Фабрика кухонной мебели Unice (Москва, Нижняя Сыромятническая, 10 ст2, 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фабрика кухонной мебели Unice - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 4
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв00:0002.12.2019
 0 отзывов
3 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4

Адрес: Москва, Нижняя Сыромятническая, 10 ст2, 3 этаж

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 4 отзыва о компании Фабрика кухонной мебели Unice, расположенной по адресу Москва, Нижняя Сыромятническая, 10 ст2, 3 этаж.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.05.2019 по 02.12.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Фабрика кухонной мебели Unice нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 4 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 4
Т****на
Почему я не почитала предыдущие отзывы!Надо все таки быть более внимательной к выбору производителя, но мне эту фирму посоветовала наш дизайнер и хотелось ей верить.Никогда и ни за какие деньги не связывайтесь с этой фирмой! Более необязательных и непрофессиональных людей я не встречала в своей жизни!Наша история еще не закончилась................................. Все хвалят работу фирмы, ну а я наверное расскажу реальную правду! 22 мая 2019 мы оплатили кухню перед этим все выбрали и обсуди ли заранее. В течение лета к нам 3 раза приезжал замерщик (ну если с первыми 2 я согласна нужны были, последний приехал проверить предыдущих, для справки ничего по замерам с июня не менялось).03.08.2019 мы согласовываем окончательный проект (собственно тот что и был изначально, но менеджер настояла) и после этой даты нам пообещали начать изготовление кухни. На вопрос, что мешало ранее один ответ нужны суперточные замеры!Срок изготовления закончился в октябре и тут началась наша эпопея «Получи кухню в сборе». Скорее всего про нас просто забыли! но к назначенному сроку она была не готова.через 3 недели нам предложили привезти низы от кухни для последующего замера столешницы. Дрова привезли, но вот сборщики не приехали в субботу (честно признались, что проспали), в воскресенье будили их сами и к вечеру что то началось а было это 03.11.2019.Через 2 недели нам поставили столешницу, но без навесных шкафов, фасадов и остальных деталей кухни. К концу ноября привезли наши фасады и опять приехали все те же чуть живые сборщики и ничего не собрали! говорят что фасады сделали неправильно, уехали)поругавшись с руководством фирмы нам выделили Веру (извиняюсь полного ФИО не знаю) которая приехала осмотрела и согласилась что есть проблемы но они не мешают навесить фасады (мы просили надо было фартук выложить поскольку наш плиточник долго ждал и очень просился домой).Приезжают все те же сборщики и собирают только верхние шкафы. На мои просьбы установить технику — отказ со словами я обещал только повесить шкафы!Через несколько дней снова возвращаются, монтируют технику но не подключают (сборка уже входила в стоимость заказа) и уходят так что прораб не успевает даже спросить почему не доделали (дверцы фасадов не повешены, ручек нет ни одной, шкаф пенал шатается и между ним огромная дыра и разломанная бутылошница!)мусор весь оставили в квартире, по всей квартире раскидали фасады и запчасти, двух запчастей не было в наличии. Где пили чай там все и бросили (чайные пакетики разбросаны по дому).Никто из администрации не может пояснить что происходит! С 28.11.2019 пытаюсь получить вразумительный ответ — мне извиняются но ничего толком не предлагают.За 6 визитов сборщиков у меня до сих пор разбирая кухня стоимостью более 600 тысяч. Это что норма?Сегодня общаюсь с сервис-менеджером Ольгой и она мне предлагает приезд сборщиков на 09.12.2019 раньше говорит они заняты. Спрашиваю, эти люди тоже оплатили свои кухни 22.05.2019? почему у них приоритетное право на сборку а мы по остаточному принципу?Все это реальная история и я могу вложить фото своей разрухи и оплаченной печали! это не первая кухня в моей жизни, но ни разу никто так не издевался над нами.Так что только минус...................... – показать

Лиза - 15.12.2019
Татьяна, здравствуйте. Как ваша кухня, собрали? Как решили ситуацию? Почему не пишете претензию по задержке? Почему не подаёте в суд?У нас началась похожая ситуация с кухней.

Луиза Казеева - 18.12.2019
Покажите фото, пожалуйста
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
02.12.2019
Zoon
Е************ов
Делали 2 заказа сразу 2586ю и 2587ю в июне. Сроки не выдержаны. В итоге привезли, потом приехали сборщики, а шкафы сделаны не по размерам + часть вообще реализована некорректно. Составили рекламацию и дальше ждем. Пошел 6той месяц. Кому хочется подольше получать свою оплаченную мебель и хочется поменьше понимания, что вообще с ней происходит(т.к. просто кормят завтраками — «скоро перезвоним», «свяжемся с вами» и т.п.) — обратитесь в Unice. В этом им нет равных.

Директор unice - 02.12.2019
Добрый день Евгений. Решение вопроса по Рекламации не должно занимать более 45 дней. Сегодня с вами свяжется наш руководитель, если данные сроки нарушены мы примем Все возможные меры. Спасибо за вашу обратную связь. Приносим извинения за халатную работу нашего сервис менеджера.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.11.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса