Фан-Диван (Москва, улица Ленинская Слобода, 26) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фан-Диван - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв22:4510.09.2019
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 803-26-68

Адрес: Москва, улица Ленинская Слобода, 26

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Фан-Диван, расположенной по адресу Москва, улица Ленинская Слобода, 26.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.09.2019 по 10.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Фан-Диван нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 1 отзыв
К*****на
Не буду вдаваться в художественное описание взаимоотношений с компанией, пройдусь кратко и по пунктам: 1. Сроки изготовления дивана озвучивают максимум 45 дней, в договоре прописывают 90 и менять отказываются. Следовательно ожидайте диван ближе к 90-му дню 2. Сообщают о задержках на производстве только после внесения 100% оплаты, до этого обещают все точно в сроки. 3. После полной оплаты каждую неделю клятвенно обещают доставку через неделю, в день доставки даже не связываются, приходится самим выпрашивать информацию, причем по нескольку дней, т.к. менеджеры должны связаться с фабрикой. 4. На просьбы ускорить процесс доставки, учитывая, что все сроки прошли никак не реагируют и предлагают самим звонить на фабрику 5. На просьбы связаться с руководителем организации, отправляют на горячую линию и контакты не дают. 6. В итоге, предоплата более 50% была внесена 11.07.2019. Полная оплата 29.08.2019. На данный момент прошло более 60 дней при оговоренных 45, озвучены и трижды продинамлены сроки. До сих пор обещают привезти через неделю, после 16.09.2019, это уже больше 70 дней производства. И гарантий никаких, чио привезут нет. Так что если кто-то раздумывает о покупке, ответ очевиден. Ни денег ни дивана не дождетесь :)

- 13.09.2019
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Мы заботимся о каждом нашем клиенте. Приносим свои извинения за то, что произошел сдвиг сроков доставки Вашего заказа. Ранее с менеджером было согласовано ускорение заказа, но из-за форс-мажора произошла накладка с поступлением заказа на склад. Ваш персональный менеджер в качестве извинений подарил Вам подарок - наматрасник, а Директор торгового центра лично взял на контроль исполнение наших обятельств. На данный момент служба доставки назначила Вам доставку заказа на 17.09. Ваш комплиментарный подарок поступит в салон позже, о чем Вас должен был уведомить менеджер.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.09.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса