Эрси Сервис (Москва, Варшавское шоссе, 125Ж, стр. 2, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Эрси Сервис - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 95
Отзывы с ответами 16
Последний отзыв20:2912.04.2020
 1 отзыв
8 отзывов
4 отзыва
3 отзыва
11 отзывов
68 отзывов
7 78
1 9

Телефон: +7 495 797-97-30

Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 125Ж, стр. 2, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 95 отзывов о компании Эрси Сервис, расположенной по адресу Москва, Варшавское шоссе, 125Ж, стр. 2, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 4,4 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 31.05.2014 по 12.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 17%.
Представителям компании Эрси Сервис нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 16 отзывов из 95 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 7
J***co
По направлению из страховой (КАСКО, ОСАГО) обходите сервис стороной! Да и вообще делать свой автомобиль там я бы не советовал. Сроки затягивают, врут в глаза, покраска хуже чем у Ашота в гараже и в добавок машину коцнут и ничего им не докажите. Они живут там в своем внутреннем тормозном мире и пытаются по максимум нажиться на клиентах. Не останавливайте свой взгляд на этом сервисе когда вам выдадут список рекомендуемых СТО в страховой если не хотите нажить себе гемороя.

Эрси Сервис - 29.07.2019
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для выяснения причин случившегося просим Вас предоставить контактную информация об автомобиле, на котором проводился ремонт.

JBarco - 30.07.2019
Зачем? Причина известна, вы все равно не решите проблему. По КАСКО поставил свой автомобиль в ваше СТО. Скрытых повреждений не было, детали были заказаны за 2 недели до начала работ. В течении 17 дней мне меняли капот и бампер с покраской. Вернули авто с китайским неоригинальным капотом (хотя при дефектовке я обратил особое внимание этой детали, меня заверили что капот будет оригинальный) и отвратительной покраской капота и бампера (грязь под краской, разводы, бугры, наплывы). Мастер утверждал что оригинальный капот не прошел согласование со страховой, чему в страховой очень удивились и заказала экспертизу. Эксперт заключил что капот неоригинальный, покраска всех деталей имеет множественные дефекты. То есть из всех работ "специалисты" сделали ровно ничего, добавив мне скол на крыле после работ с капотом, от которого конечно же открестились. Страховая в ваш адрес направила гарантийное письмо об исправлении. Считаю что СТО или конкретные сотрудники навариваются ставя неоригинал, отчитываясь в страховой как оригинал. Арифметика в этом случае очень простая - неоригинальный капот стоит от 7 тыс. рублей, оригинальный от 30 тыс. рублей. Делать исправления в вашем СТО я считаю небезопасным для своего автомобиля, тем более после вскрытия гнойника с неоригинальным капотом. Поэтому ведутся переговоры со страховой о направлении на другое СТО. По моему мнению проблема носит системный характер и я очень удивляюсь положительным отзывам. В страховой сказали что жалобы идут только на Эрси Сервис, моя 4 за неделю
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
28.07.2019
Yell
Ю*********ко
Авто "Джип-Чероки". На гарантии. На плановом ТО в ЭрСи Сервисе в январе 2019г при замене масляного фильтра умудрились при установке завернуть фильтр разводным ключом - фильтр помяли, следы клещей, в этом месте образовалось отверстие, через которое вытекало масло. «Чек» загорелся, когда в поддоне осталось около литра-двух масла. Когда снял защиту (все днище в масле) и увидел фильтр - впал в ступор. Кстати дело было в выходные, ночью и далеко от дома. Самое интересное, что не загорался датчик давления масла («масленка»). Дело было в поездке, проявилось только тем, что машина несколько раз «заглохла» при движении, при этом комп ничего не писал. Температура масла была в норме. Позвонил в ЭрСИ — посоветовали «поездить несколько дней, посмотреть». Хорошо обошлось. Масло купил, фильтр нашел (МАН подходит). Движок вроде не запорол. Но НИКОГДА, НИКОГДА я не поеду на такой "сервис" и никому не советую. В дополнение — позвонил в ЭрСИ — объяснил, как заворачивают фильтры их сотрудники, в ответ услышал: «этого не может быть». Посоветовали дождаться понедельника и «пообщаться» с директором. Считаю, что их директор пусть «общается» где-нибудь в гей-клубе со своими «работниками», а с клиентами надо разговаривать, беседовать или встречаться. Короче — не советую.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.03.2019
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 78
Н************ва
Обслуживаюсь в данной компании. Раньше это был официальный диллер Джип и моя машинка была у них на гарантии. Сейчас уже моя красотка не гарантийная, но я все равно езжу к ним на ТО и переобувку резины, т.к. стоят датчики давления на шинах ( а они очень дорогие, если сломают их в обычном шиномонтаже, как это уже было, 7000 отдала). Цены на шиномонтаж адекватные 2805.00 за 18R, TO от 11000.00 до 15000.00, делала уже 5 ТО ( не гарантийных), даже вешают бирочку когда и что заливалось. Молодцы!, мне нравится обслуживание. Рекомендую. Обслуживаюсь у них четвертый год.

- 20.04.2020
Спасибо за ваш отзыв!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.04.2020
Яндекс
М**********ов
Мастера своего дела

- 05.04.2020
Спасибо за приятный отзыв
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.04.2020
Яндекс
2ГИС - 1 отзыв
А***********ко
Более менее нормальный сервис по кузову, но с электричкой беда
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.10.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 9
Ю****ий
Авто «Джип-Чероки». На гарантии. На плановом ТО в ЭрСи Сервисе в феврале 2019 г при замене масляного фильтра умудрились при установке завернуть фильтр разводным ключом — фильтр помяли, следы клещей, в этом месте образовалось отверстие, через которое вытекало масло. «Чек» загорелся, когда в поддоне осталось около литра-двух масла. Когда снял защиту (все днище в масле) и увидел фильтр — впал в ступор. Кстати дело было в выходные, ночью и далеко от дома. Самое интересное, что не загорался датчик да вления масла («масленка»). Дело было в поездке, проявилось только тем, что машина несколько раз «заглохла» при движении, при этом комп ничего не писал. Температура масла была в норме. Позвонил в ЭрСИ — посоветовали «поездить несколько дней, посмотреть». Хорошо обошлось. Масло купил, фильтр нашел (МАН подходит). Движок вроде не запорол. Но НИКОГДА, НИКОГДА я не поеду на такой «сервис» и никому не советую. В дополнение — позвонил в ЭрСИ — объяснил, как заворачивают фильтры их сотрудники, в ответ услышал: «этого не может быть». Посоветовали дождаться понедельника и «пообщаться» с директором. Короче — не советую. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
27.03.2019
Zoon
Ю**********ов
Как я отделался малой кровью без замены «ТНВД» в ЭрСиСервис, а ведь мог и попасть на бабки в другом сервисе легко!!!Обратился я с тем, что мой Voyager перестал заводиться на холодную или делал это «через пень колоду». И постоянно приходилось покупать специальное средство на основе эфира.Позвонил еще одному ооочень важному дилеру, объяснил проблему и у них резко очередь на сервис образовалась. Стою, думаю, что делать: «звоню на горячую линию» и мне советуют отправиться в ЭрСиСервис. Мы со вс еми сложными проблемами стараемся отправлять к ним. Приезжаю и к моему удивлению мой авто принимают девушки, даже скажу Вам очень красивые. И так, ее звали Мария. Просто Мария быстренько приняла авто, выслушала меня, задала пару-тройку вопросов все «по-делу», прошу заметить, и абсолютно техническим языком. Далее меня отвезли до метро на автомобили тест-драйв и я отправился на работу ждать новостей. Автомобиль как я понял, специально поставили на ночную стоянку для выявления поломки. Авто простоял ночь и была выявлена проблема. На 1. Этапе выявили. что у меня переливают 2 топливные форсунки и необходима замена.Замену я согласовал и работы были сделаны.После замены еще раз провели контрольную проверку авто после ночной стоянки. Машина заводилась уже легко, но при повышении в присутствовали ошибки по низкому давлению в топливной системе, что говорило о том, что «мальчик ты попал» на ТНВД, Приценившись к стоимости нового ТНВД мне можно было вызывать Скорую. В сервисе предложили реанимировать старый с гарантией на ремонт. Я же не дурак — и согласился. После ремонта ТНВД все встало на свои места. Машинка помолодела и сердечко стало биться как новое.Просто «Мария» оказалась не просто Мария, а «Спасительница» – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.02.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса