ЭТМ (Пермь, улица Героев Хасана, 100) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЭТМ - Отзывы
Всего отзывов 13
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв11:3226.12.2019
0 отзывов
10 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
13

Телефон: +7 800 775-17-71

Адрес: Пермь, улица Героев Хасана, 100

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 13 отзывов о компании ЭТМ, расположенной по адресу Пермь, улица Героев Хасана, 100.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.04.2018 по 26.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 15%.
Представителям компании ЭТМ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 13 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 13
Д************ин
Серьзно? Чтобы получить два светильника нкжно ждать час??? На входе сидит толпа никчемных ничем не занимающихся менеджеров, зато на складе два человека. Почему нельзя собрать заказ после оформления на сайте и выдать сразу после оплаты? Почему нужно работать со скоростью улитки?

- 27.12.2019
Добрый день, Даниил. Мы сожалеем, что вы потеряли время и покинули магазин ЭТМ в плохом настроении. Прежде всего, мы хотели бы принести искренние извинения. Каждая такая ситуация для нас – повод для детальной проработки обстоятельств сложившейся ситуации и анализа ее причин. Для этого нам нужна более подробная информация о дате и времени совершения покупки – тогда мы сможем просмотреть камеры видеонаблюдения, опросить сотрудников и принять меры, чтобы такого больше не происходило. Будем признательны, если вы сообщите дату и время покупки на 8800@etm.ru с пометкой «Служба качества». Ваша компания ЭТМ.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
26.12.2019
2ГИС
Д**********ов
Самый медленный магазин по выдаче товара. Научитесь работать быстрее.

- 24.10.2019
Спасибо за Ваш отзыв, Денис. Обязательно примем меры.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.10.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг