Фитнес-клуб Зебра на Венёвской улице в Бутово (г Москва, ул Венёвская, д 6 4 этаж) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес-клуб Зебра на Венёвской улице в Бутово - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 1707
Отзывы с ответами 677
Последний отзыв00:0808.03.2023
 151 отзыв
184 отзыва
56 отзывов
122 отзыва
210 отзывов
984 отзыва
13 587
503 380
222 2

Телефон: +7 495 669-12-12

Адрес: г Москва, ул Венёвская, д 6 4 этаж

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 1707 отзывов о компании Фитнес-клуб Зебра на Венёвской улице в Бутово, расположенной по адресу г Москва, ул Венёвская, д 6 4 этаж.

Средний рейтинг компании 4,1 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 11.11.2011 по 08.03.2023.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 40%.
Представителям компании Фитнес-клуб Зебра на Венёвской улице в Бутово нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 677 отзывов из 1707 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 13
В***************на
Тут абонементы недорогие, и в зале из-за этого такой проходной двор получается... Тренажеры за собой никто не протирает, за этим никто не следит. Мне в целом не очень комфортно было. Но на любителя, конечно. Многие мои знакомые до сих пор туда ходят и восторженно отзываются, хотя я восторга не разделяю.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.04.2021
Yell
И*******ов
Руководство клуба не клиентоориентированно и не любит совсем своих клиентов. Проблемы клиентов, это проблемы клиентов!!! В августе 2019 года очередной раз был зафиксирована разница в температуре бассейна. На табло 28, по факту 22. Было сделано замечание клубу. Позже я с семьёй переехал в другую местность и попросил клуб вернуть мне деньги за карту. Вроде всё просто и по закону. Но тут начались чудеса: - сразу получен отказ, что деньги не вернут - 22 октября 2019 года написано заявление на возврат. Сотрудник клуба говорит, что сами ищите кому продадите, много вас таких и деньги мы вам не вернём - 2 ноября 2019 года написана досудебная претензия. Сотрудники клуба при этом звонят и предлагают продлить карту. На протяжение всего ноября по разным каналам пытаемся связаться с руководством сети. Ответ один – руководство не общается с клиентами. - в декабре подан иск в суд. На все фактические адреса и юридические отправлены копии иска. Сотрудники не забирают почту. По адресам ни кого нет. - весь декабрь звонят и вновь предлагают продлить карту. Смешно. На просьбу поговорить с руководством любого звена – сразу отказ. - в декабре подана жалоба в прокуратуру и роспотребнадзор, в последствие они участвуют и помогают в суде. Так же прокуратура заинтересовалась сотрудниками и руководством клуба. - 27 декабря звонит девушка из клуба (фамилия и имя известно) просит реквизиты счёта для возврата денег, и сообщает, что деньги придут, но при этом настойчиво интересуется какие требования помимо прямых исковых у меня есть. Получив требование в компенсации морального вреда и % за добровольное исполнение обязательства сразу исчезает. После этого сотрудники клуба заявляют, что мне ни кто не звонил. Хорошо, что я разговор записал и сохранил переписку в ватсапп - наступил 2020 год. На заседания представители клуба не являются. - суд делает запрос по которому сразу происходит звонок в клуб, где сотрудник клуба обещает выдать необходимую информацию, но при визите в клуб, сразу получаем отказ. Пишите через месяц дадим ответ. Руководству клуба плевать на клиентов. Они не любят людей. Они не хотят ни с кем общаться. Мы находим таких же пострадавших и подаёмся коллективно. Если вы пострадали от действия клуба, приходите в суд в Москве в 240 судебный участок 4 января к 14:20. Если вам есть что сказать, приходите!!! Если ты руководитель в сети – звони мне по телефону 89262035699 – у меня много есть что тебе сказать!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2020
Yell
Google Maps - 2 последних отзыва из 587
A**************ik

- 16.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2022
Google Maps
А****************ов

- 16.04.2022
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
16.04.2022
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 503
A****L.
Зал нуждается в ремонте. Старые тренажёры. Дорожки недавно заменили, но как были постоянно не работающие дорожки, так и остались (хотя новые вроде). И сами дорожки несколько странные. В отсек для бутылки - литровая бутылка не очень помещается. Телефон тоже (айфон макс туда никак не влезает), но телефон меньшего размера возможно и поместится. Народу в вечернее время нереально много. Становится посвободнее только после 10 вечера. Не знаю какой логикой руководствуются при выдаче ключей от шкафчиков. Очень часто люди теснятся в одной части раздевалки, а вся остальная раздевалка при этом пустая. Зал стали часто закрывать по вечерам. То по тех причинам, то на какие-нибудь профилактики, уборки. Немного уже надоедает. И уведомления о закрытии никогда никакого не присылают, ни смс, ни из приложения. Приехать и обнаружить, что зал закрыт - мало приятного. Несмотря на все недостатки хотела продлить абонемент, но на мой взгляд 23 тыс за этот клуб - это перебор. Для меня приемлемая цена за этот зал - 18 тыс за 12 месяцев, учитывая плюсы - работа 24 часа, удобное расположение, есть бесплатная наземная парковка (несколько мест у Витте молл + парковка Виктории), наличие бассейна, и все-таки все необходимые тренажёры есть и после 22:00 можно вполне комфортно заниматься. Скидок при продлении никаких нет, общая цена, та же, что и для новых клиентов. Учитывая что старые клиенты уже знают все недостатки, отчасти от них уже устали - то логично было бы предлагать скидки, дабы удержать клиента. Но скидок нет.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
06.03.2023
Яндекс
К***********ва
Тренера все очень доброжелательные, открытые, отзывчивые. Хожу на групповые, в целом, все нравится. Групповых очень много: пилатес, зумба , здоровая спина, здоровые ноги, МФР, различные виды йоги, аквааэробика , единоборства . В банном комплексе тоже хорошо, правда редко удается поплавать вдоволь, народу прилично. Русская баня прекрасно расслабляет после тренировок, есть штатные банщики, есть любители, так что на ароматную парилку можно рассчитывать. Также есть инфракрасная, финская сауна и хамам. Детский бассейн с небольшой приставной Горкой, ванна с гидромассажем тоже очень приятное времяпрепровождение. Лежаки, кулеры с водой, фитнес-кафе. Пляжная зона с натуральным мелким песком. Раздевалки большие, правда бывает населённость повышенная. Чистоту поддерживают несколько уборщиц. Есть салон красоты Ангел, где также есть массажные кабинеты, мастер массажа Марина просто богиня своего дела!!! Если бы была возможность по времени, я бы там жила 😁. Тренажерный зал тоже отличный, большой, много разнообразных тренажёров, кардиокинозал 👍, татами для единоборств, боксерский ринг, большой и малый зал для групповых и индивидуальных тренировок. В целом, просто мечта за эти деньги. Клуб работает 24/7, почти без перебоев. Есть конечно некоторые минусы, типа не все фены выдерживают такую нагрузку, что для меня явилось поводом супругу сделать мне подарок в виде дорожного фена 😉 Правда такие нюансы как наличие тараканов, бррр, жесть конечно, я пока не встречался. Но муж видел в раздевалке. Это конечно понятно в тц несколько кафе и ресторанов. Это видимо неизбежно. Но неприятно. Очень не хотелось бы такого домой привести в сумке. Но они боятся с этим, во всяком случае менеджер уверила, что была обработка. Конечно предлагаются допы за 💰, но это нормально. Хочу сказать, что и того, что включено в абонемент за глаза. Лично я не успеваю и на половину занятий, которые мне интересны. Детки ограничивают мои возможности, однако я все равно через день на тренировках. Худею красиво и поднимая здоровье! Кстати о детях, есть и детские абонементы, и программы мама и малыш, и детская комната 3-7 лет. В общем, для всех и каждого найдется чем заняться. Резюмируя могу сказать, что однозначно рекомендую фитнес-клуб Зебра на ул. Веневская. Здесь вы найдете все, чего хочет ваше тело и душа за приемлемые деньги! 😍

- 06.03.2023
Добрый день,Камиля! Благодарим за честный отзыв! Ждём вас вновь в нашем клубе!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
05.03.2023
Яндекс
2ГИС - 2 последних отзыва из 380
Э***************ва
Пару раз уже была в этом клубе. Я только недавно покупала абонемент на год. Так вот, с каждой минутой мне тут все больше и больше нравиться. Приветливый персонал, который подскажет, покажет и направит на нужное русло во время тренировок) Везде чисто, приятно находиться. В бассейне вода хорошая, не холодная и не хлорированная
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.03.2023
2ГИС
М************ов
Я с самого открытия этого клуба хожу сюда заниматься. За это время он многое перетерпел. Но могу сказать только то, что с каждым днём этот клуб становится все лучше и лучше достойно удерживая свою премиальность. Так держать ребят
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.03.2023
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 222
А******ия
Достоинства Тренера групповых хорошие,дружелюбные и профессионалы своего дела. Недостатки В тренажерном зале не заметила помощи тем,кто вот ну совсем не правильно что-то делает(это же опасно).Но самое ужасное это уборка!!!17.03.2020 при посещение фитнес зала наблюдала за работой клинера проводившего нечто похожее на уборку. Протирев панель и поручни эллептического тренажера куском материи, она приступила к протиранию той же тряпкой платформы для ног, и так один за другим все 6 (шесть) тренажёров!!! О чем было сообщено менеджерам, но реакции не поступило!!! Ни разу не промыв тряпку и не обрабатав её специальными моющими или дезинфицирующими средствами, ведра или специального средства для проведения дезинфекции в радиусе проводимой уборки не было!! Девушка приступила к протиранию беговых дорожек!!!Закончив уборку еще 20 беговых дорожек, в той же последовательности, сперва верх тренажёра, а затем низ, клинер с одной тряпкой направилась протирать другой зал!!! Очень хочется получить ответ: зачем весь этот пафос на входе с изменением температуры, если не соблюдается элементарный алгоритм проведения уборки и санитарно- гигиенических нормы.В инстаграмме данный отзыв был удален из комментариев без ответа.

Официальный комментарий заведения - 30.03.2021
Уважаемая Анастасия! Спасибо за Ваш комментарий! Невозможно уследить за каждым сотрудником, конечно же ситуация, которую Вы описали неприемлема. Была проведена разъяснительная беседа с каждым! Дез средства, антисептики, бытовые средства закуплены в полном объеме и должны использоваться в полном объеме. Приносим извинения!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
19.03.2020
Zoon
И****ан
Руководство клуба не клиентоориентированно и не любит совсем своих клиентов. Проблемы клиентов, это проблемы клиентов!!!В августе 2019 года очередной раз был зафиксирована разница в температуре бассейна. На табло 28, по факту 22. Было сделано замечание клубу. Позже я с семьёй переехал в другую местность и попросил клуб вернуть мне деньги за карту. Вроде всё просто и по закону. Но тут начались чудеса:— сразу получен отказ, что деньги не вернут— 22 октября 2019 года написано заявление на возвр ат. Сотрудник клуба говорит, что сами ищите кому продадите, много вас таких и деньги мы вам не вернём— 2 ноября 2019 года написана досудебная претензия. Сотрудники клуба при этом звонят и предлагают продлить карту. На протяжение всего ноября по разным каналам пытаемся связаться с руководством сети. Ответ один – руководство не общается с клиентами. — в декабре подан иск в суд. На все фактические адреса и юридические отправлены копии иска. Сотрудники не забирают почту. По адресам ни кого нет.— весь декабрь звонят и вновь предлагают продлить карту. Смешно. На просьбу поговорить с руководством любого звена – сразу отказ.— в декабре подана жалоба в прокуратуру и роспотребнадзор, в последствие они участвуют и помогают в суде. Так же прокуратура заинтересовалась сотрудниками и руководством клуба.— 27 декабря звонит девушка из клуба (фамилия и имя известно) просит реквизиты счёта для возврата денег, и сообщает, что деньги придут, но при этом настойчиво интересуется какие требования помимо прямых исковых у меня есть. Получив требование в компенсации морального вреда и% за добровольное исполнение обязательства сразу исчезает. После этого сотрудники клуба заявляют, что мне ни кто не звонил. Хорошо, что я разговор записал и сохранил переписку в ватсапп— наступил 2020 год. На заседания представители клуба не являются. — суд делает запрос по которому сразу происходит звонок в клуб, где сотрудник клуба обещает выдать необходимую информацию, но при визите в клуб, сразу получаем отказ. Пишите через месяц дадим ответ.Руководству клуба плевать на клиентов. Они не любят людей. Они не хотят ни с кем общаться.Если ты руководитель в сети – звони мне по телефону 89262035699 – у меня много есть что тебе сказать!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.01.2020
Zoon
Flamp - 2 отзыва
E************ov
Отличный клуб! Очень атмосферный клуб из всех которые я посещал + Большой тренажерный зал + Большая зона единоборств + Очень крутой атмосферный сайкл, лучший который где либо я посещал + Большая crossfit зона + Большая спа зона, бассейн и 4 разные сауны + Пляжная зона волейбола, я вообще такое нигде не видел! Все это чудо на одном этаже, никуда по лестницам подниматься спускаться не надо, это ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ УДОБНО! Я был в другом клубе там все по разным этажам раздевалка на 3 этаже тренажерный зал на 2, а на минус первом бассейн, это ужас! Поэтому я искренне рекомендую зебру
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.10.2022
Flamp
К***нт
Очень тесно в раздевалке: 1- шкафчики очень узкие, сантиметров 20, сделаны буквой Г, если в соседнем шкафчике кто-то уже переодевается, приходится ждать, иначе будешь постоянно задевать, даже если обе худышки :) 2- маленькие проходы, если кто-то уже переоделся, пытается пройти к выходу, приходится прикрывать дверцу шкафа, а самой раздетой сильно прижиматься к шкафу, чтоб человек смог протиснуться, 3- мало банкеток для переодевания/переобувания, примерно одна на 10 шкафчиков. Очень тесно на занятиях в малом зале, очень маленький зал для сайкла, в бассейне всего 3 дорожки, нет кулеров с водой. Перед покупкой абонемента нужно внимательно изучить и запомнить все входящие в клубную карту возможности (вводный инструктаж, фитнес-измерение, СПА-процедура и т.д.) и после покупки заранее записываться на них самому, иначе никто из персонала клуба не напомнит и не предложит. Из плюсов: 2 раза в год скидки на абонементы, много тренажеров, много зон для отдыха-релакса, много хороших групповых программ для разных уровней подготовки, для здоровья, для хорошего настроения, тренеры групповых программ очень стараются, вкладывают душу в каждое занятие, очень профессионально подготовлены.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
16.10.2017
Flamp

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса