Фитнес-клуб Кенгуру (Москва, Нижегородская улица, 32 ст А, 3 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес-клуб Кенгуру - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0006.02.2020
 1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 495 286-76-75

Адрес: Москва, Нижегородская улица, 32 ст А, 3 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Фитнес-клуб Кенгуру, расположенной по адресу Москва, Нижегородская улица, 32 ст А, 3 этаж.

Средний рейтинг компании 2,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 28.12.2017 по 06.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Фитнес-клуб Кенгуру нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
П*******ль
Клуб хороший, но отвалившаяся штукатурка на стенах бассейна, в раздевалке пол ходуном ходит, души все на соплях, в шкафчиках где есть крючки и вешалки где нет- Немного смущают. А на днях был такой разговор в раздевалке » о бассейне» как чистят- чистят ли вообще, вода мутная и т.д. и один человек сказал, что ходит уже давно и типа цеплял заразу в бассейне, как ему врач сказал… Я не хочу утверждать ничего по поводу чистки бассейна, скорее всего руководство ответственно подходит к этому вопросу, но то что этот человек ходил в бассейн с какой-то заразой и не раз- это напрягает. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.02.2020
Добрый день! Вы уверены, что Вы пишите про наш бассейн? За качеством воды в нашем клубе ежедневно следят несколько специалистов. Вся водная зона и банный комплекс проходит ежедневную санитарную обработку, все дети посещают наш клуб со справками. Вода в чаше основного бассейна проходит полный цикл очистки каждые четыре часа через современную трехступенчатую систему. В детском бассейне, из-за небольшого объема воды, данный процесс происходит еще быстрее. Дополнительная дезинфекция происход ит при помощи ультрафиолетовой лампы.С уважением,Администрация клуба – показать

Посетитель - 15.02.2020
Добрый!Уверен!Довольно эмоциональный ответ, но в моем обращении и было написано, что Вы следите за чистотой бассейна…а основного Вы почему-то не увидели. Первую часть и » но то что этот человек ходил в бассейн с какой-то заразой и не раз- это напрягает.» — дети тут не причем!

Официальный комментарий заведения - 25.02.2020
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь.Отвечаем Вам повторно, что ситуация, которую Вы описываете является невозможной. Все санитарные нормы, которые требуются, в обслуживании полностью соблюдаются клубом. Вода в основном бассейне прозрачная и чистая и по всем показателям соответствует нормам. Ежедневно у нас плавает большое количество постоянных клиентов и тренеры проводят групповые и персональные занятия в обоих бассейнах. И если бы, как Вы пишите, у кого-то проявились некие проблем ы, то это выявилось бы у всех, а не у одного человека.Поэтому Ваши комментарии абсолютно не имеют оснований для публичной переписки. Если у Вас остались еще вопросы, то Вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам по работе с клиентами и они с удовольствием на них ответят. – показать
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
06.02.2020
Zoon
А****на
Пришла утром заниматься кардио,10 беговых дорожек — ни одна!!! не работает. Все могу понять, но ни обьявлений на сайте,ни обьяснений когда починят - нет. И вообще, всем кто собирается покупать карту, советую вечером в будний день посмотреть загруженность залов и делать выводы.

Анонимный пользователь - 07.05.2018
Уважаемая Анна!Благодарим Вас за отзыв. В нашем тренажерном зале работают все 10 беговых дорожек. Укажите, пожалуйста, точное время во сколько Вы приходили в зал 1 мая и Вашу фамилию. Мы обязательно проверим запись видеонаблюдения, возможно во время Вашего посещения была временно выключена электроэнергия.А всем кто собирается покупать клубную карту приглашаем прийти в клуб на экскурсию и убедиться в том,что указанная выше информация НЕ соответствует действительности.С уважением,Администр ация клуба – показать

Анна - 08.05.2018
Многоуважаемая администрация фитнес-клуба)) Благодарю за такое трепетное отношение к Вашим клиентам)) Если не ошибаюсь -это Ваша работа следить за неисправностями в клубе, я не обязана тратить свое время на разбор камер видеонаблюдений и дачи свидетельских показаний))) Спасибо,на добром слове за обвинения меня в предоставлении ложной информации) В моем отзывы был лишь зафиксирован факт халатного отношения персонала к клиентам что Вы дополнительно и подтверждаете своим ответным сообщением

Гость - 19.05.2018
Анна, подскажите, как в клубе обстановка? Ходила в клуб два года назад, затем сменила на клуб (другой сети на рязанском проспекте) вот не хочется на разянке продлевать карту по ряду неудобств. Какие больные места в Кенгуру? Все ли тренажеры работают и зона сауны в чистоте? Как вижу, что часть отзывов написаны скорее всего администрацией клуба, буду вам признательна за ответ!
... Отзыв полностью + 3 ответа
 Свернуть отзыв
01.05.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса