ЭТМ (Кемеровская область - Кузбасс, Новокузнецк, улица ДОЗ, 19, корп. 2А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЭТМ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 29
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв15:3222.04.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
4 отзыва
21 отзыв
26 3

Телефон: +7 384 330-12-39

Адрес: Кемеровская область - Кузбасс, Новокузнецк, улица ДОЗ, 19, корп. 2А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 29 отзывов о компании ЭТМ, расположенной по адресу Кемеровская область - Кузбасс, Новокузнецк, улица ДОЗ, 19, корп. 2А.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.04.2019 по 22.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 24%.
Представителям компании ЭТМ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 29 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 26
Д****ий
Ну что сказать. Отлично. Заказывал два ЭПРА, во время карантина, все через интернет, девушка очень вежливо общалась, соединила с менеджером парнем, который, хоть и не с полной заинтересованностью, но все пояснил, сделал заказ, пришла смс через день, что все приехало, нашел склад, не смог понять куда идти, парни, что купили у склада все объяснили, они очень дружелюбные, разговаривают по человечески, выдали товар, прекрасная контора, спасибо вам, в первую очередь за такое доброе отношение! Я давно не сталкивался с такими понимающими и внимательно добрыми конторами. Вам отлично! Спасибо! Вы супер!

- 24.04.2020
Уважаемый Дмитрий! Всегда приятно слышать добрые слова. Мы стараемся для вас! Ваша компания ЭТМ.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.04.2020
Яндекс
S****42
Хороший магазин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
С******RT
Цены низкие. Но очередь на выдачи огромнейшая часа 2 можно простоять

- 28.02.2020
Добрый день, Сергей. Нам жаль что Вы потеряли время и ушли от нас в плохом настроении. Мы боремся с очередями всеми возможными способами. Но, увы, они всё-таки иногда бывают. Возможно, Вы попали к нам в час пик? Ваша компания ЭТМ.

Сергей RT - 28.02.2020
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
28.02.2020
2ГИС
Н***********ов
Ужасный сервис! Позвонил уточнить наличие товара, либо узнать сроки поставки если нет в наличии. Ответил менеджер, молодой человек, ни представился, ни назвал компанию. Разговаривал так, как-будто торопиться на пожар. Назвал ему код товара, сказал срок поставки - 150 дней!!! Да вы что с другой планеты везете товары??? И да, я услышал цифру сразу, только я был в шоке от неё, поэтому переспросил, поэтому не стоило мне говорить что это как 15 только 10 раз больше! Не советую данную организацию с таким качеством сервиса и с такими менеджерами. Руководители компании, проконтролируйте процесс обслуживания вашими менеджерами. И да, разговор у меня записывался, так как это был звонок с рабочего номера. Проходите мимо данной "конторки", другим словом сейчас назвать не могу.

- 20.01.2020
Добрый день, Николай. Нам жаль что Вы столкнулись с неудовлетворительным обслуживанием в нашей компании. Большая просьба сообщить на 8800@etm.ru номер телефона с которого Вы обращались в нашу компанию и дату, время звонка. Если Вы звонили в центр поддержки продаж, то мы сможем прослушать запись- она у нас тоже ведётся. С уважением, администрация компании ЭТМ.

Николай Чистов - 20.01.2020
Отправил

Николай Чистов - 20.01.2020
Отправил, смотрите, прослушивайте.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
20.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса