Салон красоты Ев.Ро (Москва, Большая Академическая улица, 49 к1, 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Салон красоты Ев.Ро - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв16:1930.07.2018
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 1

Телефон: +7 495 708-80-90

Адрес: Москва, Большая Академическая улица, 49 к1, 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Салон красоты Ев.Ро, расположенной по адресу Москва, Большая Академическая улица, 49 к1, 1 этаж.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.06.2016 по 30.07.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Салон красоты Ев.Ро нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
М***ся
Не плохие мастера, но ценник не маленький, что очень может удивить в момент оплаты.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.07.2018
Яндекс
Zoon - 1 отзыв
А****на
Всем привет! Я хотела бы подробно рассказать о своем визите в салон красоты ЕВ.РО. Повествование будет предупреждающим о качестве услуг, тк за один день мне довелось попробовать три вида услуги. Речь пойдет о салоне на улице Большая Академическая, дом 49, корпус 1. Отзыв хочу написать не для того, чтобы кому-то насолить, или позлить, или выместить свои чувства, а потому что жаль выброшенных денег на услуги. Я сама тщательно изучаю отзывы перед походом в любое место, и надеюсь, кому-то помогут мо и слова. Меня уже просто тошнит от того, что деньги берут, а волосы уродуют, а не делают красивее.Моим мастером была Вера Кулюшкина.Я крашенная блондинка, мои волосы 60 сантиметров, отросшие корни были около десяти сантиметров. Мой цвет – обычный серый русый. Кончики убиты мелированиями, ближе к корням с каждыми 5 сантиметрами волосы здоровее, тк красились максимум по одному разу супрой и поверх wella colortouch. С большим интересом исследую новые салоны, тк пока я не встречала ни один салон, в котором будут сходиться все параметры, которые для меня критичны.Мой рассказ будет длинным.Так вышло, что мне пришлось искать салон именно в этом районе. До этого я красилась несколько раз в салоне, это тоже на Большой академической. Далее я немного затрону тему и будет ясно, почему я не вернулась туда. Я обзвонила около десяти салонов в округе, искала салон с краской wella, тк до этого меня красили ей и цвета этой марки мне очень понравились. Всего на этой улице оказалось три приличных салона, которые мне подошли (по наличию wella), выбрала ЕВ.РО, тк там было наиболее реально соотношение плохих и хороших отзывов. Весь персонал очень приятный в общении, это неоспоримый плюс, тк в салонах красоты очень часто сталкиваешься с хамством. Так же из плюсов я бы отметила наличие хоть какой-то информационной системы, в которой хранится информация о клиентах и их заказах. Если прийти повторно, то мастер не будет ломать голову, чем красил тебя. Администратор посмотрит всю необходимую информацию в компьютере. Мне, как сотруднику сферы внедрения по, этот нюанс был очень приятен, тк такие мелочи делают салон привлекательнее и прогрессивнее: за тебя подумали = меньше хлопот. Пока ждала своей очереди (около двадцати минут — кажется много, но в масштабах моего пребывания там это были мелочи) я заметила, что по итогу мастер сообщает администратору не список услуг, который он оказал, а просто номера. Еще в начале я отметила, что не очень приятно, тк есть возможность добавить какую-то услугу без согласия клиента, а клиент просто по невнимательности не уточнит чек. Так и было со мной, об этом в конце. В салоне очень красивый ремонт, приятно находиться. Чисто, красиво.Посетителей очень мало, только персонал ходит туда-сюда. Предыдущий мой опыт окраски случился, как я указывала ранее, в салоне, который находится неподалеку. Я больше не хочу туда ходить, тк последний раз мастер покрасила меня, но краска (тонирование) не схватилась и никакого результата не было.Я думала, что, возможно, мастер забыла добавить оксид, но мастер из ЕВ.РО уверяла меня, что забыть добавить оксид невозможно, тк без него краска слишком густая. Тем не менее, после вторичного окрашивания в тот же день краска все же взялась.Но краска легла только на мелированные пряди(фиолетовый), а остальные пряди были темно-желтые. Это было худшее мое окрашивание. Оно стоило 6 тысяч рублей. Этот факт тоже примечателен и будет нужен в конце моего рассказа. Меня посадили в ЕВ.РО на окрашивание, мастер была добра и все рассказывала. Выбрали не wella, а Kapous. Аргументом «за» был факт того, что эта краска поможет сравнять мелированные пряди и свои, тк менее щадящая. В тот же момент мне было предложено параллельно сделать маникюр. Я согласилась. Все шло хорошо. Меня промелировали и закончили маникюр. Маникюр + шеллак + френч + 6 стразов. Делаю шеллак сравнительно недавно – около трех лет – это было худшее покрытие. Сам маникюр безупречный, да и руки у меня были не ухожены последний месяц, так что тут все итак ясно. Сухая кожа и тд. Но сам шеллак – покрытие разлито и местами грязное. Да, пришлось с липким слоем прогуляться до раковины – смыть мелирование, но раз запараллеливание ухудшает качество, то может так не стоит делать? Покрытие пузырилось и морщилось – что говорит о том, что материала было слишком много для одного слоя. Местами слой заезжал на кожу и в конце не было проведено никаких мероприятий по приведению всего этого в порядок. Мастер Вера была свидетелем, как я немного подправила своей пилочкой покрытие, но это не изменило картину. Подробно – на фото. На обеих руках одинаково плохой маникюр.Далее началось самое интересное – тонирование. Тонировку – не знаю, как сказать грамотно это слово, решили сделать двумя оттенками – пепельным по длине – и немного темнее пепельный на корнях, чтобы не было яркого контраста при отрастании волос. Конечно, как и все блондинки – я мечтаю о том, что мои волосы будут одинакового цвета по всей длине, без явной желтизны или синевы, серины и тд и тп.Когда я пришла, я сообщила, что я хотела бы, чтобы мне покрасили корни, НО, чтобы волосы не были желтыми.Это старое окрашивание, показала фото мастеру. Мастер сказала, что явно видно переход. Июнь 2015Июнь 2015Когда стали смывать тонирующую краску, стало ясно, что окрашивание довольно неудачное, тк волосы у корней были явно двух оттенков – желтого и серого. Серый – мелированные пряди, на которых взялась краска, и желтые – краска на живых волосах. Мастер стала уверять меня, что это все незаметно. Для сравнения прикладываю фото со вспышкой – хотя бы слабая попытка объективности в данной ситуации.Особенность моих волос или результат многократных окрашиваний – мои волосы в мокром состоянии просто невозможно расчесать. Реально невозможно. Мастер не оставляла попытки сделать это, не обращая внимание на то, что это доставляло мне боль и дискомфорт. Мои волосы неизбежно травмируются при мокром расчесывании. Сама я сначала сушу свои волосы и лишь потом начинаю расчесывать с использованием спреев для облегчения этой процедуры, тк расчесывание намного легче и безопаснее. От влаги мои волосы УЖАСНО ПУТАЮТСЯ. Все это тоже осталось без внимания. Я вообще предложила не сушить волосы, но мастер сказала, что ей интересно, что получилось. После сушки я выявила желание покрасить ресницы. Тут особо рассказывать нечего. Мне под ресницы положили наклейки, чтобы меньше пачкать кожу вокруг глаз и накрасили. Краска очень щиплет, мастер сказала, что это моя особенность, тк другим обычно не щиплет. Я красила ресницы пару раз, поэтому не могу судить о результате, но не очень понравилось, что кожа вокруг была в краске, когда я уходила домой. Дома я сама средством для снятия косметики удалила остатки краски довольно легко. Почему этого не сделали в салоне?После всех процедур мне объявили чек ~12 тысяч.Уже дома мне стало интересно, сколько именно стоила каждая услуга. Я не поленилась и уточнила эту информацию по телефону. И не прогадала – интересный список вышел. Ниже оказанные услуги и комментарии.Стрижка 1700 – ну не совсем это стрижка. Стрижка концов и челка. Концы в салонах такого типа (я лично называю их псевдовипами, тк на окраине они и правда немного vip, но в целом средний уровень) обычно 1000, а остальное, полагаю, за челку. Ну челку правда хорошо постригли, хотя я считаю, что своих денег это не стоит. Ну за рамки оговоренного не вышли, и на том спасибо.Мелирование 3300 — обычная цена псевдовипа.Тонирование 3990 — обычная цена псевдовипа.За три эти услуги предварительно мне огласили цену в 9 тысяч рублей. По факту так и вышло – 8990.Маникюр 700 – немного дороже среднего по рынку, ну и ладно.Шеллак 1100 – немного дороже среднего по рынку, выполнен на 200 рублей.Дизайн ногтей 300 – обычно дизайн одного ногтя стоит в пределах 50—80 рублей. Мне были наклеены 6 маленьких стразов – по 3 на безымянные пальцы. Если слетят в первые три дня – грабеж.ЧАЙ 150 – тут я просто, извиняюсь, ох**ла. Еще ни в одном месте с меня не брали денег за чай таким наглым образом (предложили, не уточнив, что он платный). Это ужасно неприятно. Красят за 9 тысяч, и за чай берут отдельно. Предлагаю сделать платным поход в туалет – по 150 рублей, как в ГУМе.Окрашивание ресниц 300 – обычная цена.Маска для волос 650 – тут интересно. Лично я маску не просила, и эти деньги не вписываются в изначально оговоренную цену. И ни заранее, ни во время работ мне не сообщали о необходимости нанесения маски и тем более о факте ее нанесения. Обман. Вывод – покрасили точно так же плохо, как и в. Но в это сделали за 6 тысяч рублей (тот же набор – мелирование, тонирование, стрижка), и там бесплатный чай. Я не рекламирую, его так же не люблю, но зачем платить больше, если делают АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВО? Итог: серые волосы, почти моего натурального оттенка (серая МЫШЬ) + оранжевые пряди. Серый то вымоется, а оранжевый так и останется. Естественно, желтизна считается нежелательным и неудачным результатом в итоге. Здесь результат неудачный. Можно списать цену на материалы, но в красят точно тем же, но цена ниже. Еще в самые первые разы меня красили estel, таких казусов вообще не было. Никакой желтизны при покраске. К сожалению, estel желтеет через недели три. Значит цена за опыт мастера (чай же в цену не входит, как мы выяснили), а мастер надежд не оправдал. Впечатления остались самые ужасные, не рекомендую это место. С мастерами спорить бесполезно – они прикрываются тем, что с краской не угадаешь. Раз не угадаешь, может платить тогда за результат по факту? Или договариваться – неудачное окрашивание – оплата только материалов + клиенту в подарок кератиновое питание волос как компенсация за бесполезно сожженые волосы. Волосы – ресурс конечный.Видя мое разочарование, мастер стала говорить – значит тебе нужен выше оксид, значит то, значит се. Классика жанра. Все бы хорошо, но слишком поздно. Так же можно аргументировать явную желтизну тем, что, мол, это особенность моих волос. Но я уже пришла с желтыми прядями с предыдущего окрашивания, и говорила мастеру о покрасках ранее. Значит была возможность предположить такой результат и постараться, чтобы он не случился.Если очень присмотреться, то можно заметить, что меня покрасили в почти мой же цвет за девять тысяч, немного сгладив переход, но испортив волосы и добавив желтых волос. P.S. Еще косметолог перед процедурой не спросила меня, красить мне все ресницы или только верхние. Я ненавижу красить нижние, тк мне это катастрофически не идет. Для меня красить только верхние настолько естественно, что о существовании нижних я вообще не помню. Обидно, что забыла уточнить это и мастер тоже не взял этот вопрос на себя.Подробнее отзыв со всеми фотографиями (до, после) можно найти на крупнейших отзывных площадках рунета. – показать

Анонимный пользователь - 20.06.2016
Это правда в САЛОНЕ делали? Ощущение, что подружка красила..Ногти ужас..Мои соболезнования!(
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.06.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса