Фэнтази Парк (Москва, Люблинская, 100, 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фэнтази Парк - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3687
Отзывы с ответами 54
Последний отзыв16:2606.04.2022
 75 отзывов
284 отзыва
192 отзыва
514 отзывов
789 отзывов
1833 отзыва
126 3387
70 8
95 1

Телефон: +7 495 641-34-51

Адрес: Москва, Люблинская, 100, 3 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3687 отзывов о компании Фэнтази Парк, расположенной по адресу Москва, Люблинская, 100, 3 этаж.

Средний рейтинг компании 4,0 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.07.2010 по 06.04.2022.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 1%.
Представителям компании Фэнтази Парк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 54 отзыва из 3687 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 126
А****ла
Мне тоже не особо понравилось. Ребенку то все равно, на каких горка кататься и в каком бассейне дурачиться, но я его туда больше не вожу. Отношение странное неприятное к посетителям, холодно, душевые и туалеты в неблагополучном состоянии. А цены очень приличные! Поэтому, позволяя себе не часто свозить ребенка в аквапарк, я выберу пусть и вариант дороже, но с условиями получше
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.11.2018
Yell
D***********in
ПРАЗДНОВАНИЕ ДНЯ РОЖДЕНИЯ В АКВА ПАРКЕ ФЭНТЕЗИ ПАРКА ОСТАЛОСЬ СМАЗАННЫМ В КОНЦЕ, НАСТРОЕНИЕ ИСПОРЧЕННЫМ, ЖЕЛАНИЯ ПОВТОРИТЬ ИЛИ КАК-ТО ПРИЙТИ БОЛЬШЕ НЕТ. Формально администрация права, а вот если не формально …. Дочь решила отпраздновать день рождения в Аквапарке. Давно хотела. Пригласила подружек. Все оплатили заранее. И, вроде бы, все ок, НО…. Бесплатно можно было пройти только одному сопровождающему, что и сыграло, к сожалению, отрицательную роль. Я сам плавать не собирался, так как простудился в прошлый раз. Поэтому просил только присутствовать и фотографировать – но администрация стояла насмерть. ПЛАТИ!!! Супруге в одиночку с пятью детьми было сложно. Задержки были и во время угощения – одна девочка случайно обожглась чаем. Решали этот вопрос, слава Богу, все обошлось. (В Макдональдсах такое вообще отсуживают!!!) Потом задержались на полчаса на просушке волос – это была компания девочек. Супруга не успела закрыть браслеты - детей одних в душевых она бросить не могла. Напомню, меня в качестве второго сопровождающего (без плавания!!!) бесплатно не пустили! Денег с собой у супруги не было, пришлось мне ехать на такси срочно, дабы внести недостающую сумму. Проблема еще в том, что браслеты « на паузу» можно поставить только на полчаса, дальше они включаются снова. Слава Богу, успели перечислить деньги удаленно так, что вместо 4000 рублей мы сверху заплатили «всего» 2000 рублей. Да, супруга подписалась, что посетители следят за временем сами. Но когда один или два ребенка – это реально, и когда всей семьей. Но это БЫЛА ОРГАНИЗОВАННАЯ ГРУППА, оплаченная заранее, С ОДНИМ СОПРОВОЖДАЮЩИМ, и, на мой взгляд, менеджер или администратор могли бы хоть краем глаза следить, предупредить или напомнить. Тем более, что в других местах, где мы отмечали праздники, это делалось. Еще одно мелкое вроде как ЧП – одной из девочек от жары сделалось плохо в раздевалке. А если бы было что-то серьезное?? И, как скажите, было их бросить, чтобы идти закрывать браслеты? ПРОСТО БЕСИТ ФОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ ЗАКАЗАЛИ ПРАЗДНИК. ОПЫТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ, КОТОРЫЙ, КОНЕЧНО ЖЕ, ПОВТОРЯТЬ МЫ НЕ БУДЕМ НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! Понятно, что в зале много народу, всем не напомнишь. Но за что тогда берут деньги? За то, что берут деньги, и все? За все плати: дополнительный сопровождающий – плати, фотосъемка заказного и оплаченного мероприятия – плати. За то, что сушишь ЗИМОЙ девочкам в раздевалке волосы – плати. НА МОЙ ВЗГЛЯД, ЭТО НЕКВАЛИФИЦИРОВАННАЯ РАБОТА МЕНЕДЖЕРА. АДМИНИСТРАТОРА, ФОРМАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ. НЕ ЗНАЮ, ГДЕ КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ – ТОЛЬКО НЕ В ФЭНТЕЗИ ПАРКЕ!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.01.2018
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 3387
Е***********ва
Были 05.06.2021 на открытии аквапарка после ремонта. Все чистенькое, свежее, новое. Раздевалки сделали супер, в туалет и душевые приятно заходить! Горок всего 4. На красную пускают с 15 лет. Остальных трех детям 12 и 9 лет хватило с лихвой. Пришли в три, ушли почти в 9. Есть бассейн с теплой водой. Ленточный бассейн - типа реки, но я течения не почувствовала, в одном месте была сильная струя, но она не справлялась, вода немного холоднее, чем в теплом бассейне, джакузи. Бассейн с волнами - вода была холодная (для меня). И детская зона. Когда пришли - сауны были открыты. Через час они уже были закрыты и так и не открылись больше до вечера, попасть не удалось. В районе обеда лежаков на всех не хватало, была суббота, хотя я б не сказала, что людей было очень много. К 5 народ рассосался, стало свободнее. Покупали билеты через агрегатора купонов. Билет без ограничения по времени вышел дешевле даже чем билет на 4 часа на сайте самого аквапарка, при этом билет на взрослого и детей вышел по одинаковой цене -748 руб. на каждого на целый день. Кафешка без изысков, но по ценам очень доступная, на мой взгляд. Бургер среднего размера - 120, суп лапша куриный - 100 руб, наггетсы из куриной грудки - 190 руб., вода - 70 руб., маффин - 70 руб, пицца небольшая - 470 руб. Со своими напитками и едой нельзя. Фены в раздевалке слабоваты, лучше брать свой. Полотенца и душевые принадлежности тоже необходимы свои, хотя гель для душа есть в душевой. Мы были года 2-3 назад в этом аквапарке, было скользко. Сейчас положили шершавую плитку. Хотя дети все равно падали, но они бегают. Единственное - на открытие приглашали певцов. Это было мучение! С нетерпением ждали, когда это прекратиться и они свернут оборудование. Акустика не позволяет слушать такое в аквапарке. Сидели в ресторане напротив "сцены", басы били по ушам, сильный шум и неслышно собеседника. Певцы орали на пределе возможности своих голосовых связок. В общем, сплошное раздражение. Но, это был единственный негативный момент за все 6 часов нашего пребывания в аквапарке )) Жили б рядом, ходили бы чаще... Советую всем!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2022
Google Maps
М***********ов
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 70
А***************ов
Парк хороший ,бывал неоднократно, всё понравилось , парковка без проблем,всем советую .

- 24.04.2020
Спасибо, что оценили
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
23.04.2020
Яндекс
А****Г.
Отдохнуть можно, требует ремонта
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
21.04.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
K*******************ov
Как это вообще аквапарком можно назвать? Такое ощущение что попал в центр советских времён. Прям от входа колхоз какой-то. Еле смог пробыть там час. Душевые еле работают, сауна за деньги, навигация непонятная, джакузи не работает, гидромассаж - это труба с дырками, работники едят прямо в клиентской зоне, безопасность под большим вопросом. Детская зона ни о чем. Если этому и существовать, то по цене край 300₽ на весь день. Истинное фентези в умах руководства.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
03.11.2019
2ГИС
О********ря
Сам аквапарк нормальный, видали и хуже но не супер. Раздевалки без дверей, со шторками! Горки работали не все! Персонал не очень вежливый, что на входе, что в самом парке. Только в медпункте приятные девочки, холила за цитрамоном к ним.вода чистая, плитка покоцаная, но в целом вид нормальный. Все настроение испортили своими ПРАВИЛАМИ! Все дети, без исключения, до 14 лет должны быть в жилетах! Мы ребёнку брали нарукавники, она всегда в них, но их тоже нельзя!!! Бред! То оденьте, то снимите( в джакузи нельзя!) в их жилете ребёнок боялся плавать, он выше ушей задирается, пришлось ещё и нарукавники надевать! Мало лежаков! Из плюсов ещё место расположения, рядом с метро. Настроение было испорчено, больше не пойдём! Для тех кому не мешают такие правила можете сходить, цена доступная. Да, ещё , еду можете не брать, приклеится Ее оставить при входе в здание!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.10.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 95
A*****ul
Решили отметить десятилетие дочери в прошедшие выходные в аквапарке, приехали заказывать организацию праздника предварительно, за неделю, заказ принимала очень милая и приятная девушка Елена, выбрали программу «Убойная сила», оставила авансом за программу в расчете на 12 участников 21 тыс. руб. и за стол больше 9 тыс., весь день рождения проговорила по пунктам и по времени проведения программы. Через день перезвонила банкетный менеджер Сеитова Светлана для «уточнения программы», при этом все абс олютно не соответствовало по времени предварительно оговоренному плану. Я настояла на ранее оговоренных условиях, Светлана вела разговор по-хамски, перебивала постоянно, — у меня сложилось уже неприятное предчувствие. В четверг позвонила Елене, попросила по возможности поменять нам банкетного менеджера, Елена убедила меня, что она сама будет в субботу на работе и будет заниматься организацией праздника.В субботу, из-за сильного снегопада сбор всей компании наших гостей задержался на 10 минут. На кассе аквапарка мне сообщили, что у Елены сегодня выходной. До Светланы не могли дозвониться 20 минут! Наконец она пришла и никак не могла вспомнить о каком дне рождении идет речь, о том, что мы с ней разговаривали она тоже не помнила, пошла выяснять, вернулась со словами «Я ничего не знаю, вы заказывали у другого менеджера», при этом кричала на меня!!! Мое состояние трудно описать — приглашены друзья моей дочери, друзья нашей семьи, которым я заранее купила уже билеты по купонам… В итоге нас пустили в аквапарк, при этом так как нас не ждали совсем, я так поняла, что «аниматора» нашли в пять минут, пока мы переодевались — им оказался молодой человек, который в другое время сидит и смотрит за игровыми автоматами, — то есть никаких навыков к организаторской деятельности у него нет, и за что я заплатила мне было не понятно до конца всей программы. После аквапарка пошли на боулинг, — там нас ждал еще один сюрприз, — вместо заказанных двух дорожек боулинга была только одна, — вторая была сломана… При этом девушки, которые отвечают за боулинг, никак не хотели выдавать специальную обувь детям, убеждая, что если они наденут бахилы (!!!), то можно играть и без специальной обуви. И после того, как я стала (громко) говорить о том, что это небезопасно для детей, они все-таки нашли всем нужные размеры…Игровые автоматы — одно расстройство для детей, выдали карточки, при этом эти карточки не работают на большинстве игровых автоматов…Если вам не хватает в жизни стресса, — вы можете тоже прийти в этот аквапарк отметить день рождения ребенка, если вы ждете праздника и хотите хорошего настроения и ответственного отношения к организации праздника и безопасности детей — вам точно не сюда…
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
28.01.2019
Zoon
Д****ий
Пытался забронировать биллиардный стол на субботу, по телефону сказали, что только после 15—00 и в порядке живой очереди (На сайте есть опция «бронировать», попробовал, тоже глухо Понты хороши не во время кризиса, нашел другое место
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.01.2019
Zoon
Отзовик - 1 отзыв
j*****ro
Если ребенок активный, скучать ему будет некогда. Достоинства: Весело, дети активно участвуют в представлении. Недостатки: Для 3-х летки минусов мы не нашли. На днях просматривали с сыном фотографии с новогодних каникул, и обнаружила, что забыла рассказать еще об одной Елке. Хоть время новогодних Елок уже прошло, но я все же напишу про это представление, пока свежи воспоминания и наши с сыном впечатления могут пригодиться при выборе новогоднего представления на следующий год. Я как-то уже рассказывала о Центре семейного отдыха "Фэнтази Парк". Вот о новогоднем представлении в ЦСО «Фэнтази Парк» речь и пойдет. Так часто получается, мы ищем, куда бы свозить ребенка и забываем про то, что находится рядом. Именно так у нас и произошло, мы искали встречи с Дедом Морозом в разных местах, а настоящая встреча произошла практически рядом с домом.Итак, в ЦСО «Фэнтази Парк» со 2-го по 5 января проходило новогоднее интерактивное шоу «Межгалактическое путешествие Золушки». Вспомнила я про него чисто случайно вечером 3 января и тут же позвонила, узнать про билеты, не надеясь на положительный ответ. Но оказалось все просто, билеты не обязательно заказывать заранее, не потому что туда никто не идет, а потому что как таковых зрительных мест нет, дети сидят на подушках. Ну и утром 4 января мы отправились на очередную встречу с Дедом Морозом.Пришли мы в «Фэнтази Парк» буквально за 10 минут до начала праздника, спокойно купили билет. Билеты можно приобрести на 2-м этаже, а само представление проходит на 4-м этаже, т. е. там, где ролледром. Детский билет стоит 800 руб., до 5-ти лет взрослый может пройти вместе по одному билету с ребенком. В стоимость детского билета также входит 1 бесплатное посещение ребенком аквапарка «Фэнтази». Отдельно взрослый билет можно приобрести за 600 руб.И вот поднимаемся мы на 4-й этаж, так называемый континент «Антарктида» и перед нами предстает переоформленный ролледром. Не скажу, что зал шикарно оформлен, но вообще достаточно мило (это фото сделано уже в конце представления). СценаНапротив сцены расставлены стулья для родителей. А на полу перед сценой разбросаны разноцветные подушки в форме звезды (правильно, у нас же межгалактическое путешествие). Подушек очень много, так что ребенка можно посадить не на одну и даже не на две подушки. И вот началось само представление, где дети повстречались с любимыми персонажами (правда, некоторых из них сын увидел впервые). Это и Золушка со своими сестрами, и Смешарики (Крош и Нюша), и герои Мадагаскара (лев Алекс и зебра Марти), и Гарри Поттер, и Железный человек. Да, вот такая, казалось бы, мешанина, а получилось очень даже забавно.Я бы назвала это представление-игра, т. к. действо происходило не только на сцене, все персонажи часто спускались в зал, общались с детьми, а также привлекая их поучаствовать. Иными словами дети не тупо сидели на подушках, но и в процессе представления выполняли разные задания. И в конце «Межгалактического путешествия» Золушка встретилась со своим принцем, а все мы, т. е. зрители, с Дедом Морозом и Снегурочкой.А после этой встречи началось то, что как мне кажется, должно быть на каждой Елке – хороводы, игры, пляски. Сын у меня, как всегда, любитель быть в центре, все это время протанцевал с Золушкой (надеюсь, принц не обиделся).Что касается, как одеть ребенка, в зале достаточно тепло. К тому же во время представления детям также предлагается подвигаться, не говоря уже о самом бале-хороводе. Сын натанцевался так, что и голова и спина были сырые, поэтому укутывать детей точно не стоит (представляю, как себя чувствовали детки в зимних комбинезонах).Ну и в конце можно сфотографироваться с любимыми персонажами, Дедом Морозом и Снегурочкой. Дед Мороз со Снегурочкой в зале находились практически до последнего посетителя, так что времени на общение с ними у детей предостаточно.Конечно, как и на любом детском празднике не обошлось и без лотков с различными детскими игрушками-развлечениями. Но, их было всего 2 (это как раз то, что нужно, не перебор) и, как мне кажется, с вполне адекватными ценами. Например, вот такие часики стоили всего 100 руб., кстати, живы до сих пор.В общем и целом нам очень понравилось, и представление посмотрели, и попрыгали, и побегали, и натанцевались.

julite - 07.02.2013
Отличное детское представление...

eva - 07.02.2013
Отличное мероприятие посетили, все нормально организовано

Dunyasha - 07.02.2013
Главное, чтобы ребенку понравилось.

Vera Vong - 07.02.2013
Интересное шоу

eremeevatoma - 07.02.2013
Прекрасно, когда дети активно участвуют в "сказке", они же непоседы и фантазеры.

nelezz - 07.02.2013
вот вы молодцы! уже в стольких местах побывали!)

Klueva - 07.02.2013
здорово!!! уверена, что Вы отлично провели время!

oksanas81 - 07.02.2013
Красочно! И героев мультяшных много!

AnnGell - 07.02.2013
Всё так ярко и красочно!

marusya00780 - 07.02.2013
отличное представление

Алисан - 07.02.2013
Замечательное представление!

valvas1957 - 07.02.2013
Все предусмотрено для удобства детей и родителей. Отличное мероприятие!

Татьяна69 - 07.02.2013
Смешарики такие здоровские) А у Вас смотрит их, или уже вырос из этого мульта?

Katushka - 07.02.2013
Здорово и представление интересное и костюмы героев реалистичные, как в мультфильмах. А вообще кантактные представления, это здорово.

jugro - 07.02.2013
Да вот ждала, ждала, когда сын дорастет до всех этих мероприятий, дождалась)))) И главное, ему все это нравится)))))

jugro - 07.02.2013
Вы знаете, он у меня Смешариков никогда и не смотрел, даже когда по телевизору показывают, он просто уходит. А в сад пошли, и через какое-то время он стал просить купить ему то Нюшу, то Кроша, то Копатыча и т.п. (сейчас уже полная коллекция), но мультик он все равно так и не смотрит, даже сама предлагала включить ему, отказывается. Вот так вот странно, мультик не любит, но все Смешарики на данный момент его лучшие друзья, и спит вместе с ними)))))

uriupinajulia - 07.02.2013
Какое классное представление! Нам бы туда)

Татьяна69 - 07.02.2013
У меня просто тоже не смотрит)) а вот игрушки любит))

ek9345 - 07.02.2013
Красивое шоу получилось! Я бы и сама с удовольствие повеселилась на таком активном мероприятии!

Елена Ч - 07.02.2013
весёлый праздник деткам

Анна 1 - 08.02.2013
подушки на полу - отличная идея!

lena2811 - 08.02.2013
Интересная задумка

Maua - 12.02.2013
Хорошо, что создаются такие мероприятия

4ерная - 19.02.2013
как в сценарии соединили всех этих персонажей, наверное это адово :))
... Отзыв полностью + 24 ответа
 Свернуть отзыв
06.02.2013
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса