ES-Auto.ru (Москва, Бескудниковский бульвар, 2, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ES-Auto.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 29
Отзывы с ответами 18
Последний отзыв11:1110.03.2020
 0 отзывов
3 отзыва
1 отзыв
1 отзыв
4 отзыва
20 отзывов
28 1

Телефон: +7 495 481-41-31

Адрес: Москва, Бескудниковский бульвар, 2, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 29 отзывов о компании ES-Auto.ru, расположенной по адресу Москва, Бескудниковский бульвар, 2, корп. 1.

Средний рейтинг компании 4,3 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.03.2017 по 10.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 62%.
Представителям компании ES-Auto.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 18 отзывов из 29 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 28
К***лл
Данная компания имеет ушлых менеджеров, в плане продажи в магазине и установки на авто вопросов нет, но это как и везде у любого оф. Дилера Thule. А вот когда мне понадобились зап. Части, то начался стандартный развод, только в сборе!) в итоге я обратился в представительство с жалобой на данную контору. Меня тут же направили к другому дилеру и вместо 5-ти т. Руб., я заплатил 450₽. Вообщем осторожнее с ними!

- 16.03.2020
Кирилл, мы продаем то, что производит вендор. Если у производителя есть запчасть, как отдельный артикул - мы всегда готовы привезти ее под заказ. Если же у запчасти нет отдельного артикула, то мы не можем ее заказть.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.03.2020
Яндекс
П**********ин
Компания имеет большой выбор багажных систем и аксессуаров к ним. Поставил бы 5 звезд, если бы "кадры, которые решают все" более гибко относились к клиенту. Суть в следующем. 24 декабря 2019 года заказал и в тот же день оплатил товар. Но как бывает под Новый год вещи быстро раскупаются. Сотрудник центрального офиса проинформировал, что одна из позиций моего заказа только что закончилась. Но через месяц мне обещали её доставить. В конце января ни каких звонков из центрального офиса не поступало. Взяв инициативу в свои руки и 30 января 2020 г.делаю звонок в центральный офис чтобы узнать статус моего заказа. Менеджер своим ответом : "Мы же Вас предупреждали, что доставка товара будет от одного до двух месяцев". Если честно про два месяца я слышал впервые. И учитывая, что сам связан с логистикой, то 60 дней для доставки из Европы в Россию это ОООчень большой срок. Ну и на прямой вопрос менеджеру будет ли хоть как-то компенсированы мои длительные ожидания заказа ответа не нашли. В итоге 20 февраля 2020 г. поступил звонок из центрального офиса, что заказ прибыл. 24 февраля я забрал свой заказ. Утешительных подарков из центрального офиса не было. Вот такое отношение к клиентам побуждает последних к поискам других магазинов. Популярность и благосостояние самих магазинов зависит от клиентов, с которыми общаются "кадры, которые решают все" (или они так думают, что могут решить все). Ну а в заключении хотел бы пожелать Вам только процветания. Ведь положительных моментов всегда больше, чем негативных. С уважением, Павел
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.02.2020
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
О*****га
Обман и хмаство продавца.На сайте http://es-auto.ru/Cars/detail.php?CAR=1337 выбрала багажник. Заказ номер 18933 от 2017-03-28 12:53:59, самовывоз из магазина по адресу: Бескудниковский бульвар 2к1На сайте указано:«Установка багажника на Daewoo Nexia 97—07, 08 -… (штатные места) при условии самовывоза бесплтаная.»Приехала в магазин 29.03., продавец Денис сказал, что установка платная. Я рассказала, что когда заказ оформила уточняла у оператора точно ли установка бесплатная? По дтвердили, бесплатная. Никаких дополнительных доплат не будет. В магазине продавец Денис ответил, что не знает,с кем я разговаривала. Сказал, что он, Денис. не говорил, что установка бесплатная. Я была в шоке. И ответила — я не уточняла, с кем общалась, просто звонила на сайт уточнить. Денис вновь сказал, что он не знает с кем я разговаривала…Тогда я попросила книгу жалоб. Говорил нет такой. Да и зачем она вам… Просила представиться – ФИО. Не назвал. Сказал, что имени достаточно. Книгу жалоб «нашли» через пол часа выяснений зачем она мне. Нашли прямо у себя на столе. Багажник установили бесплатно. Очень неприятно, что в таком красивом магазине работают так не красиво. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.03.2017
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса