ЕвроАвто (Санкт-Петербург, Левашовский проспект, 15) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> ЕвроАвто - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 21
Отзывы с ответами 20
Последний отзыв10:0629.02.2020
 0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2 отзыва
14 отзывов
19 1
1

Телефон: +7 812 458-04-46

Адрес: Санкт-Петербург, Левашовский проспект, 15

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 21 отзыв о компании ЕвроАвто, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Левашовский проспект, 15.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 19.05.2018 по 29.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 95%.
Представителям компании ЕвроАвто нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 20 отзывов из 21 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 19
М***********ин
Менял не давно масло . очень удобно всё есть в наличии . не давно в клиентской зоне сделали кафе и тв . проверили и написали рекомендации по ходовой бесплатно .

- 29.02.2020
Здравствуйте, Михаил. Благодарю за отзыв.
29.02.2020
2ГИС
А***** Х
Приезжал на Левашовский делать развал. Все сделали быстро и качественно. Спасибо за работу! Пожалуйста, читайте всю ветку отзыва.

- 20.01.2020
Здравствуйте, Андрей. Благодарю за отзыв.

Андрей Х - 23.01.2020
здравствуйте, к сожалению, проблема: дело в том что как выяснилось позднее, была проблема с шаровой опорой, и поэтому развал делать смысла не было, сначала надо было устранить неисправность. шаровую мы поменяли (вместе с рычагом) и теперь снова нужно делать развал. вопрос: почему ваши ребята делают развал на неисправной ходовой? общался с администратором, все что он смог предложить это сделать развал еще раз со скидкой 50%, но мне кажется что если б мастер на посту "качнул" шаровую то развал делать бы не стал.

- 23.01.2020
Благодарю за обратную связь. Приношу извинения от имени нашей сети, что не оправдали ваших ожиданий. Правило нашей сети оказывать услуги надлежащего качества. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги (выполненной работы) мы вернем деньги или безвозмездно устраним недостатки в соответствии с “Законом о Защите Прав Потребителей”. Если руководство не соглашается это сделать, сообщите, пожалуйста нам адрес, дату, номер Заказ-наряда, номер вашего телефона для связи и описание проблемы. Мы уточним детали и поможем урегулировать вопрос. Связь с Отделом Контроля Качества: В рабочее время по телефону +7(812)7031512 или в мессенджере https://euroauto.ru/msg. “Закон о Защите Прав Потребителей” предусматривает гарантийный срок на работы не менее 20 дней или 1000 км пробега. У нас вы получаете гарантию на работы 365 дней или 20 000 км пробега. Подробнее про нашу расширенную гарантию можно прочесть на сайте: https://euroauto.ru/blog/information/2019-01-01-garantii-i-vozvrat-tovara-v-euroauto/

Андрей Х - 28.01.2020
Связывались с директором станции, все что смогли предложить это сделать развал еще раз за 50% от первоначальной стоимости. Оказывается, действительно, ходовую никто не проверял и делали развал как есть. Второй аргумент - чтобы продиагностировать шаровую нужен другой подъемник (насколько я знаю, на развальных стендах ВСЕГДА есть допподъемник которым можно вывесить колеса). Третий - мне надо было к вам ехать менять шаровую и рычаг в сборе, но в наличии у вас его нет, и пришлось бы ждать. Зато сделали бы развал бесплатно! В общем очень интересная позиция. По-моему, если вы предоставляете услугу и хотите нести за нее ответственность то в обязательном порядке необходимо производить диагностику ходовой.

- 28.01.2020
Здравствуйте, Андрей. Благодарю за обратную связь. Информацию передали руководителю СТО.
... Отзыв полностью + 5 ответов
 Свернуть отзыв
20.01.2020
2ГИС
Yell - 1 отзыв
s**********om
У скольких мастеров в этом сто уже был на ремонте, все молодцы, так что поименно перечислять не буду. Технически оснащено сто как нужно, весь инструмент есть, диагностическое оборудование новейшее. Удобная система записи на ремонт, наличие собственного автомобильного магазина большой и жирный плюс. Сокращается время ремонта автомобиля. На все работы и запасные части выдается оф. гарантия. По гарантии приезжала дважды, устраняли недочет (один был по моей неопытности).

EuroAuto - 04.04.2019
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны организацией нашей компании и качеством обслуживания. Мы ценим Ваше время и работаем для Вас. С уважением, Отдел контроля Качества компании ЕвроАвто.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.04.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса