Фатера (г Москва, ул Покровка, д 1 стр 2, пом I комн 9) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фатера - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 73
Отзывы с ответами 48
Последний отзыв18:2310.09.2019
 0 отзывов
9 отзывов
0 отзывов
4 отзыва
24 отзыва
36 отзывов
73

Телефон: +7 499 495-10-81

Адрес: г Москва, ул Покровка, д 1 стр 2, пом I комн 9

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 73 отзыва о компании Фатера, расположенной по адресу г Москва, ул Покровка, д 1 стр 2, пом I комн 9.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.06.2017 по 10.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 66%.
Представителям компании Фатера нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 48 отзывов из 73 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 73
h****e2
Заключил договор в мае 2019 года, номер договора 6050. Прописали мы в договоре дату окончания работ 1 сентября 2019 года. Сейчас 2 сентября, компания Фатера успела сделать стяжку пола( с перепадом в 5см) и оштукатурили половину стен периметра квартиры( перепад далеко за 5 см), так же успели украсть строительный материал( правда потом вернули строители, которых данная компания кинула с оплатой). Ну, давайте по порядку. До заключения договора я с бригадиром Анатолием съездил посмотреть объекты в работе, показали мне 3 квартиры в одном ЖК, работа вроде идет, подписал я с ними договор. Анатолий естественно говорил, что работают у них профессионалы, проверенные мастера. При первом визите в квартиру рабочие спросили у меня не я ли их бригадир, которого они не видели еще. Работали на тот момент уже дней 5, а общение рабочих и бригадира сводилась к звонкам, личного контакта не было у них. Выразил свою обеспокоенность Анатолию, который заверил меня, что все хорошо и волноваться не стоит. И прислал на оплату счет ща первую закупку, надо оплатить или наличными или на карту, которую прислал Анатолий в вотсап. Если хотите оплатить безналичным способом, то это плюс сколько то там процентов. Оплатил. Начали заливать полы мне, но залили соседке снизу потолок. Обещали все потом исправить ей. Залили стяжку уже мне, на мой вопрос почему такие перепады, сказали еще не высохло и все поправят. Но вместо этого оштукатурили половину стен по периметру помещения. Как итог кривая стяжка с перепадом по квартире 5 см, на которую в один ряд стали возводить стены... правда не там где нужно по проекту, а на 10 см дальше, ну и проемы под межкомнатные двери сделали на 10 см шире, хотя в проекте все черным по белому отмечено, еще и штукатурка на которую смотреть больно. Приехал генеральный директор Иван, разбираться как так вышло, приехал сказал что и правда все плохо, но заверил, что все исправят, просил дать Анатолию еще один шанс, да и вообще все возьмет под личный контроль и оправил на квартиру службу контроля качества(вразумительно объяснить что за служба такая он не смог), эта служба подтвердила что пол кривой, стены не там, штукатурка никуда не годится, нарушений полно, надо исправлять. Просят купить еще материал, говорю нет, пока все не исправите покупать ничего не будем.Бригадир Анатолий слился. Вместо него должен кто-то был приехать, но он не приехал, прождал я его на квартире почти час и поехал на работу. Иван, как сердобольный генеральный директор сказал это никуда не годится и дал нового бригадира Андрея. Андрей приехал, ахал охал, как все плохо сделано, но заверил что все исправит, что теперь-то все будет хорошо. Но ничего не сделал, только клянчил деньги на материал, пригласил бригаду, которую впоследствии кинул и эта бригада в качестве компенсации вынесла из квартиры все неиспользованные материалы(зачем-то купленные в самом начале кабели проводки, валики, лампочки, дюбеля и тд). Иван, который генеральный директор, перестал брать трубки и писал сообщения, что перезвонит позже. Когда я лично посетил офис компании, что бы передать им претензию, Иван отказался ее брать, сказал что бы я все почтой прислал, юристы будут разбираться. И опять предложил все переделать... А если что не устраивает, то могу обратиться в суд. И гордо сказал что с него все равно взять нечего, буду судиться с ними долго и муторно. Вот такое впечатление о компании Фатера у меня. Судиться конечно же буду. Остерегайтесь их и вы.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
10.09.2019
Yell
a***********az
Делала ремонт в июне 2019. Обещали за месяц - делали 2 Рабочих пришлось менять, т к то косячили, то не выходили на работу, а других нет. Смета выросла на 50 000 руб. Оставшиеся материалы (несколько мешков) обещали вывезти и вернуть деньги, прошёл месяц - каждый день звонила, толку никакого, кормили завтраками и в итоге отказали - сказали продавайте сами, ОНИ ЖЕ У ВАС ЛЕЖАТ С дверями отдельная тема, ставили их 2 месяца, т к прораб сказал отменить замерщика и заказать двери через них, что сам все замерит. В итоге входную дверь установили не с той стороны и не того цвета - поменяли. Межкомнатных то не было в наличии (их забыли заказать, хотя они месяц как были оплачены), то не поставили, т к одна была не того размера, ждали новую. Потом ещё один мастер приехал и уехал - отказался ставить. Когда с горем пополам их все-таки начало ставить, насчитали за работу не 10 000, а 20 000, как было согласовано изначально. Этот вопрос решили, но за карнизы, цоколи и розетки, которые, как оказалось, некуда вешать (и об этом должен был предупредить замерщик) отказались возвращать 18 000. В итоге все лежит, деньги никто не возвращает, каждый день обещали помочь и в итоге отказали. Ужас, не компания, а какой-то дурдом.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.08.2019
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса