Фитнес-клуб Sportown (Россия, г Москва, ул Медведева, д 10) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес-клуб Sportown - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 32
Отзывы с ответами 32
Последний отзыв11:4703.08.2018
 14 отзывов
6 отзывов
1 отзыв
5 отзывов
4 отзыва
2 отзыва
32

Телефон: +7 495 021-23-63

Адрес: Россия, г Москва, ул Медведева, д 10

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 32 отзыва о компании Фитнес-клуб Sportown, расположенной по адресу Россия, г Москва, ул Медведева, д 10.

Средний рейтинг компании 2,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.09.2014 по 03.08.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Фитнес-клуб Sportown нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 32 отзыва из 32 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 32
А******др
Клуб неплохой, но ужасная вентиляция в душевой! Замки в шкафчиках просто позор даже для бесплатного заведения. И главное, ну купите еще одну рукоять для широкого хвата!!! Пользуется большой популярностью и частенько кочует по тренажерам.

Официальный комментарий заведения - 14.08.2018
Александр, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Вытяжная вентиляция в душевых Клуба работает в полном объеме. Также мы рады отметить, что к высокому сезону у нас ожидается комплексное обновление всего клуба: полностью будут заменены шкафчики в раздевалках (их станет больше, они станут полноразмерными и ещё более удобными), появятся мойки, пуфы и новые фирменные полотенца, увеличится количество фенов. В 2018 г. планируется частичное обновление кардио-зоны, линейки силовых тренажеров и открытие обновлённой и самой современной сайкл-студии с тренажерами ICG последнего поколения. Все это сделает Sportown еще красивее, удобнее и современнее для Вашего комфорта и удовольствия. Уверены, что Вам обязательно понравится обновлённый клуб!С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN. – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.08.2018
Zoon
И************************ий
Ходили с сыном в Спортаун несколько лет, а точнее 3. Начнём с того, что работает фитнес не круглосуточно (с 7:00 до 24:00), а в воскресенье так вообще только до 23:00. С каждым годом народу всё больше, а к лучшему ничего не меняется. Всё подряд изнашивается, начиная с полотенец и замков шкафчиков, заканчивая тренажёрами, и плиткой в душевой зоне. Сауна маленькая для такого большого клуба, там вечно прогнившие или отвалившиеся доски, которые не спешат ремонтировать. В раздевалках убирают редко/пл охо и, насколько я понял, совсем не дезинфицируют. В начале этого лета в тренажёрном зале не работали кондиционеры, якобы, очень долго доставлялись запасные части, интересно, сломались сразу все или просто руководство решило, как всегда, сэкономить «на спичках»?!Прошлым летом всего один раз прошёлся босиком (без шлёпанцев) по плиточке в бассейне и душевой, так прицепился устойчивый папилломавирус, который образовал подошвенную бородавку, а избавиться от неё получилось только со второго раза с помощью хирурга, вооружённого скальпелем и электрокоагулятором. До этого лазер не помог, бородавка выросла снова. И каждый раз это такое мучение, минимум 1,5—2 месяца рана заживает. Как сказали специалисты в этой сфере, подошвенные бородавки чаще всего появляются после посещений общественных аквапарков, бассейнов или саун. Так что здесь я уверен на 100%, виноваты сотрудники Спортауна в создании антисанитарных условий.За эти три года на наших глазах в клубе поменялось немыслимое количество персональных тренеров. Тренер, с которым занимался сын, приехал из Омска,- Фарид Пикашев. Он мастер спорта по пауэрлифтингу, чемпион Европы по жиму лёжа. После своего ухода Фарид не смог порекомендовать и выделить из коллектива хотя бы одного неплохого тренера «по железу»…Из плюсов хочется выделить то, что годовой абонемент можно купить с удобной рассрочкой на 4 или 6 месяцев, но это же и минус, потому как из-за своей относительной доступности, фитнес и бассейн стала посещать толпа разношерстного народу, т.е. ни о какой достойной премиальности даже речи нет при том, что годовой абонемент по акции стоит, только вдумайтесь!, больше 33 000 руб. Цена, на мой взгляд, просто ломовая! Пользуются тем, что в районе низкая конкуренция и дерут в три шкуры. Даже акции теперь уже почти не анонсируется, не нуачо, пипл хавает, народ по привычке забредает и продлевает свои абонементы.Также плюсом, на мой взгляд, является относительно большой полноразмерный бассейн в 25 метров с 5 дорожками, просторные залы для групповых занятий с приятными инструкторами, да, пожалуй, и всё…С нового сезона фитнес-клуб будем менять. – показать

Официальный комментарий заведения - 26.07.2018
Игорь, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, нам очень жаль, что в нем отражены и негативные впечатления. Мы рады отметить, что к высокому сезону у нас ожидается комплексное обновление всего клуба: полностью будут заменены шкафчики в раздевалках (их станет больше, они станут полноразмерными и ещё более удобными), появятся мойки, пуфы и новые фирменные полотенца, увеличится количество фенов. В 2018 г. пларируется частичное обновление кардио-зоны, линейки силовых тренажеров и открытие обновлённой и самой современной сайкл-студии с тренажерами ICG последнего поколения. Все это сделает Sportown еще красивее, удобнее и современнее для Вашего комфорта и удовольствия. Уверены, что Вам обязательно понравится обновлённый клуб! Что касается гигиены, аква-зону, в том числе сауны, хаммам и душевые зоны, ежесуточно в обязательном порядке моют и дезинфицируют по всем нормам СанПина с применением средств «Аламинол» (сауна), «Мегасан» и «Гипохлорид». Тем не менее, как и в любых общественных местах, в бассейне необходимо соблюдать личную гигиену, которая включает в себя обязательное ношение резиновых тапочек, что предусматривают обязательные к выполнению правила клуба.Мы сожалеем о проблемах с кондиционированием, возникшими в мае. Для охлаждения воздуха у нас в клубе установлены фанкойлы, которые работают от одной холодильной машины – чиллера, который и был неисправен. К сожалению, поставка деталей для ремонта заняла 10 недель, но в июне ремонт был завершен, и сейчас залы нашего фитнес-клуба радуют свежестью и приятной прохладой!Что касается сауны, она имеет стандартные размеры для клубов нашего формата, полоки саун, изготовленные из абаша, постоянно дезинфицируются и освежаются, по мере необходимости заменяются, а все неисправности регулярно отслеживаются и устраняются в срок не более 1 суток.Нам очень приятно, что Вы были довольны тренировками с Фаридом Пикашевым. Мы дорожим нашим тренерским составом, и, как Вы могли заметить, более 70% наших тренеров работают в клубе более 5 лет, а основной состав-не менее 6 лет, и каждый из них является специалистом высокого класса, всегда готовым оказать Вам свою профессиональную помощь и внимание. Также хотелось бы отметить, что количество членов Клуба практически не меняется и остаётся всегда на одном уровне — это принципиальная позиция руководства. Мы стараемся радовать своих клиентов приемлемыми ценами и регулярными акциями, также в клубе действуют специальные скидки для постоянных клиентов, и в данный момент мы можем предложить Вам продление по очень привлекательной цене.С уважением, администрация фитнес-клуба SPORTOWN. – показать

Игорь Валериевич Дублянский - 31.07.2018
Добрый день!Похвально, что представитель администрации пытается ответить по пунктам и старается держать хорошую мину при откровенно плохой игре… К сожалению, у меня не было сил больше терпеть много мелких недочётов из которых, как известно, составляется общее впечатление а также некоторые принципиальных моментов. Из последнего это грязный от строительных растворов пол в мужской раздевалке и мешки с цементом в углу за шкафчиками…Купили 2 годовых абонемента в зал прямых конкурентов, как, с обственно, я и планировал. Уверен на 137%, что жалеть не будем!) Удачи! – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
17.07.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса