Фелиция (Новосибирск, улица Железнодорожная, 15/1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фелиция - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв11:0513.02.2020
 0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
3

Телефон: +7 383 383-09-85

Адрес: Новосибирск, улица Железнодорожная, 15/1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Фелиция, расположенной по адресу Новосибирск, улица Железнодорожная, 15/1.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 21.04.2019 по 13.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Фелиция нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 последних отзыва из 3
А************он
Вроде неплохая компания
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
13.02.2020
2ГИС
О**********ко
Крайне разочарован качеством мебели и подходу к клиенту. Планировал преобретение кухни, подобрал подходящий вариант в Леруа Мерлен. Предварительно заезжал в эту компанию, однако цена оказалась завышена, однако через неделю менеджер позвонил и сказал, что сделают за те-же деньги. В результате в место качественной, обещанное фурнитуры, поставили самую дешёвую, на фасадах после протирки обычной тряпкой остаться царапины. И ещё много моментов в работе с этой компанией меня разочаровали. Хотел с ними судиться, однако решил что нервы дороже.

- 29.04.2019
Добрый день, Радченко Олег Геннадьевич. Благодарим за Ваш отзыв. 16 мая 2018 г. вы попросили заменить разбитое стекло на дверце кухонного гарнитура, бесплатно. Стеклянные изделия не подлежат гарантийному обслуживанию, как не подлежит гарантии разбитая стеклянная ваза или разбитый телевизор. В таких ситуациях мы предлагаем оплатить только материал, а замену осуществляем бесплатно. Вы пишите, что мы поставили «самую дешевую фурнитуру». Мы выбрали из бюджетных механизмов самые надежные и дали, на них гарантию. Нам не выгодно ставить некачественную фурнитуру, потому что в гарантийный период на ее обслуживание уходит больше финансовых затрат: выезды, замены и т.д. Фурнитуру немецкую\австрийскую, которую мы базово считаем и ставим, не позволил поставить ограниченный бюджет. По качеству фасадов от Вас не поступало информации, мы будем признательны, если Вы свяжетесь с офисом компании и расскажете, что с ними не так. Олег Геннадьевич, мы не изготавливаем заново разбитые клиентом стеклянные изделия, но всегда оказываем сервисные и гарантийные услуги: регулировку петель, замену сломавшихся механизмов и т. д. Поэтому, если что-то с фурнитурой или фасадами не так, свяжитесь, пожалуйста, с офисом, мы обязательно решим все проблемы и вопросы. С Уважением, Команда компании «Фелиция».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
27.04.2019
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса