Отзывы Фитнес-клуб World Class — 163 отзыва о компании — Рестораны (Россия, Москва, улица Кулакова, 20, корп. 1)

Фитнес-клуб World Class (Москва, улица Кулакова, 20, корп. 1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес-клуб World Class - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 163
Отзывы с ответами 56
Последний отзыв23:5318.04.2026
 22 отзыва
16 отзывов
10 отзывов
8 отзывов
16 отзывов
91 отзыв
106 20
35 2

Телефон: +7 495 135-11-49

Адрес: Москва, улица Кулакова, 20, корп. 1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов (цена 600 рублей за 1 филиал)
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 163 отзыва о компании Фитнес-клуб World Class, расположенной по адресу Москва, улица Кулакова, 20, корп. 1.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 05.08.2015 по 18.04.2026.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 34%.
Представителям компании Фитнес-клуб World Class нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 56 отзывов из 163 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Яндекс - 2 последних отзыва из 106
K*****An
Хороший зал! Все комфортно, уютно. Вежливый персонал

- 21.05.2020
Андрей, большое спасибо за отзыв! Желаем Вам эффективных тренировок и новых спортивных достижений :)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
14.05.2020
Яндекс
Л*************ая
Прошли времена Легенд . Сервис на 3 , отношение к клиентам и того хуже .
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 20
А******** о
Прошу обратить внимание на ситуацию в клубе World Class Строгино. Во время посещения клуба моя девушка (действующий клиент) обратилась на ресепшен с просьбой оставить сумку, чтобы я мог забрать её после тренировки. Я также являюсь резидентом клуба и находился в зале. Сотрудница ресепшена, регулярно нас видящая, отказала, ссылаясь на внутренние правила, при этом не предложив альтернативных решений. В других клубах сети подобных ситуаций не возникало. Далее ситуация перешла в конфликт. Сотрудница в грубой форме заявила, что в случае нашего недовольства может закрыть клубную карту, что считаю давлением на клиента и злоупотреблением служебным положением. Мы начали фиксировать происходящее на фото и видео. В ответ сотрудница (Екатерина Майор) заявила, что съёмка запрещена, пригрозила вызовом полиции и, несмотря на наше предложение урегулировать конфликт конструктивно, вызвала правоохранителей. После прибытия полиции нарушений с моей стороны не выявлено. Сотрудница также инициировала вызов ГБР. Прибытие вооружённого сотрудника выглядело явно избыточным и необоснованным. Нарушений с моей стороны не выявлено. Действия сотрудницы привели к эскалации конфликта без объективных оснований, вовлечению правоохранительных и силовых структур, созданию стрессовой ситуации для клиентов. Считаю это грубым нарушением стандартов сервиса, внутренних регламентов и превышением должностных полномочий. Прошу провести внутреннюю проверку, дать правовую оценку действиям сотрудницы и уведомить о принятых мерах в кратчайшие сроки. В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции и придать ситуации публичную огласку. Все события зафиксированы на фото и видео, готов предоставить их для проверки.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.04.2026
2ГИС
А*********ва
Хожу в World Class Строгино уже несколько лет, от посещения только положительные эмоции. Сервис, тренажеры, бассейн, групповые программы - все устраивает. Я занимаюсь индивидуально с тренером Юрием Носковым несколько месяцев. Тренировки с тренером сделали сделали меня сильнее и выносливее - в этом году я гораздо лучше подготовилась к горнолыжному сезону. Форма стала заметно лучше, улучшилось чувство баланса - это помогает в жизни, например зимой при гололеде :) Юрий всегда прислушивается к запросам клиентов, работает очень эффективно. Нагрузка подбирается индивидуально, работать очень комфортно. Юрий - очень внимательный и профессиональный тренер, очень рекомендую персональные тренировки с ним.

- 13.04.2026
Добрый день, Анна! Благодарю Вас за обратную связь. Рады, что занятия с Юрием помогают Вам уверенно чувствовать себя не только на тренировках, но и в жизни! Ждём Вас в клубе! С уважением, World Class Строгино
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.04.2026
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 35
С*****ья
Простите, но по групповым программам..по какому принципу составлялось расписание? Где самая популярная тренировка в мире,-Пилатес? Где Здоровая спина для взрослых? Где стриппластика? Почему групповые занятия заканчиваются так рано? И хамам за деньги..ребят, ну вы чего?)

Официальный комментарий заведения - 06.03.2020
Добрый день, Софья! Расписание групповых программ составлено, ориентируясь на отзывы клиентов клуба и рейтинг уроков. Занятия после 21.00 не пользуются популярностью, но мы всегда готовы выслушать конкретное предложение по изменению расписания в клубе. Занятие пилатес входит в абонемент и проводится два раза в неделю. Стриппластика и занятие на коррекцию осанки проводится в формате минигрупп. Также, рады сообщить Вам, что у нас есть предложения на абонементы, включающие посещение термального ком плекса, в состав которого входит хаммам. Менеджер отдела продаж всегда готов помочь и ответить на вопросы. Всегда рады видеть Вас в нашем клубе!  – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
29.12.2019
Zoon
V*****************iy
Хожу месяц. За свои деньги — вполне приличное место. Особый респект за теплые полы в раздевалках и в бассейне. В целом, считаю что «возмущающиеся» просто придираются и не были в других клубах. Персонал либо приветливый и позитивный, либо просто не напрягает. Единственное что напрягло — единственная узенькая плавательная дорожка в бассейне рядом с которой валялась табличка со смыслом типа «Не мешайте, идет тренировка». Пока не сталкивался, но меня бы смутило, еслиб ради одного клиента перекрыли 25% площади бассейна, а остальных затолкали как селедку на оставшиеся дорожки.Вообщем и целом — буду рекомендовать друзьям. Лайк. – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.11.2019
Zoon
Flamp - 2 отзыва
A***************hi
Прошу обратить внимание на ситуацию, произошедшую в клубе World Class Строгино. Во время посещения клуба моя девушка (действующий клиент) обратилась на ресепшен с просьбой оставить свою сумку, чтобы я мог забрать её после тренировки. Я также являюсь действующим резидентом клуба и в этот момент находился в зале. Сотрудник ресепшена, который регулярно нас видит и знает, что мы приходим вместе, отказал, сославшись на внутренние правила безопасности. При этом никаких альтернативных решений предложено не было. Отмечу, что при посещении других клубов сети подобных ситуаций ранее не возникало. Далее ситуация перешла в конфликтную стадию. Сотрудник в грубой и недопустимой форме заявила, что в случае нашего недовольства может закрыть клубную карту. Считаю подобные высказывания прямым давлением на клиента и злоупотреблением служебным положением. После этого мы начали фиксировать происходящее на фото и видео. В ответ сотрудник (представилась как Екатерина Майор) заявила, что съёмка запрещена, и пригрозила вызовом полиции. Несмотря на наше предложение урегулировать ситуацию в спокойном и конструктивном формате, сотрудник приняла решение о вызове полиции. Причиной вызова, по её словам, стала видеосъёмка. После прибытия сотрудников полиции никаких нарушений с моей стороны выявлено не было, претензий ко мне не возникло. На этом ситуация не завершилась - сотрудник дополнительно инициировала вызов ГБР. При этом прибыл сотрудник с оружием, что в рамках данной ситуации выглядит как явно избыточная, необоснованная и создающая дополнительное напряжение мера. Прибывшие сотрудники также не выявили каких-либо нарушений с моей стороны. Таким образом, действия сотрудника привели к эскалации конфликта без объективных оснований, вовлечению правоохранительных и силовых структур без необходимости, а также к созданию стрессовой ситуации для действующих клиентов клуба. Считаю подобное поведение грубым нарушением стандартов клиентского сервиса, внутренних регламентов, а также превышением должностных полномочий. Отдельно обращаю внимание, что угрозы клиенту, отказ от конструктивного диалога и необоснованные вызовы полиции и ГБР без фактических оснований могут квалифицироваться как серьёзные дисциплинарные нарушения и являться основанием для применения строгих мер, вплоть до увольнения сотрудника. Прошу провести всестороннюю внутреннюю проверку по данному факту, дать правовую и внутреннюю оценку действиям сотрудника, а также уведомить меня о принятых мерах в кратчайшие сроки. В случае отсутствия должной реакции оставляю за собой право обратиться в вышестоящие инстанции, а также придать ситуации публичную огласку. Дополнительно отмечу, что вся ситуация зафиксирована на фото- и видеоматериалы, которые при необходимости готовы быть предоставлены для проведения проверки.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
18.04.2026
Flamp
S***er
Большой клуб, в принципе все есть, но как это на самом деле. Если присмотреться, то видно что ремонт здесь сделан на скорую руку - кривые швы на кафеле, фены в раздевалках отваливаются со стены, и т.п. По тренажерному залу претензий нет. Представлено большое количество тренажеров, есть канаты, мешки. Бассейн тоже хороший. А вот в хамам без дополнительной оплаты не зайти. Вообще с ценовой политикой в данном клубе беда. Я знаю много народу, которые вспешке продавали свои карты в этот клуб, т.к. любая доп. услуга стоит очень больших средств и решающую точку в этом естественно ставил хамам ( это первый клуб где он платный). К тому же очень много жалоб я читал на отдел продаж. К сожалению клуб не оправдал надежд!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.11.2017
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса