Фиолент (Москва, 15-я Парковая улица, 45) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фиолент - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв00:0030.03.2019
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1

Телефон: +7 495 603-74-72

Адрес: Москва, 15-я Парковая улица, 45

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1 отзыв о компании Фиолент, расположенной по адресу Москва, 15-я Парковая улица, 45.

Средний рейтинг компании 2,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 30.03.2019 по 30.03.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Фиолент нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 1 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 1 отзыв
Р***ан
Нужно было срочно постричь сына перед выездом на мероприятие к друзьям.Так получилось, что наш постоянный мастер из другого салона ушел в отпуск, а без него и визит в тот салон был лишен смысла, т.к. он не в шаговой доступности.Было решено записаться в «Фиолент» как салон в шаговой для нас доступности, пользующийся репутацией недешёвого, но качественного.По иронии попались к мастерице Лене, которая 10 лет назад по-свински поступила с нами в другой парикмахерской. Тогда мы записались к ней вдво ем с сыном. Она опоздала на час, придя не извинилась и заявила, что готова постричь только одного из нас. Естественно, на этой фразе всё сотрудничество с ней и этой парикмахерской было закончено.Причем я просматривал список мастеров в Фиоленте на сайте (вначале хотел записаться онлайн, но передумал) — этой Лены на сайте не было.Возможно было бы правильным отказаться от нее сразу после прихода в салон, наткнувшись на ее фирменный мрачный взгляд, но решил что один раз перетерпим.Но молча всё перетерпеть не удалось…В итоге она:— частично фырканьем, частично игнором встретила мои пожелания на тему стрижки сына;— не пригласила меня посмотреть по окончании стрижки на результат, как я просил;— даже не сдула феном у сына волосы со лба — когда он вышел, ВЕСЬ ЛОБ БЫЛ УСЕЯН ВОЛОСАМИ (я сакцентировал на этом внимание администратора);Причем как уточнил потом администратор, мытье волос после стрижки вообще входило в «пакет услуг» (в стоимость). Но оставаться ни на минуту дольше я здесь уже не хотел.Уважаемые владельцы НЕэконом-салонов, обращайте пожалуйста внимание не только на технику парикмахера, но и сопутствующие доброжелательность, внимательность и порядочность в их исполнении.И если уж взялись на сайте перечислять и размещать фото мастеров, то перечисляйте и размещайте всех. – показать

Официальный комментарий заведения - 01.04.2019
Руслан, Вы, конечно, абсолютно правы. Нам очень жаль, что наш сотрудник без должного внимания к Вам отнесся. Разберем ситуацию, примем меры, исправим информацию на сайте. Ждем Вас в нашем салоне, постараемся порадовать интересным предложением.

Руслан - 21.05.2019
Спустя более полтора месяца Елены на сайте в списке мастеров как не было, так и нет.Несмотря на обещания «исправить информацию».Очевидно, Фиоленту свои обещания фиолентовы…

Руслан - 21.05.2019
Прошло полтора с лишним месяца.Мастерицы Лены в списке на сайте как не было, так и нет, вопреки обещаниям «исправить информацию».Очевидно, Фиоленту свои обещания фиолентовы.
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
30.03.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса