Фабрика окон (Москва, улица Большие Каменщики, 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фабрика окон - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 19
Отзывы с ответами 19
Последний отзыв13:0205.11.2024
 0 отзывов
4 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
15 отзывов
19

Телефон: +7 499 588-88-07

Адрес: Москва, улица Большие Каменщики, 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 19 отзывов о компании Фабрика окон, расположенной по адресу Москва, улица Большие Каменщики, 1.

Средний рейтинг компании 4,2 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 20.03.2021 по 05.11.2024.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Фабрика окон нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 19 отзывов из 19 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 19
A****************ko
к сожалению, расстроена и сервисом, и отношением, и товаром. Что сразу не понравилось: доставка окон и монтаж в 2 разных дня, если вы работаете, вам придется брать 2 дня. Привезли окна: Одно сразу с браком (резинка рваная на штапике) Сколы на стеклах в 2х фрамугах разных окон. Окна у меня "под дерево" приехали поцарапанные, но маркером можно подправить, но изначально так себе. ОДНО ОКНО ПРИЕХАЛО НА 15 СМ МЕНЬШЕ! Через месяц снова доставка и установка в разные дни. (снова "привет" работающим людям). Поставили последнее окно, к вечеру фрамуга "отвалилась", калибровка окна некорректно произведена монтажниками, при этом монтажники с вас возьмут бумажку А4, в которой будет написано "окно установлено, работы выполнены" что будет является ЗАКРЫТИЕМ ДОГОВОРА(!) Надо отметить, что окно, которое не подошло, стояло у меня в коридоре и перегораживало проход около месяца (окно 3-х секционное) и никто без моего напоминания не собирался забирать. Забрали снова в рабочий день в рабочее время (!). При этом неустойка за хранение у клиента неподошедшего окно и хранение на территории клиента не предусмотрено, хотя задержка по доставке и хранению у исполнителя платное. Со штапиком отдельная история, самостоятельно нужно было дозваниваться до менеджеров! Вынуждена была искать телефон ГД, чтобы ситуация сдвинулась с мертвой точки. Привезли штапик в октябре, привезли брак, снова переделывают, неподошедший штапик снова бросили у меня в квартире. Контактный центр (КЦ) полностью бесполезен, ничем помочь не может, говорит, что все вопросы должен решать мастер-замерщик (непонятно почему). Со слов КЦ все должны получать заявку, которые отправляют коллеги, но мне никто не перезванивает. Замкнутый круг. Информацию по звонку от клиента КЦ не фиксирует (как мне говорят), каждый раз как попугай говоришь одно и то же, но ситуация не двигается. Тебя уже узнают по голосу, сожалеют и переводят "Вникуда" или "вам перезвонят, мы передали информацию". Итого я потратила на окна: 190 000 (со скидкой в 40%) + 9 рабочих дней, которые компания "фабрика окон" не оплатит конечно же. Период от замера 19 июля до 5 ноября - 5 месяцев нервотрепки. ПРо компенсацию я молчу - юристы в космосе.

- 05.11.2024
Анастасия, благодарим Вас за комментарий. Мы приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию. Пожалуйста, укажите номер Вашего договора или пришлите ваши контактные данные через форму обратной связи по ссылке - https://www.fabrikaokon.ru/#gd, это поможет нам разобраться в ситуации и подобрать оптимальное решение.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.11.2024
2ГИС
М************ва
Мы с мужем довольны новыми окнами от фабрики окон. Заказывали замену всех окон в квартире, попросили быстрее сделать заказ, т.к. планировали ехать в отпуск. Бригада приехала вовремя, установили быстро и аккуратно. Окна качественные, держат тепло и не пропускают шум. Отдельное спасибо менеджеру за консультацию и помощь с выбором. Рекомендую всем фирму и будем еще обращаться по мере необходимости)

- 23.09.2024
Марина, благодарим за обращение в нашу компанию и за оценку проделанной работы!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
18.09.2024
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса