радуют. Менеджер грамотный, помог мне подобрать аналоги тех позиций которых не было в наличии в той же ценовой категории. В итоге свой заказ забрала на следующий день. Недостатки: не нашла
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.06.2020
Яндекс Маркет

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса