Estetica (Москва, Профсоюзная, 56) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Estetica - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв20:1006.09.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
4

Адрес: Москва, Профсоюзная, 56

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 4 отзыва о компании Estetica, расположенной по адресу Москва, Профсоюзная, 56.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 08.09.2017 по 06.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 75%.
Представителям компании Estetica нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 4
П***на
Заказали кровать и матрас, одним из важных условий заказала было точное соблюдение сроков исполнения. Прошло уже 15 дней и не ясно, когда будет готово наше изделие. Никто даже не позвонил и не предупредил. Сама позвонила на общий телефон и узнала, что ничего не ясно. Хотя звонили и обещали, что до 6 сентября скажут точную дату!!! Все это за безумные деньги. Отвратительно!

- 17.09.2019
Доброго дня! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора. Мы в самые скорыен сроки свяжемся с Вами и сообщим дату поставки. Также мы внедрили в штат департамент по работе с клиентами для урегулирования спорных вопросов и информирования клиентов о состоянии заказа. Мы приняли во внимание все пожелания и активно работаем над улучшением качества сервиса. По всем вопросам и предложениям в отношении сервиса вы можете направлять электронные письма по адресу: customerservice@estetica.ru . Искренне приносим извинения за доставленные неудобства. Руководитель отдела маркетинга, Сарычева Александра.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.09.2019
Яндекс
S****uh
Заказали тумбу ждали ее вместо положенных 2 месяцев, 6 месяцев они исполняли заказ! Все ни чего но они привезли тумбу сломаную со следами использования не один год. Ткань выгоревшая на солнце. Ящик сломаным внутри ящик поцарапан а так же следы протертости и грязь от обуви будто ее пинали! А так же вся фурнитура поцарапанная! Вывод они не изготовили а пользовались моими деньгами в размере 82000₽ далее когда я начал скандалить из за сроков они привезли с шоу рума бу тумбу! Крайне остерегайтесь эту компанию!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.07.2018
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса