Фитнес-клуб World Class () - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес-клуб World Class - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 104
Отзывы с ответами 31
Последний отзыв01:3925.06.2020
 9 отзывов
12 отзывов
2 отзыва
15 отзывов
19 отзывов
47 отзывов
1 7
21 75

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 104 отзыва о компании Фитнес-клуб World Class, расположенной по адресу .

Средний рейтинг компании 3,9 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 17.04.2013 по 25.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 30%.
Представителям компании Фитнес-клуб World Class нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 31 отзыв из 104 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Отзовик - 1 отзыв
P**********ay
Шикарный бассейн + спойлер по стоимости абонементов Достоинства: Бассейн, расположение, тренеры Недостатки: Цена, стоимость переоформления, менеджеры Добрый день, уважаемые читатели Отзовика. Хочу поделиться своим опытом посещения данного клуба, а заодно раскрыть информацию об особенностях данного клуба и сети в целом. С наступлением беременности возникло особое желание заняться плаваньем, так как это единственный вид спорта, который разрешён и даже рекомендован женщинам в этот ответственный период. При поиске и выборе клуба я руководствовалась критериями: 1. Наличие занятий для будущих мамочек; 2. Возможность свободно плавать в бассейне (два-три, ну максимум четыре человека на дорожке вместе со мной, а не как рыбка в консервной банке); 3. Не более получаса от дома до клуба; 4. Заморозка для беременных (обычно дают 90 дней); 5. Возможность переоформить абонемент; 6. Адекватная цена. Самым трудным оказался первый пункт. Практически все клубы отказались вести занятия для беременных. Либо это были отдельно-оплачиваемые занятия с тренером. Я обзвонила весь Василеостровский, Центральный район, смотрела на Крестовском острове. С открытием метро Беговая, стала рассматривать варианты рядом с новой станцией метро. Чаще всего занятия для будущих мамочек предлагают пафосные клубы, премиум и элит-класса. Собственно, world class и есть сеть фитнес-клубов премиум-класса. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Про тренажерный зал ничего рассказать не могу кроме того, что он есть, выглядит большим и красивым. Женские раздевалки и душевые Раздевалки просторные, шкафы досттаточно большие, очень удобно то, что скамьи не приделаны к шкафу, а отдельно стоящие, често говоря, их маловато, поэтому люди их постоянно двигают поближе к своему шкафчику. Фенов много, она работают хорошо, расположены около раковин и зеркал, женщинам очень удобно укладывать волосы. В душевых у каждой кабинки есть дверцы. Очень удобно, когда есть личное пространство и никто невольно не глазеет, как моешься. Но, к сожалению, сами души не очень, где-то воду тяжело настроить, где-то уже расхлябаны смесители, где-то льётся вода не очень. Посередине помещения душевых располагается финская сауна. Это тоже очень удобно, так как баниться лучше без купальника. Сауна мне понравилась. Бассейн Бассейн большой, здесь пять дорожек, дорожки разделены по скорости плаванья: спокойное плаванье и спортивное плаванье. На крайних дорожках могут быть персональные тренировки. Ни разу не было, чтобы обе крайние дорожки были заняты тренировками одновременно. Я ходила в утренние часы: после 11 часов, и плавать там было очень хорошо, часто я была одна на дорожке, или вдвоём. Это большое удовольствие плавать в своём темпе и не бояться задеть кого-то и что кто-то стукнет меня случайно. Джакузи так же вместительный, пузыри там активные, хорошо массируют спину/шею. Там так же народу не очень много. Приятно сидеть. Есть турецкая парная, но я туда не заходила. Существенным недостатком бассейна считаю, что там нигде нет туалета. По нужде приходится идти обратно в женскую душевую. Заморозка В сети клубов предусмотрена заморозка абонемента для беременных продолжительностью 90 дней. Заморозку можно взять в любое время: в начале беременности или ближе к родам. Я ходила до самых родов, поэтому заморозку оформляла уже после родов с момента последнего посещения. Для заморозки необходим документ, подтверждающий беременность, у меня сделали копию разворота обменной карты. Если на момент оформления заморозки по беременности осталась не израсходованная заморозка, то она сгорает, так мне сказали менеджеры, хотя на самом деле ничего не сгорело, чей косяк не знаю. Приложение В приложении есть карта, которую можно показывать при входе в клуб, не обязательно носить с собой пластиковую карту. Так же в приложении есть расписания, можно настроить рассылку уведомлений, и отмечаются все визиты, можно даже подсчитать свою активность. А ещё можно посмотреть стоимость абонементов во любой клуб. Это стоимость в моём приложении, здесь указана цена со скидкой 10%, так как у меня был контракт более 4 месяцев. ! Внимание! В договоре нет никакой информации о том, что такая заморозка возможна, я у менеджера отдельно уточняла, где написано в договоре. Не написано. В момент применения заморозки прописывается дополнительное соглашение об этой самой заморозке. Подробнее не скажу, вчитываться во все документы при заморозке не было времени. Занятия для беременных. Называться prenatal aqua, идут два раза в неделю в 11 часов: вторник и пятница. Такие занятия работающие женщины позволить себе не могут. На занятиях было в основном 3 - 4 человека. В середине лета я там вообще была одна. Занятия проводятся на нудлах, иногда перчатки использовали. На занятиях особо не напрягают, усталости не возникало никогда. Выполняются родные упражнения: махи, развороты, "бег" в воде, чуть-чуть плавают, учимся держать равновесие (на нудлах это бывает иногда очень сложно). В целом занятия позволяют оставаться в тонусе и поддержать в форме девушек в интересном положении. Но на мой взгляд можно и поинтенсивней. Я после таких занятый обязательно проплывала ещё метров 300. Сухопутных занятий нет. Кто-то в интернете писал, что можно на йогу или пилатес ходить. Но мне бассейна хватало Отдельно отмечу работу менеджеров. На мой взгляд менеджеры фитнес-клуба премиум класса могли быть более профессиональны. Общение с ними оставило неприятный осадок. Были примерно следующие ситуации: 1. При оформлении договора, я спросила, где в договоре написано, что при беременности мне оформят заморозку на 90 дней? В ответ на мой вопрос как-то не очень вежливо отмахнулись, дословно не вспомню, но было неприятно. Можно ведь было объяснить как-то так: в договоре этого не написано, мы гарантируем это на словах, Фитнес-клуб дорожит своей репутацией и выполняет свои обязательства, и вам в такой ситуации будет предоставлена дополнитеьная заморозка по дополнительному соглашению... Словом, красиво и вежливо всё это объяснить. 2. При оформлении абонемента вообще ничего не рассказали про бонусную программу, стутс, стаж и т. д. Только в приложении увидела какие-то кубки и коротенькие описания: 3. Когда я пришла спросить, заморозят ли мне по беременности и родам задним числом (с дня последнего посещения), мне толком ничего рассказать не могли по этому поводу. Я ходила в клуб до самых родов, буквально, вернулась домой из клуба и поехала в роддом. А потом ещё немного переживала о том, с какого числа мне сделают заморозку; 4. Гостевые визиты сгорели из-за их непрофессионализма. У меня накопилось 7 гостевых дней для друга. Абонемент я собралась продавать, я была в уверенности, что гостевые визиты перейдут покупателю. Об этом спросили менеджера (ответ опять не очень внятный, она, наверное, сама не очень знала ответ на этот вопрос), только после оформления абонемента на другого человека, она увидела, что ему визиты не перешли и сказала: "Визиты - это бонус для человека (пользователя контракта) и накапливаются со временем, чем дольше у человека контракт, тем больше дней для друга накапливается." Тогда я попросила оформить эти дни на кого-нибудь, она сказала: "Контракт уже переоформлен на другого человека, гостевые дни уже на на кого оформить нельзя". Так они и остались висеть в приложении никому не нужные: Плюсы: 1. Отличный бассейн, джакузи, сауна: немного людей; 2. Понравились тренировки для мамочек: хорошие тренеры; 3. Близко к метро; 4. Рядом большой парк. Минусы: 1. Цена; 2. Не очень приятным было общение с менеджерами; 3. Очень высокая стоимость переоформления абонемента: 2000 рублей На память о них мне остался красивый конвертик от договора и карточка:

lsvv - 11.12.2019
Отличное место для отдыха и занятий

Pushistikmiay - 11.12.2019
Да, я там по два часа проводила, а после этого ещё и в парке релаксировала

brserega100 - 24.12.2019
Наличие бассейна - приятное дополнение

Pushistikmiay - 24.12.2019
Бассейн - для меня это основа:-) наличие тренажёрки - дополнение.
... Отзыв полностью + 4 ответа
 Свернуть отзыв
11.12.2019
Отзовик
2ГИС - 2 последних отзыва из 7
A***************va
В клуб люблю ходить, когда нет "детских часов", т. е. после 21 ч., хотя это не удобно. В детские часы бассейн и разлевалка аккупированы детьми, мамы ими особо не занимаются, дети кричат. В общем не комфортно. В остальном люблю этот клуб.

- 19.02.2020
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв) будем стараться получить от Вас все 5 звезд =)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.02.2020
2ГИС
Г*********га
Покупал абонемент в основном для занятий в бассейне, поэтому очень разочарован, тем как организованны занятия в бассейне. Перед бассейном не просят никаких справок, даже визуального осмотра посетителей нет, не требуют носит шапочку, из за этого часто на руки намытываются чужие волосы, это п**дец как отвратительно скажу я вам. Раньше возле каждой дорожки стояли таблички с указанием типо индивидуальная тренировка/спокойное плавание/спортивное плавание. Так вот для посетителей без групповых занятий и инд. тренировок доставались 3 дорожки из 5. При том для спортивного плавания была всего одна, спортивный клуб ёпт. Недавно эти таблички убрали, и индивидуальные тренировки и групповые занятия периодически стали занимать уже 3 дорожки из 5, на мой вопрос а где мне плавать, сказали смотрите расписание групповых тренировок чтобы не попадать с ними в одно время. Дно бассейна не очень чистое. В мини бассейн с гидромассажем попасть вообще нереально, там могут зависать часами тучные тела или пенсионеры, а ещё там любят баловаться дети и родители их особо не осождают, также из этого мини бассейна ощутимо пахнет хлоркой (или его аналогом) что говорит о грязной воде. В душевых давно не было ремонта, в финской сауне постоянно льют воду на камни превращая её в русскую баню (весь смысл финской сауны в сухом воздухе) В спортзале уже месяц как убрали боксёрский мешок и непонятно когда его вернут, на чем теперь отрабатывать удары непонятно. Спорт зал больше похож именно на фитнес, зон для работы с свободными весами крайне мало, скамьи для жима слишком широкие, а ведь по технике лопатки должны намного свисать со скамьи, очень много дублирующихся тренажеров, мало разнообразия Это всё было бы терпимо за 20к в год, но за 35 штук которые я заплатил за год это -полный зашквар, такого соотношения цена/качество давно не видел P.s. обслуживающий персонал в основном узбеки
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.11.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 21
В*****ир
Занимался в клубе на протяжении 3 лет. Стало все хуже и хуже. Я написал, чтобы хоть скамейку в сауне прикрутили, потолок подвесной поменяли, а то скоро на голову упадет! Да же не отреагировали! Ушел из клуба. Стали звонить и писать, что бы вернулся. Попросил вычеркнуть мой телефон, не писать и не звонить! Пообещали......! Сегодня опять прислали приглашение! Нет сил!!!!!! Решил написать отзыв! Вообщем дамы и господа, этот клуб скатился вниз..! Не стоит он этих денег!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
17.12.2019
Zoon
Е****ия
Достоинства: 1. Тренерский состав на групповых программах, особая благодарность А.Поздникиной, О.Васильевой, О.Соколовой, Н.Дыняк. Очень приятные и квалифицированные, с ними весело и легко. Можно спокойно подойти после тренировки, задать вопросы, записать на индив. урок.2. Программы Les Mills — обновляются каждые 3 мес., музыкальное сопровождение просто супер! Потом скачиваю себе плейлисты 3. Мастер-классы, тренировки на улице (при хороших погодных условиях), соревнования внутри клуба и гор одские/сетевые4. Бассейн: чистая вода, без запахаНедостатки:1. Ресепшн — девушки не всегда здороваются, не все приветливые и обходительные, часто проблему решить не могут или ответить на вопрос.Со мной пока никаких серьезных неприятных ситуаций не происходило, но несколько раз уже наблюдала серьезные претензии клиентов клуба к девушкам на ресепшн (аж доходило до громкой ругани). Постоянно выдают номерки в шкафчики, которые близко к друг другу — в одной череде (хотя половина раздевалки пустая), после тренировки или принятия душа мы стоим и ждем пока освободится место у своего шкафчика.2. Иногда в клубе очень высокая загруженность — нужно как-то корректировать3. Следует обновить материальную базу и отремонтировать туалеты, душевые. Уже все как-то обшарпанно.4. Раздевалки: нужны электронная система для шкафчиков, ключи — это как-то совсем несолидно, даже в клубах ниже классом автоматизировано. Строго следить за чистотой, вечером в будни в туалете использованная туалетная бумага аж вываливается из урны.Можно было бы в свободное пользование выделить ватные диски и крем (как и мыло) с дозатором.5. Мало света везде! И на ресепшн, и в бассейне и в зале групповых программ. У нас зимой и так темно, хочется больше света (это же синоним уюта, комфорта).6. Низкий уровень «клиентской лояльности» (знакомая ходит к Вам уже 8 лет и абонемент в этом году по такой же цене как и у новичков).Мне через 2 месяца продлевать абонемент, а цена намного выше в этом году — хотя за что? Сделали бы ремонт, обновили бы инвентарь, обновили бы расписание тренировок — тогда было бы оправдано. или сделайте разные категории абонементов.7. Самые популярные детские тренировки — платные =(Хотела приобрести дочке абонемент, но цена почти такая же как и на взрослый, так еще и те занятия, которые хотела бы посещать — платные.8. Бассейн: я не знаю плюс это или минус: не нужно шапочки и справки для посещения…9. Слишком навязчивые тренеры тренажерного зала (в том числе по поводу стартовой тренировки и продолжения занятий у них в дальнейшем).Девушка-тренер (видимо новенькая) звонила и писала мне сообщения даже после того, как я обратила ее внимание на то, что я сама ей отзвонюсь, когда приму решение.Старалась быть объективной.Благодарю Вас за прекрасное настроение после посещения и Ваш труд!Хороших всем тренировок!=) – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
26.11.2019
Zoon
Яндекс - 2 последних отзыва из 75
Y*****SK
Отличный клуб! Все очень понравилось: групповые занятия, тренажерка, бассейн, но... после полученного удовольствия, дУша вас ждёт просто морозильная камера в раздевалке! Кондиционеры работают так, что просто бросаешь все вещи в сумку и на выход!!! Может, в этом и фишка ( нечего засиживаться), но впечатление от посещения портится! Хотелось бы больше тепла:)

- 06.07.2020
Влад С. Спасибо за отзыв! Мы придерживаемся параметров микроклимата по СанПиНу, в случае отклонений от нормы, вы всегда можете обратиться к сотрудникам сервисной службы, мы примем меры, чтобы Вам было комфортно находиться в клубе и после тренировки)
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
25.06.2020
Яндекс
К**********К.
Очень хорошие преподаватели Хорошо занимаемся можно Ну хорошие места мы по-моему тут всё там нравится И я тоже туда
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
19.05.2020
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса