Феликс в Новых Черёмушках (Москва, Профсоюзная улица, 56) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Феликс в Новых Черёмушках - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 7
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв02:5018.03.2021
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
4 отзыва
4 3

Телефон: +7 495 980-51-08

Адрес: Москва, Профсоюзная улица, 56

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 7 отзывов о компании Феликс в Новых Черёмушках, расположенной по адресу Москва, Профсоюзная улица, 56.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 04.12.2018 по 18.03.2021.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 14%.
Представителям компании Феликс в Новых Черёмушках нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 7 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 4
V**************va
Это очень долгая и печальная история о том почему я НИКОГДА больше не буду покупать мебель в Феликсе. Чуть больше месяца назад мы заказали в Феликсе два рабочих стола (один с тумбой, один с тумбой надстройкой). Про первый стол: Мы договорились о доставке первого стола, муж взял выходной за свой счет (доставки и сборки в выходные у этой компании нет), но доставка просто к нам не приехала. Перед нами извинились, сказали доставят в другой день и сразу соберут. На этот раз выходной за свой счет взяла уже я. О чудо, доставка приехала (в 15.30 при заявленном интервале с 10 до 14.00 ...)! Но на этот раз не дождались сборщика… Менеджер сказал, что он не успевает доехать, мы поругались и нам пообещали доставку на следующий день после 6 (третий день сидеть дома нам не очень хотелось). Доставщик в тот день к нам так и не приехал а менеджер Роман Рустемович просто не брал трубку – у него случился выходной. Мы стали звонить в отдел контроля качества и в филиал, где делали заказ. Я снова взяла день отпуска за свой счет – на этот раз сборщик до нас доехал. Я уже подумала, что все мучения позади. Но в процессе выяснилось, что под настройку нужен левосторонний стол, а он – правосторонний! Он сказал, что может это собрать с небольшими конструктивными дефектами, или нам нужно ждать обмен и новую сборку. Я на тот момент была уже настолько вымотана этой ситуацией, что согласилась собрать то, что есть, только что бы ЭТОТ АД кончился. Вот сейчас пишу этот отзыв, смотрю на лишние дырки в надстройке стола и поминаю Феликс. P.S. сборщик нам сказал, что после 6 они собирать мебель не поехали бы ни при каких обстоятельствах. ему, кстати, большое спасибо - он приехал утром. Про второй стол: Второй стол нам пообещали сделать в течение 25 дней (это было прописано в договоре), поэтому мы ожидали доставку на неделю позже. НО! Оказалось, что изготовление задерживается еще на неделю, поэтому вспоминая весь ад, мы решили, что вернем деньги. Муж приехал в салон, а ему сказали, что стол, оказывается, готов, а деньги вернуть им запрещает гендиректор (что за бред???). В итоге после долгих разбирательств мы оформили заявление на возврат - если и тут опять возникнут сложности, придется обратиться в Роспотребнадзор. Итог: Феликс, вот вам по-человечески не стыдно перед своими покупателями??? Мы взяли 3 выходных за свой счет, потратили кучу времени и нервов и в итоге получили неправильно собранный стол. Мне очень обидно и неприятно наблюдать такое отношение к себе. Почему менеджер нам наврал про сборку после 6, а другой – про невозврат денег?
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.03.2021
Google Maps
П**********ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.04.2020
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 3
о**********ия
Близко к метро!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.04.2020
Яндекс
Ю**********ов
Можно подобрать бюджетный вариант мебели в офис. А если деньги позволяют, то и представительский.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.10.2019
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса