Фитнес-клуб Теорема Спорта (Москва, Чертановская улица, 7А) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес-клуб Теорема Спорта - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 2
Последний отзыв00:0010.07.2018
 0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
2

Телефон: +7 495 975-95-25

Адрес: Москва, Чертановская улица, 7А

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 2 отзыва о компании Фитнес-клуб Теорема Спорта, расположенной по адресу Москва, Чертановская улица, 7А.

Средний рейтинг компании 3,5 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.02.2018 по 10.07.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Фитнес-клуб Теорема Спорта нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 2 отзыва из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 отзыва
A***************ov
Отрицательный опыт общения с менеджером клуба Ольгой или «как мне не дали воды». Сегодня пришел в клуб, кулер с водой сломан. Без воды заниматься почти невозможно. Пошел на ресепшен, там вода платная. Денег я с собой не взял. Думаю, ну менеджеры мне смогут как-то помочь. И началась песня из серии «клиент всегда неправ, в договоре не прописано, помочь ничем не можем». Говорю «раз такое дело, купили бы пару больших бутылей воды, для тех кто не взял денег». Ответ великолепен «сходите в супермаркет и купите сами», хотя я сказал ранее, что не взял денег. Внезапно вмешивается в разговор тренер Данила и понеслась «да, кулер вам вообще от щедрости души поставили, ничего вам не обязаны, что-то про другие клубы и т/п/». В общем клиент неправ.Я понимаю, клуб на всём экономит, ОК, вода дорогая. Но нужно как-то искать решения нестандартных проблем. Можно купить пару бутылей воды, можно предложить воды в кредит до следующего раза и т/п/. Это и называется работа с клиентом, причем зачастую это не стоит денег совсем. А тут получили недовольного клиента, что по сарафанному радио и куче отзывов на всех площадках естественно идет дальше, создавая отрицательную репутацию клубу. Зачем?Да, и еще. Присылают кучу СМС с рекламой. А СМС с сообщением, что кулер не работает написать не потрудились. – показать

Официальный комментарий заведения - 11.07.2018
Здравствуйте уважаемый Александр,Приносим Вам свои извинения, кулер в ближайшее время будет работать, с отделом продаж и в частности с Ольгой и Даниилом будет проведена беседа, спасибо Вам за отзыв, еще раз приносим свои извинения.Администрация фитнес клуба Теорема Спорта.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
10.07.2018
Zoon
О*****га
Занимаюсь в клубе с июня 2017 г. Все было отлично до недавнего времени. К сожалению, исчезли силовые групповые занятия на 20—00. Обратились с просьбой поставить силовые групповые тренировки на это время. Просьба осталась без ответа.

Официальный комментарий заведения - 02.02.2018
Среда 20.00 PUMP — новая силовая тренировка на все группы мышц с 31.01.2018.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
01.02.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса