Фитнес-клуб Aquastar (Москва, Волгоградский проспект, 42, 31Б комната; 1 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес-клуб Aquastar - Отзывы
Всего отзывов 8
Отзывы с ответами 7
Последний отзыв08:0001.03.2020
4 отзыва
1 отзыв
0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
1 отзыв
2 6

Телефон: +7 495 151-80-38

Адрес: Москва, Волгоградский проспект, 42, 31Б комната; 1 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 8 отзывов о компании Фитнес-клуб Aquastar, расположенной по адресу Москва, Волгоградский проспект, 42, 31Б комната; 1 этаж.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.06.2019 по 01.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 88%.
Представителям компании Фитнес-клуб Aquastar нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 7 отзывов из 8 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Яндекс - 2 отзыва
Н**********ва
Доброе утро! Никогда!!! Слышите, Никогда!!! Не рассматривайте этот фитнес клуб - сплошной негатив!!! Начну с малого. Покупая карту на год, мне не сообщили, что существует программа "московское долголетие". А вот отсюда и все последствия! В раздевалке не возможно разместиться, это не взирая на то, что выделили зону"для клиентов клуба", товарищей "бегущих за долголетием" совсем это не останавливает! В душ попасть не реально! Реакция администрации на такие высказывания, нууууу может Вы рассмотрите другое время посещения бассейна!!! Шок! Я заплатила, чтобы потом подстраиваться под кого-то или подо что-то???!!!! Продолжу, товарищи, посещающие московское долголетие, в бассейне смело пользуются временем поплавать в своё удовольствие, тем временем, когда для них отведено 2 дорожки для занятий именно ими! Ущемляют снова!!! Ну, а вчера, это было из ряда вон выходящего! Прийдя к 9,чтобы поплавать в бассейне, в зоне для клиентов клуба напротив шкафчиков пропала скамья, ну ни беда - я же сильная) подвинула скамью, переоделась. Нууууу, на дорожках, для клиентов клуба, замечаю ещё пару долголетних москвичей, помимо нас 6 человек клуба(тесновато на двух дорожках широких, ах ну, да для нас же существует третья-на одного посетителя). Нууууу, ничего поплаваю! Час плаваю, и тут рассуждения когда лучше выйти из воды, чтобы попасть в душ?) то есть, понимаете, плавая я не отдыхаю, а строю план действий) Решила выйти между группами долголетних. Захожу в душ, подождав посетителя, т.к.занято всё. Прошу прощения за подробности, сняла наполовину купальник, открывается дверь, (я крайняя) заходит женщина ко мне под душ, со словами мне только ополоснуться и я пойду!!! ШОООООООК!!! Я проглотила язык))), но выдавила из себя - вы вообще в не всяких похвал! Она обложила меня, что дома я экономлю горячую воду,моясь здесь по 45 минут... Мне стояло себя сильно сдержать, чтобы не проводить её до бассейна! Помылась выхожу в раздевалку, что????!!!! Лавочки снова нет! Дама Московская долголетняя решила подвинуть её к шкафчику, где ей удобно! Не забываем, я в зоне, где шкафчики для клиентов клуба!!!! Ну, а теперь представьте, как мне было круто субботним утром посетить Аквастар!!! И это не единичный случай!!!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.03.2020
Яндекс
М*******************ин
Много отрицательных отзывов от женщин, наверное молодых. Когда сами станут бабушками, запоют по-другому. А куда деваться пенсионерам с нищенской пенсией и заоблачными ценами на все услуги? Мне 70 лет, мы с супругой посещаем бассейн и очень довольны. И тренеры отличные, и отношение к нам с пониманием. А то, что тесновато не беда, нам отвели 2дорожки, а три для абониментников и они всегда свободные.
... Отзыв полностью + 0 ответов
 Свернуть отзыв
29.01.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 6
А*****на
Очень плохо. При покупке обещают одно, а на деле другое. В бассейне говорят, что долголетие скоро перейдёт в отдельный бассейн, но это никогда не кончится.если город так много платит за этих бабок, то пусть и работают на город. Клиенты им не нужны и не важны. Бабки уже на 3 дорожках из пяти, а ещё на одной или персональная тренировка или детская секция. Считайте сами, сколько остаётся для свободного плавания. Последнее занятие у бабокначинается в 17.00, час занятия и потом они жрут в раздевалке ещё час. Для мытья 5 кабинок, а бабок человек 40, как мяться клиентам, не понятно! Ищите что нибудь другое. Подальше от бабок, которые орут, оскорбляют, возмущаются, что мы торопимся. Заметьте, что ни на один отрицательный отзыв руководство не отвечает! Все должно быть в удовольствие, а когда такая обстановка, это не бассейн, не фитнес! Уважайте себя и не ходите с этот клуб!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 15.01.2020
Для бабушек в январе 2020 года вводятся отдельные душевые. Дополнительный бассейн в процессе проектирования. Вы можете посещать клуб по карте с 7 утра до 10 утра и с 19 до 24 будни и с 9 до 22 сб вс, мы ввели специальную карту, подробности можете узнать в отделе продаж, если не хотите сталкиваться с программой Московское Долголетие.Клиенты занимающиеся с 18 до 24 очень довольны и посещают клуб с удовольствием, и оставляют нам только позитивные отзывы! Если Вы можете посещать клуб только днем, тогда, Вам действительно нужно поискать другой клуб, так как группы будут только увеличиваться! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.01.2020
Zoon
Т****на
30.09 я оплатила абонемент на з месяца в связи с ремонтом моего основного зала. 03.10 пришла на первую тренировку к тренеру Марие, после этого приняла решение, что в клубе я не останусь. Тренер орет на клиентов, я считаю это не профессиональным. Также в клубе присутствуют насекомые. 04.10 сообщила мереджеру по продажам, что хочу вернуть деньги, получила ответ, что деньги мне не вернут тк карта акционная, а регулярная цена у них за 3 месяца 19000. Не знаю откуда взялась эта цифра, видимо из голов ы управляющего, клуб этих денег за 3 месяца не стоит, его уроверь супер эконом. Первоначально меня пригласили на разговор к руководителю (чего конкретно не понятно) в результате руководитель был занят другим возвратом и ко мне так и не подошел, даже когда освободился. Моим вопросом занялся управляющий, подошел и сказал, что никаких денег я не получу, разговаривал грубо, пытался вывести меня из себя. Я попросила его подписать мое заявление на возврат и показать какие-то документы, что он имеет отношения к этому месту, но никаких документов мне не предоставили. На мою просьбу написать мне на бланке компании отказ в возврате мне также отказали. В целом впечатление очень негативное, мне предложили переоформить карту на моих знакомых, но я этот клуб рекомендовать не могу. – показать

Официальный комментарий заведения - 15.01.2020
Таттяна, Возврат вам произвели через банк?
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.10.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг