Exist.ru (Томск, Большая Подгорная улица, 87) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Exist.ru - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 46
Отзывы с ответами 14
Последний отзыв10:0514.04.2020
 0 отзывов
5 отзывов
2 отзыва
4 отзыва
4 отзыва
31 отзыв
34 12

Телефон: +7 382 260-90-00

Адрес: Томск, Большая Подгорная улица, 87

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 46 отзывов о компании Exist.ru, расположенной по адресу Томск, Большая Подгорная улица, 87.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 16.04.2018 по 14.04.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 30%.
Представителям компании Exist.ru нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 14 отзывов из 46 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 34
Д****ий
Отличный магазин, быстро и своевременно доставляют запчасти.

- 04.03.2020
Спасибо за оценку
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.03.2020
Яндекс
А*********Х.
Услуги на высоте!!!

- 11.12.2019
Спасибо за вашу оценку
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.10.2019
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 12
Е**************ич
Уже и не помню сколько леи заказываю запчасти на свои авто у этих ребят. Сначала они находились на 79ой потом переехали на подгорную. Мне и туду удобно и сюда тоже. Решил оставить свой отзыв потому что прочитал пару негативных и хотел бы дать рекомендации что ли. 1. Надо помнить что это интернет-магазин (хотя ассортимент на складе тоже есть). И если Вы заказываете какую либо вещь через интернет, то не стоит питать иллюзии тем, что все сработает как единый отлаженный механизм. Есть масса факторов не зависящих от данного магазина! Я делаю так, получил запчасти - записался на ремонт. И никак не наоборот. 2. По поводу возвратов. Здесь все просто. Есть законы и правила возврата. Придерживайтесь их и будет все ОК. Ребятам - процветания и снижения цен на интересующие Нас запчасти;))

- 14.04.2020
Спасибо за отзыв. Будем и впредь стараться.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.04.2020
2ГИС
Р************ин
В этот магазин больше ни ногой!Отвратительное отношение к клиенту! Заказал запчасть, установил самостоятельно, она не подошла и плюс была бракованная. Снял запчасть сам. Запчасть не поцарапал, товарный вид остался. Приехав в магазин делать возврат, отказали, указывая на то, что установку и снятие делал не в сервисе. Когда обратился в другой магазин (конкуренты exist”a) там спокойно сделают возврат, или поменяют товар. Обращаться буду в другой интернет магазин.

- 05.03.2020
День добрый, Роман. Согласно договора купли-продажи с которым вы соглашаетесь во время оформления заказа (https://www.exist.ru/About/Legal/Contract.aspx) в п. 5.6 указано: "5.6. При утверждении Покупателем, что приобретенным им Товар ненадлежащего качества, Покупатель предоставляет следующие документы, подтверждающие брак Товара: Заключение официального дилера или сертифицированной СТОА о причинах неработоспособности Товара; Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанной СТОА или официальным дилером; Заказ-наряд содержит следующие сведения: госномер автомобиля; ФИО владельца автомобиля, марка автомобиля, тип двигателя; работы и их стоимость; Копия сертификата соответствия СТОА на проведение данного вида работ, заверенная печатью СТОА; Платежные документы, подтверждающие оплату услуг СТОА.". Вами не было предоставлено документов подтверждающих факт установки деталей на СТОА, и заключения о браке детали. В следствии чего вам было отказано в возврате товара.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
04.03.2020
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса