ЕвроАвто (Санкт-Петербург, улица Салова, 40) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЕвроАвто - Отзывы
Всего отзывов 15
Отзывы с ответами 15
Последний отзыв16:4014.10.2019
0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
10 отзывов
15

Телефон: +7 812 458-04-46

Адрес: Санкт-Петербург, улица Салова, 40

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 15 отзывов о компании ЕвроАвто, расположенной по адресу Санкт-Петербург, улица Салова, 40.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 09.08.2018 по 14.10.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании ЕвроАвто нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 15 отзывов из 15 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
2ГИС - 2 последних отзыва из 15
И********ия
Отношение хамское, сами работники не могут разобраться по какому принципу выдают номерки. После того, как меня все таки приняли мне ещё пол часа пришлось ждать в машине, оказалось меня не нашли, больше не нагой! В кол центре говорят одно, на месте информация другая, в итоге час я потратила в пустую!

- 15.10.2019
Здравствуйте, Ирина. Благодарю за отзыв. Приношу извинения от имени компании, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей компании проявлять заботу к каждому клиенту. Мы всегда стремимся сократить время ожидания при приеме а/м в работу. Если персонал не предпринимает усилий по сокращению времени вашего ожидания, обратитесь к руководителям СТО. Если ваш вопрос не решают на месте, сообщите нам адрес, дату, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере: https://euroauto.ru/msg. На этапе приемки автомобиля, мы сообщаем время, когда вы сможете забрать отремонтированный автомобиль. Если в услугу включены диагностические работы, мы сообщаем время следующего контакта. Это позволяет вам планировать свой день. Действительно, не всегда работы могут быть начаты немедленно после приема автомобиля. Мы внедрили услугу Экспресс-Сервис, при которой время приема а/м в ремонт и время начала работ совпадают. Чтобы в следующий раз было быстрей, просто попросите оператора оформить вас по системе Экспресс-сервис. Чуть больше об услуге Экспресс-сервис можете прочитать здесь: http://euroauto.ru/blog/express-servise/. С Уважением, Компания ЕвроАвто.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.10.2019
2ГИС
А**************ев
Побывал в ЕвроАвто на Салова40 . Один из лучших сервисов где я бывал! Заправил конд-р, помыл машину, проверил ходовую. Все быстро и удобно

- 21.04.2019
Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, что выбрав нашу компанию для обслуживания, Вы остались довольны. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Удачи на дорогах! С Уважением, Отдел Контроля Качества компании ЕвроАвто.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.04.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг