Фитнес-клуб FitOstrov (Москва, Дмитровское шоссе, 60а) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес-клуб FitOstrov - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 152
Отзывы с ответами 36
Последний отзыв00:0001.02.2020
 57 отзывов
28 отзывов
11 отзывов
11 отзывов
8 отзывов
37 отзывов
152

Телефон: +7 931 009-67-62

Адрес: Москва, Дмитровское шоссе, 60а

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 152 отзыва о компании Фитнес-клуб FitOstrov, расположенной по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 60а.

Средний рейтинг компании 3,2 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 26.09.2011 по 01.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 24%.
Представителям компании Фитнес-клуб FitOstrov нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 36 отзывов из 152 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 152
М**********на
Давно посещаю этот клуб, сам клуб неплохой,но поведение некоторых сотрудников оставляет желать лучшего. Конкретно девушка Мария на ресепшн постоянно сидит за компьютером,игнорирует присутствие клиентов, при более настойчивых просьбах неохотно отвечает и ведёт себя высокомерно и по хамски. Хотела продлить блок персональных тренировок, но обратившись к ней получила весьма грубые ответы. Просьба администрации данного клуба внимательнее отбирать сотрудников. Спасибо

Официальный комментарий заведения - 06.02.2020
Уважаемая Анна, очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления о работе персонала. С сотрудником была проведена беседа и сделан выговор за несоблюдение должностных обязанностей. Спасибо, что делитесь своими впечатлениями о фитнес – клубе. Благодаря Вам, мы становимся лучше.

Анна Мачихина - 06.02.2020
Уважаемый, FitOstrov. Негативного обращения в адрес вашего должностного лица я, как настоящая Анна Мачихина, не оставляла. Неустановленное лицо от моего имени разместило недостоверную информацию. Прошу вас со своей стороны принять всевозможные меры для установления личности, незаконно совершившего это действие, а так же готова к любому сотрудничеству с целью дальнейшего привлечения виновного к административной ответственности в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных».

Анна Мачихина - 07.02.2020
Уважаемые «товарищи», пишущие отзывы от чужого имени!Представлюсь: настоящая Анна Мачихина, действительно посещающая фитнес-клуб » FitOstrov».Вероятно, имя – это единственное общее между мной и вами, и, в отличии от вас, при наличии высшего образования и уважения к людям в целом – знаю, что «имена собственные» пишутся с большой буквы, а «по-хамски» — пишется через дефис.Далее, раз уж так вышло, напишу вам ОТВЕТНЫЙ НАСТОЯЩИЙ ОТЗЫВ о работе Марии (раз уж именно ее работа вас интересует), о рабо те всего клуба «FitOstrov», о работе моего персонального тренера – Гасановой Анны.1. Мария, как сотрудник клуба, прекрасно справляется со своими обязанностями, всегда приветлива и доброжелательна.2. Мой персональный тренер – Гасанова Анна – спортсмен с высокими достижениями и большим количеством наград, знающий что и как необходимо «скорректировать» в каждом из своих клиентов, находит именно персональный подход.3. Далее – «пройдемся по вашему тексту». «Хотела продлить блок, но получила грубые ответы». – Огорчу вас сразу). Все ваши фразы- полное враньё!1 февраля я даже не посещала клуб и не общалась с Марией – что будет подтверждено видеокамерами и сканированием моей личной карты клуба.А вы, абсолютно не владея этой информацией, от моего имени пишете оскорбительные слова в адрес сотрудника клуба.А уже 2 февраля, после своей тренировки, – именно я – покупаю новый блок на 13 персональных тренировок (что так же прекрасно можно подтвердить чеком).Огорчу вас еще раз — размер логики в ваших действиях равен 0, вы бы сначала «проверяли» человека, от чьего имени хотите кого- либо оскорбить или оклеветать.И на этом я не заканчиваю свою приятную деятельность в отношении клуба, а рекомендую своей подруге — как своего персонального тренера, так и клуб в целом. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
01.02.2020
Zoon
Н****ья
Клуб просто супер! Персонал отличный, все очень дружелюбные и улыбчивые.Тренера в зале просто огонь! Сходила на групповые программы, ну просто сказка!В особенности хотелось бы поблагодарить ребят в зоне рецепции! Очень улыбчивые, веселые и всегда приободрят перед тренировкойКлуб советую всеми руками и ногами! Желаю Вашему клубу процветания

Официальный комментарий заведения - 06.02.2020
Благодарим Вас за отзыв и ждем на нашем Острове!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
24.01.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса