ЭТМ (Кемеровская область, Новокузнецк, улица ДОЗ, 19, корп. 2А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЭТМ - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 29
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв15:3222.04.2020
 0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
2 отзыва
4 отзыва
21 отзыв
26 3

Телефон: +7 384 330-12-39

Адрес: Кемеровская область, Новокузнецк, улица ДОЗ, 19, корп. 2А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 29 отзывов о компании ЭТМ, расположенной по адресу Кемеровская область, Новокузнецк, улица ДОЗ, 19, корп. 2А.

Средний рейтинг компании 4,5 баллов из 5.
Рейтинг компании высокий, что повышает уверенность клиентов во время принятия решений о покупке товара или приобретении услуги.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 02.04.2019 по 22.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 24%.
Представителям компании ЭТМ нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 29 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 26
Д****ий
Ну что сказать. Отлично. Заказывал два ЭПРА, во время карантина, все через интернет, девушка очень вежливо общалась, соединила с менеджером парнем, который, хоть и не с полной заинтересованностью, но все пояснил, сделал заказ, пришла смс через день, что все приехало, нашел склад, не смог понять куда идти, парни, что купили у склада все объяснили, они очень дружелюбные, разговаривают по человечески, выдали товар, прекрасная контора, спасибо вам, в первую очередь за такое доброе отношение! Я давно не сталкивался с такими понимающими и внимательно добрыми конторами. Вам отлично! Спасибо! Вы супер!

- 24.04.2020
Уважаемый Дмитрий! Всегда приятно слышать добрые слова. Мы стараемся для вас! Ваша компания ЭТМ.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
22.04.2020
Яндекс
S****42
Хороший магазин
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
С**********ов
Цены низкие. Но очередь на выдачи огромнейшая часа 2 можно простоять

- 28.02.2020
Добрый день, Сергей. Нам жаль что Вы потеряли время и ушли от нас в плохом настроении. Мы боремся с очередями всеми возможными способами. Но, увы, они всё-таки иногда бывают. Возможно, Вы попали к нам в час пик? Ваша компания ЭТМ.

Сергей Петров - 28.02.2020
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
28.02.2020
2ГИС
Н***********ов
Ужасный сервис! Позвонил уточнить наличие товара, либо узнать сроки поставки если нет в наличии. Ответил менеджер, молодой человек, ни представился, ни назвал компанию. Разговаривал так, как-будто торопиться на пожар. Назвал ему код товара, сказал срок поставки - 150 дней!!! Да вы что с другой планеты везете товары??? И да, я услышал цифру сразу, только я был в шоке от неё, поэтому переспросил, поэтому не стоило мне говорить что это как 15 только 10 раз больше! Не советую данную организацию с таким качеством сервиса и с такими менеджерами. Руководители компании, проконтролируйте процесс обслуживания вашими менеджерами. И да, разговор у меня записывался, так как это был звонок с рабочего номера. Проходите мимо данной "конторки", другим словом сейчас назвать не могу.

- 20.01.2020
Добрый день, Николай. Нам жаль что Вы столкнулись с неудовлетворительным обслуживанием в нашей компании. Большая просьба сообщить на 8800@etm.ru номер телефона с которого Вы обращались в нашу компанию и дату, время звонка. Если Вы звонили в центр поддержки продаж, то мы сможем прослушать запись- она у нас тоже ведётся. С уважением, администрация компании ЭТМ.

Николай Чистов - 20.01.2020
Отправил

Николай Чистов - 20.01.2020
Отправил, смотрите, прослушивайте.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
20.01.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса