Фитнес-клуб Зебра на Венёвской улице в Бутово (г Москва, ул Венёвская, д 6 4 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес-клуб Зебра на Венёвской улице в Бутово - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1527
Отзывы с ответами 579
Последний отзыв00:0808.03.2023
 70 отзывов
168 отзывов
54 отзыва
107 отзывов
194 отзыва
934 отзыва
13 586
405 380
141 2

Телефон: +7 495 669-12-12

Адрес: г Москва, ул Венёвская, д 6 4 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1527 отзывов о компании Фитнес-клуб Зебра на Венёвской улице в Бутово, расположенной по адресу г Москва, ул Венёвская, д 6 4 этаж.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.11.2011 по 08.03.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 38%.
Представителям компании Фитнес-клуб Зебра на Венёвской улице в Бутово нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 579 отзывов из 1527 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 13
В***************на
Тут абонементы недорогие, и в зале из-за этого такой проходной двор получается... Тренажеры за собой никто не протирает, за этим никто не следит. Мне в целом не очень комфортно было. Но на любителя, конечно. Многие мои знакомые до сих пор туда ходят и восторженно отзываются, хотя я восторга не разделяю.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2021
Yell
И*******ов
Руководство клуба не клиентоориентированно и не любит совсем своих клиентов. Проблемы клиентов, это проблемы клиентов!!! В августе 2019 года очередной раз был зафиксирована разница в температуре бассейна. На табло 28, по факту 22. Было сделано замечание клубу. Позже я с семьёй переехал в другую местность и попросил клуб вернуть мне деньги за карту. Вроде всё просто и по закону. Но тут начались чудеса: - сразу получен отказ, что деньги не вернут - 22 октября 2019 года написано заявление на возврат. Сотрудник клуба говорит, что сами ищите кому продадите, много вас таких и деньги мы вам не вернём - 2 ноября 2019 года написана досудебная претензия. Сотрудники клуба при этом звонят и предлагают продлить карту. На протяжение всего ноября по разным каналам пытаемся связаться с руководством сети. Ответ один – руководство не общается с клиентами. - в декабре подан иск в суд. На все фактические адреса и юридические отправлены копии иска. Сотрудники не забирают почту. По адресам ни кого нет. - весь декабрь звонят и вновь предлагают продлить карту. Смешно. На просьбу поговорить с руководством любого звена – сразу отказ. - в декабре подана жалоба в прокуратуру и роспотребнадзор, в последствие они участвуют и помогают в суде. Так же прокуратура заинтересовалась сотрудниками и руководством клуба. - 27 декабря звонит девушка из клуба (фамилия и имя известно) просит реквизиты счёта для возврата денег, и сообщает, что деньги придут, но при этом настойчиво интересуется какие требования помимо прямых исковых у меня есть. Получив требование в компенсации морального вреда и % за добровольное исполнение обязательства сразу исчезает. После этого сотрудники клуба заявляют, что мне ни кто не звонил. Хорошо, что я разговор записал и сохранил переписку в ватсапп - наступил 2020 год. На заседания представители клуба не являются. - суд делает запрос по которому сразу происходит звонок в клуб, где сотрудник клуба обещает выдать необходимую информацию, но при визите в клуб, сразу получаем отказ. Пишите через месяц дадим ответ. Руководству клуба плевать на клиентов. Они не любят людей. Они не хотят ни с кем общаться. Мы находим таких же пострадавших и подаёмся коллективно. Если вы пострадали от действия клуба, приходите в суд в Москве в 240 судебный участок 4 января к 14:20. Если вам есть что сказать, приходите!!! Если ты руководитель в сети – звони мне по телефону 89262035699 – у меня много есть что тебе сказать!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2020
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 586
Н*************ва

- 22.08.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2022
Google Maps
В*********ва

- 22.08.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 405
A****L.
Зал нуждается в ремонте. Старые тренажёры. Дорожки недавно заменили, но как были постоянно не работающие дорожки, так и остались (хотя новые вроде). И сами дорожки несколько странные. В отсек для бутылки - литровая бутылка не очень помещается. Телефон тоже (айфон макс туда никак не влезает), но телефон меньшего размера возможно и поместится. Народу в вечернее время нереально много. Становится посвободнее только после 10 вечера. Не знаю какой логикой руководствуются при выдаче ключей от шкафчиков. Очень часто люди теснятся в одной части раздевалки, а вся остальная раздевалка при этом пустая. Зал стали часто закрывать по вечерам. То по тех причинам, то на какие-нибудь профилактики, уборки. Немного уже надоедает. И уведомления о закрытии никогда никакого не присылают, ни смс, ни из приложения. Приехать и обнаружить, что зал закрыт - мало приятного. Несмотря на все недостатки хотела продлить абонемент, но на мой взгляд 23 тыс за этот клуб - это перебор. Для меня приемлемая цена за этот зал - 18 тыс за 12 месяцев, учитывая плюсы - работа 24 часа, удобное расположение, есть бесплатная наземная парковка (несколько мест у Витте молл + парковка Виктории), наличие бассейна, и все-таки все необходимые тренажёры есть и после 22:00 можно вполне комфортно заниматься. Скидок при продлении никаких нет, общая цена, та же, что и для новых клиентов. Учитывая что старые клиенты уже знают все недостатки, отчасти от них уже устали - то логично было бы предлагать скидки, дабы удержать клиента. Но скидок нет.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.03.2023
Яндекс
Д*******П.
Приехал в зал, а он не работает по техническим причинам. В чем проблема оповестить в смс или в своем приложении?

- 16.03.2023
Добрый день,Дмитрий! Благодарим за обратную связь.Клуб был закрыт в связи с санитарной обработкой.За 3 дня до закрытия мы оповещаем во всех социальных сетях и на стендах клуба! Ждём вас вновь!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
03.03.2023
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 380
Э***************ва
Пару раз уже была в этом клубе. Я только недавно покупала абонемент на год. Так вот, с каждой минутой мне тут все больше и больше нравиться. Приветливый персонал, который подскажет, покажет и направит на нужное русло во время тренировок) Везде чисто, приятно находиться. В бассейне вода хорошая, не холодная и не хлорированная
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.03.2023
2ГИС
М************ов
Я с самого открытия этого клуба хожу сюда заниматься. За это время он многое перетерпел. Но могу сказать только то, что с каждым днём этот клуб становится все лучше и лучше достойно удерживая свою премиальность. Так держать ребят
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.03.2023
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 141
А******ия
Достоинства: Тренера групповых хорошие,дружелюбные и профессионалы своего дела. Недостатки: В тренажерном зале не заметила помощи тем,кто вот ну совсем не правильно что-то делает(это же опасно).Но самое ужасное это уборка!!!17.03.2020 при посещение фитнес зала наблюдала за работой клинера проводившего нечто похожее на уборку. Протирев панель и поручни эллептического тренажера куском материи, она приступила к протиранию той же тряпкой платформы для ног, и так один за другим все 6 (шесть) тренажёров!!! О чем было сообщено менеджерам, но реакции не поступило!!! Ни разу не промыв тряпку и не обрабатав её специальными моющими или дезинфицирующими средствами, ведра или специального средства для проведения дезинфекции в радиусе проводимой уборки не было!! Девушка приступила к протиранию беговых дорожек!!!Закончив уборку еще 20 беговых дорожек, в той же последовательности, сперва верх тренажёра, а затем низ, клинер с одной тряпкой направилась протирать другой зал!!! Очень хочется получить ответ: зачем весь этот пафос на входе с изменением температуры, если не соблюдается элементарный алгоритм проведения уборки и санитарно- гигиенических нормы.В инстаграмме данный отзыв был удален из комментариев без ответа.

Официальный комментарий заведения - 30.03.2021
Уважаемая Анастасия! Спасибо за Ваш комментарий! Невозможно уследить за каждым сотрудником, конечно же ситуация, которую Вы описали неприемлема. Была проведена разъяснительная беседа с каждым! Дез средства, антисептики, бытовые средства закуплены в полном объеме и должны использоваться в полном объеме. Приносим извинения!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.03.2020
Zoon
И****ан
Руководство клуба не клиентоориентированно и не любит совсем своих клиентов. Проблемы клиентов, это проблемы клиентов!!!В августе 2019 года очередной раз был зафиксирована разница в температуре бассейна. На табло 28, по факту 22. Было сделано замечание клубу. Позже я с семьёй переехал в другую местность и попросил клуб вернуть мне деньги за карту. Вроде всё просто и по закону. Но тут начались чудеса:— сразу получен отказ, что деньги не вернут— 22 октября 2019 года написано заявление на возвр ат. Сотрудник клуба говорит, что сами ищите кому продадите, много вас таких и деньги мы вам не вернём— 2 ноября 2019 года написана досудебная претензия. Сотрудники клуба при этом звонят и предлагают продлить карту. На протяжение всего ноября по разным каналам пытаемся связаться с руководством сети. Ответ один – руководство не общается с клиентами. — в декабре подан иск в суд. На все фактические адреса и юридические отправлены копии иска. Сотрудники не забирают почту. По адресам ни кого нет.— весь декабрь звонят и вновь предлагают продлить карту. Смешно. На просьбу поговорить с руководством любого звена – сразу отказ.— в декабре подана жалоба в прокуратуру и роспотребнадзор, в последствие они участвуют и помогают в суде. Так же прокуратура заинтересовалась сотрудниками и руководством клуба.— 27 декабря звонит девушка из клуба (фамилия и имя известно) просит реквизиты счёта для возврата денег, и сообщает, что деньги придут, но при этом настойчиво интересуется какие требования помимо прямых исковых у меня есть. Получив требование в компенсации морального вреда и% за добровольное исполнение обязательства сразу исчезает. После этого сотрудники клуба заявляют, что мне ни кто не звонил. Хорошо, что я разговор записал и сохранил переписку в ватсапп— наступил 2020 год. На заседания представители клуба не являются. — суд делает запрос по которому сразу происходит звонок в клуб, где сотрудник клуба обещает выдать необходимую информацию, но при визите в клуб, сразу получаем отказ. Пишите через месяц дадим ответ.Руководству клуба плевать на клиентов. Они не любят людей. Они не хотят ни с кем общаться.Если ты руководитель в сети – звони мне по телефону 89262035699 – у меня много есть что тебе сказать! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2020
Zoon
Flamp - 2 отзыва
E************ov
Отличный клуб! Очень атмосферный клуб из всех которые я посещал + Большой тренажерный зал + Большая зона единоборств + Очень крутой атмосферный сайкл, лучший который где либо я посещал + Большая crossfit зона + Большая спа зона, бассейн и 4 разные сауны + Пляжная зона волейбола, я вообще такое нигде не видел! Все это чудо на одном этаже, никуда по лестницам подниматься спускаться не надо, это ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ УДОБНО! Я был в другом клубе там все по разным этажам раздевалка на 3 этаже тренажерный зал на 2, а на минус первом бассейн, это ужас! Поэтому я искренне рекомендую зебру
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.10.2022
Flamp
К***нт
Очень тесно в раздевалке: 1- шкафчики очень узкие, сантиметров 20, сделаны буквой Г, если в соседнем шкафчике кто-то уже переодевается, приходится ждать, иначе будешь постоянно задевать, даже если обе худышки :) 2- маленькие проходы, если кто-то уже переоделся, пытается пройти к выходу, приходится прикрывать дверцу шкафа, а самой раздетой сильно прижиматься к шкафу, чтоб человек смог протиснуться, 3- мало банкеток для переодевания/переобувания, примерно одна на 10 шкафчиков. Очень тесно на занятиях в малом зале, очень маленький зал для сайкла, в бассейне всего 3 дорожки, нет кулеров с водой. Перед покупкой абонемента нужно внимательно изучить и запомнить все входящие в клубную карту возможности (вводный инструктаж, фитнес-измерение, СПА-процедура и т.д.) и после покупки заранее записываться на них самому, иначе никто из персонала клуба не напомнит и не предложит. Из плюсов: 2 раза в год скидки на абонементы, много тренажеров, много зон для отдыха-релакса, много хороших групповых программ для разных уровней подготовки, для здоровья, для хорошего настроения, тренеры групповых программ очень стараются, вкладывают душу в каждое занятие, очень профессионально подготовлены.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.10.2017
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса