Fastprint (Санкт-Петербург, Большая Монетная, 16) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Fastprint - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 35
Отзывы с ответами 5
Последний отзыв12:3430.11.2019
 0 отзывов
7 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
2 отзыва
24 отзыва
1 34

Телефон: +7 800 775-41-38

Адрес: Санкт-Петербург, Большая Монетная, 16

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 35 отзывов о компании Fastprint, расположенной по адресу Санкт-Петербург, Большая Монетная, 16.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 23.04.2016 по 30.11.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании Fastprint нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 5 отзывов из 35 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 1 отзыв
С***********си
Крайне печальная типография. Не стоит гнаться за мнимой низкой ценой. За ней стоит ужасное качество. Ответы на мои претензии по качеству готовых тиражей все сводились к тому, что я сам виноват. Только знаете что (не буду называть другую типографию, которую хотел променять на более выгодную по цене, чтобы это не выглядело заказом): печать по тем же самым макетам в другой типографии была отличной, а здесь почему-то оказались не такие макеты. Последний заказ отличается отвратительной резкой и тем, что одна из сторон напечатана вверх ногами! Сейчас перепечатываю большой испорченный в этой типографии заказ в другом месте, т.к. мне стыдно перед заказчиком за качество Фаст Принт. С удовольствием бы приложил фото, да не вижу здесь такой функции

- 13.06.2018
Уважаемый Сергей, у нас хорошие и цены, и качество. К сожалению, Вы загрузили на сайт макет в неправильной ориентации, проигнорировав в процессе проверки на сайте возможность правильно повернуть изделие. При утверждении показывается с помощью анимации как будет переворачиваться изделие. Кроме того на странице оформления заказа выделена фраза "Внимание! Перед отправкой макета в типографию, проверьте правильность расположения оборота относительно лица при перевороте слева направо!". Вы утвердили макет в таком виде. Допустимая технологическая погрешность резки составляет 1,5 мм. Зона безопасности, обозначающая границу дальше которой изделие гарантированно обрезано не будет, обозначена на сайте зеленой линией. Вы также проигнорировали, что изображение заходит за эту зону, и мы прилагаем в своем ответе Вам скриншот. Макеты, утвержденные на сайте, никаким изменениям не подвергаются и отправляются сразу в печать.Мы очень просим наших уважаемых заказчиков быть внимательными и згнакомиться с рекомендациями, размещенными на сайте в специальных разделах и в комментариях к онлайн проверке макетов.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
13.06.2018
2ГИС
Yell - 2 последних отзыва из 34
k***********to
Уже не в первый раз сталкиваемся с проблемами, при работе с этой компанией. В этот раз, теперь он будет последний, приняли заказ и подтвердили письмом, что он передан в производство в 12.00. А в 18 часов позвонили и сказали, что в субботу выдачи нет. Предложили отменить и вернуть деньги. Хотя на сайте указано, что при заказе в пятницу получаешь заказ в субботу. Оперативность на грани фантастики! Подвели не описать как. Если бы раньше сообщили, то смогли бы заказать у других.

Типография Фастпринт - 02.12.2019
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы действительно отработали не очень оперативно и сожалеем, что вас подвели. Спасибо за обратную связь. Ваши замечания важны и приняты, и мы обязательно улучшимся.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
30.11.2019
Yell
Д***********ов
Чаще пишем про негатив, а я решил сказать пару хороших слов. Работали впервые, наткнулись в поисковике. Очень заинтересовала цена, а также малый срок исполнения заказа. Созвонился, получил информацию, мне сделали кабинет клиента, скинул макеты на проверку....оплатил. ВСЕ! Наблюдал с интересом за работой, т.к. заказ сделал в среду, а они в пятницу обещали привезти курьером. Думал облажаются, но нет. К моему удивлению в пятницу звонит очень воспитанный курьер, уточняет адрес и обещает скоро быть. И вот привезли. С интересом открываю. Все хорошо. Есть одно "НО". В тираже были листовки двух видов в двух тиражах (2000 экз и 3000 экз). По каким -то причинам в тираже 2000 экз. на 500 листовках цвет из оранжевого "уплыл" в красный. Неверное отображение цвета только на 500 экз. из 2000. Мне сложно объяснить этот момент. Если бы были проблемы в макете, то весь тираж был бы красным, а тут только часть. Учитывая сроки, цену и вообще весь процесс работы, прощаю эти 500 экз. Будем работать. Даю 4+.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
24.06.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса