Фитнес-клуб Яблоко (Москва, улица Бажова, 8, подъезд 6) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес-клуб Яблоко - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0005.03.2018
 0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
3

Телефон: +7 968 911-46-40

Адрес: Москва, улица Бажова, 8, подъезд 6

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 3 отзыва о компании Фитнес-клуб Яблоко, расположенной по адресу Москва, улица Бажова, 8, подъезд 6.

Средний рейтинг компании 3,7 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.04.2017 по 05.03.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Фитнес-клуб Яблоко нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
К***ия
Хороший маленький клуб, вполне оправдывает цену абонемента. Чисто, свежо, достаточно малолюдно.Из минусов:— нет кулера для воды. Если честно, думала, уже и нет фитнес клубов, где воду приходится покупать или приносить свою. — нет больших полотенец. Понимаю, что многие клиенты живут по соседству и не посещают душ после тренировки, но многие это ещё не все.— маленькие зеркала в зале. Многие упражнения требуют отражения в зеркале, начиная с самого пола. — в женской раздевалке нет ни туалета, н и раковины.— было пару раз, что в зале нет ни одного тренера. Опять же, может быть, это не предусмотрено правилами клуба, но мне кажется, дежурный тренер должен быть на месте вне зависимости, есть у него ПТ или нет. — снимите, пожалуйста, в женской раздевалке с зеркала объявление про соц сети. Зеркало итак одно, а если стоять около шкафчиков, это объявление очень мешает. — маленькая зона ресепшн. Если вы зашли не один, очень трудно развернуться, надевая бахилы, сумку некуда поставить. Может быть, если смысл убрать стол, заменив его ещё одним креслом или убрать кресла и поставить тумбы, пуфики, что-то что экономит пространство?! Спасибо! – показать

Официальный комментарий заведения - 12.03.2018
Ксения, добрый день.Спасибо за Ваш отзыв и оценку нашей работы.По замечаниям:— отсутствие кулера для воды вызвано рядом причин, из опыта, в том числе для поддержания чистоты и свежести на территории клуба, которую ценят большинство клиентов. Мы примем пожелание к сведению и учтем в дальнейшем для улучшения удобства клиентов. На данный момент, на рецепции Вы всегда можете приобрести как обычную, так и спортивную воду.— мы используем стандартный размер полотенец 90 на 50 для удобства приме нения их во время тренировки клиентами. Ранее, не было замечаний и пожеланий по увеличению их размера, в том числе и от многочисленных клиентов, принимающих у нас душ после тренировки. Учтем Ваше замечание.— данное пожелание на рассмотрении и в ближайшее время запланированы работы по изменению расположения действующих зеркал, с целью их опускания немного ниже для удобства во время тренировок— туалета и раковины нет и в мужской раздевалке, что не предусмотрено требованиями, а также имеются технические ограничения непосредственно в помещении, находящемся в жилом доме. В мужской и женской раздевалке в наличии по 2 душевые в каждой раздевалке, туалеты и раковина расположены в общем туалете в силовой зоне.— Вы правы, дежурный тренер должен быть в зале всегда, что обусловлено и нашими правилами. Исключения составляют ситуации, когда тренер проводит ознакомительную тренировку и вводный инструктаж для нового клиента, либо по причине отсутствия замены во время непродолжительной болезни тренера или же небольшой перерыв для принятии пищи. В иных случаях, если Вы заметили отсутствие тренера — просьба незамедлительно сообщить на рецепцию или написать руководству клуба по адресу: director@yablokosport.ru— Объявление переместим. Приносим извинения за неудобства.— Спасибо за замечание касаемо рецепции. Учтем и подумаем над оптимизацией пространства на входе для большего удобства клиентов.Хорошего вечера и до встречи на тренировках – показать

Ксения - 19.03.2018
Спасибо за ответ! Хотя аргументированным считаю только ответ про раковины и туалет в женской развалке.Ещё раз убедительная просьба донести до руководства клуба пожелание об установке кулера. Я понимаю, что воду можно приобрести на рецепции, но учитывая, что употребление воды является очень важным элементом тренировки, месячный расход на покупку воды в клубе составляет приблизительно 1200 руб. Объявление в женской раздевалке не было перенесено вечером 17 марта, хотя 12 марта вы обещали это сде лать.Благодарю за информацию об адресе почты руководства клуба. Видимо, придётся писать, потому что ситуация с отсутствием тренера повторяется. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
05.03.2018
Zoon
М***ил
Добрый день, хотелось бы спросить у руководства клуба. 1. Когда наладят беговые дорожки, или ждёте травм? 2. Уберите эти грязные, страшные, волосатые стулья, из раздевалки. На них в одежде страшно садиться. 3. Зеркало в так называемую раздевалку. 4. Купите наконец боксерскую грушу, никому не нужен теннис, велосипеды при входе в зал. Столько места в пустую. 5. Почините телевизоры, которые висят над беговыми дорожками, а то один канал и тот черно белый. Общие пожелания, обращайте внимание на по желания посетителей. P. S. Ребята тренера, это единственный плюс, вашего заведения. – показать

Официальный комментарий заведения - 12.03.2018
Михаил, добрый день.Приносим извинения за длительный ответ на Ваши замечания и сожалеем, что на основе них была поставлена столь низкая оценка нашей работы.По Вашему отзыву:1. Работа над устранением неисправностей беговых дорожек ведется обслуживающей организацией. На данный момент, в течение февраля и первой половины марта (задержка вызвана длительным ожиданием поставки оригинальных комплектующих от производителя по гарантии) произведена замена двигателя, а также заменены на новые и, неп осредственно, беговые полотна. Произведено необходимое обслуживание и настройка. Работоспособность всех беговых дорожек после проведенных активностей на личном контроле у руководства.2. Временный вариант, в виде офисных стульев, о которых Вы говорите, будет заменен на полноценные и стандартные лавочки для раздевалок с вешалками, какие были ранее до расширения клуба и изменения раздевалок. Ждем поставку лавочек, по заказу, согласно нестандартным размерам, от производителя, ориентировочно в середине марта.3. Зеркало в мужской раздевалке установлено в середине февраля наряду с остальным списком пожеланий от клиентов для большего удобства4. Закупка необходимого дополнительного оборудования, согласно плану развития, ожидается в ближайшее время для формирования зоны кросс-фита, с использованием в данной зоне, в том числе и боксерской груши. Следите за обновлением и информацией. Настольный теннис и велосипеды используются другими посетителя клуба.5. Телевизоры будут установлены в кардиозоне после перемещения ее месторасположения на территории клуба, ввиду необходимых изменений при подготовке к оборудованию зоны кросс-фита.Следите за изменениями и будем рады Вашей обновленной оценке по завершению всех запланированных работ.До встречи на тренировках. – показать

Михаил - 13.03.2018
Спасибо
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
02.02.2018
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса