ЕвроАвто (Санкт-Петербург, Фучика, 25а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЕвроАвто - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 24
Отзывы с ответами 21
Последний отзыв21:3306.04.2020
 0 отзывов
5 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
16 отзывов
16 8

Телефон: +7 812 458-04-46

Адрес: Санкт-Петербург, Фучика, 25а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 24 отзыва о компании ЕвроАвто, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Фучика, 25а.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.09.2015 по 06.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 88%.
Представителям компании ЕвроАвто нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 21 отзыв из 24 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 16
И**********да
Отвратительный персонал.

- 07.04.2020
Здравствуйте, Игорь. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Ваш отзыв лаконичен настолько, что ни нам, ни другим читающим его клиентам непонятно, что именно не так. Если вы столкнулись с обманом, некомпетентностью или любой другой формой некачественного обслуживания, пожалуйста укажите чуть больше подробностей о произошедшем. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg.В мессенджер удобно отправлять фото документов и не только
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
06.04.2020
2ГИС
С**************ов
Денег Сожрал как будто пол авто перебрал а причину поломки не нашол

- 01.02.2020
Здравствуйте, Сергей. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.02.2020
2ГИС
Yell - 2 последних отзыва из 8
П*****ел
Наконец-то добрался до отзыва, несмотря на то что прошло уже более 3-х месяцев. Собрался ехать на юг в Анапу с семьей, нужно было менять что-то в системе кондиционирования. Потому что кондиционер не работал. Итог - развод! У своих ребят была очередь на две недели вперед, решил обратиться к этим разводчикам. Короче кратко, плохо стал работать кондиционер, дул, но слабым холодом почти не охлаждал. Хамы в сервисе - это мелочь. Отдал на диагностику. Нашли кучу всякой ереси, на 70000 деревянных с работой. Конденсатор у вас уже старый, настоятельно рекомендуем поменять. И еще радиатор. Потому что им проще просто поменять дорогую деталь, чем реально разбираться в проблеме! Забрал тачку после диагностики, кондиционер не охлаждает вообще. Воздух теплый идет. Времени не было, с ним возится окей поехали без кондиционера, нашел по знакомству в Анапе мужика, мужик залез в яму, всё просмотрел, говорит, скорее всего где-то дырка и улетучивается фреон, думаю ну ладно, ищите дядя тогда дырку. Мужик залил фреона, сделал несколько кругов с кондиционером на всю катушку, через минуту не охлаждает, так говорит ладно, дырки не видно, снимает аккумулятор, светит фонариком и вуаля через полтора часа найдена трубка кондиционера которая порвана. Мужик сказал, что есть вероятность, что из-за неаккуратной диагностики могли просто повредить трубку вот и докажи теперь так это и вообще как оно было. Трубку мужик поменял, залил фреон все работает, отделался 5000 рублей.

ЕвроАвто запчасти - 13.09.2019
Здравствуйте, Павел. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени компании, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей компании оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. В мессенджер удобно отправлять фото документов и не только. "Нашли кучу всякой ереси, на 70000 деревянных с работой" Если вы хотите убедиться лично в необходимости проведения работ, то вы всегда можете пройти в ремзону для личного осмотра узла. Если вы не можете присутствовать лично, сотрудники с удовольствием, сделают фото проблемных узлов и отправят вам в мессенджер на согласование. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/ С Уважением, Компания ЕвроАвто.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.09.2019
Yell
М****ша
После неприятной аварии пришлось заказывать бампер, правое крыло, фару, детали ходовки и рулевые тяги. Подобрали в евроавто весь комплект: часть новых, часть б. у. Крыло подошло поцвету, накладка на бампер стала идеально. Спасибо сотрудникам контакт-центра за консультации - каталог запчастей огромный и я не хотел ошибиться. Здесь мне реально помогли.

ЕвроАвто запчасти - 13.09.2018
Добрый день, Михаил! Благодарим Вас за доверие и теплые слова в наш адрес. Для нас лучшая награда-это улыбка клиента. Приятной дороги и долгих лет Вашему а/м. С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.09.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса