Эстет Оптик на Братиславской улице (г Москва, ул Братиславская, д 15 к 1 аптека "Ригла") - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Эстет Оптик на Братиславской улице - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв19:3608.06.2017
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
3

Адрес: г Москва, ул Братиславская, д 15 к 1 аптека "Ригла"

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Эстет Оптик на Братиславской улице, расположенной по адресу г Москва, ул Братиславская, д 15 к 1 аптека "Ригла".

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 12.11.2016 по 08.06.2017.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 67%.
Представителям компании Эстет Оптик на Братиславской улице нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 3
П***********на
Зашли на днях в салон оптики на м. Университет, чтобы измерить зрение. Консультант уговорил не обращаться в другую сеть, а оставить очки у вас, мол сделают быстро, качественно и хорошо. Принесла очки в назначенный день и время, мне заявили,что очки будут готовы только в четверг ( а не обещанный вторник). Кое-как договорились на среду. В итоге до среды я без зрения на работе. Но дальше - лучше. Хочу сказать огромное спасибо консультанту, который не проинформировал меня о нужной толщине линз для моих очков. Благодаря этому у меня линзы выходят за края оправы, что вызывает дискомфорт. Сегодня мне позвонили и сообщили,что помимо потраченных на эти линзы деньги, которых у студентов не так много, мне нужно будет купить новые линзы (о боже, со скидкой!). Очень интересная схема получается. Приходите к нам покупайте очки, а потом заплатите еще за одни линзы, потому что мы вам не скажем с самого начала, что нужны линзы тоньше. Сижу без очков, без денег и без настроения. Так еще чтобы комфортно видеть в своих очках мне нужно еще раз заплатить. Я бы не поставила даже одной звезды, но без нее не получается опубликовать отзыв. И, пожалуй, одним отзывом я не обойдусь, потому что поступают в этой оптике по-свински.

Эстет Оптик на Братиславской улице - 22.06.2017
Полина, здравствуйте. Нам искренне жаль, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашем салоне. Срок изготовления заказа в среднем составляет 2-3 рабочих дня. При оформлении заказа консультант ознакомил Вас с характеристиками линз и Вы поставили подпись в бланке заказа. Т.к. была выявлена ошибка консультанта по о некорректной информации по толщине линз, линзы Вам были заменены бесплатно. Мы также прослушали звонок со специалистом нашей мастерской. Вам было сообщено, что очки и линзы соответствуют заказу и решение будет приниматься руководством, которое свяжется с Вами по телефону. В качестве альтернативы была предложена скидка на очковые линзы. Надеемся, что дальнейшие покупки в нашей сети Эстет-Оптик доставят только положительные эмоции!

Полина Абашина - 24.08.2017
Добрый день! Не знаю, как здесь удалить отзыв, поэтому просто отпишусь. Я очень благодарна директору салона оптики Эстет Оптик, который молниеносно отреагировал на мою проблему и за считанные дни вернул мне зрение и хорошее настроение. Все время, как мы общались и ожидали новую пару очков, он был вежлив, дружелюбен и очень мил. У меня осталось только хорошее впечатление об этом салоне только благодаря ему. Если не ошибаюсь, его зовут Александр, он предлагал мне различные решения ситуации и даже временную пару очков, пока устраняют неудобства. Я очень рада, что в этом салоне работает такой неравнодушный человек. Очень жаль, что я не могу удалить негативный отзыв,который до этого написала, так как в данный момент я ужасно довольна тем, что я ношу и как работает Эстет Оптик. Спасибо, что не остались в стороне!
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
08.06.2017
Yell
Р*****ан
Хорошая оптика, порадовал бесплатный ремонт. Вежливый персонал
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.12.2016
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса