Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте (Москва, Зелёный проспект, 20) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 126
Отзывы с ответами 39
Последний отзыв13:4620.03.2020
 35 отзывов
11 отзывов
8 отзывов
14 отзывов
14 отзывов
44 отзыва
26 35
64 1

Телефон: +7 495 978-14-14

Адрес: Москва, Зелёный проспект, 20

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером
Repometr

Система для мониторинга и анализа отзывов и оценок о бизнесе на популярных рекомендательных сервисах.

Мы нашли 126 отзывов о компании Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте, расположенной по адресу Москва, Зелёный проспект, 20.

Средний рейтинг компании 3,8 баллов из 5.
Рейтинг компании средний. За счет повышения рейтинга компании можно повысить количество клиентов до 20%.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 25.11.2010 по 20.03.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 31%.
Представителям компании Фитнес клуб Эра Фитнес на Зелёном проспекте нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 39 отзывов из 126 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 26
R*****at
Хорошая тренажёрка, тренажёры все на месте, зал просторный.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.06.2019
Yell
Е***************ва
Очень понравился тренажерный зал. Купил карту пол года назад со скидкой, до сих пор не пожалел ни разу) А из минусов как и везде.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
11.03.2019
Yell
Яндекс - 2 последних отзыва из 35
E****************va
Конечно староват клуб. Дизайн и сауна мрак,
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
20.03.2020
Яндекс
С**********ай
Фитнес и тренажерный зал. Без каких то понтовых выкрутасов. В зале есть ВСЕ для тренировки с отягощениями. Бери и пользуйся. Очередей на тренажер нет. Периодически набираются мини группы для более интенсивных тренировок ( обычно девушки худеют к лету или после лета). Есть также сауна, но этим уже никого не удивить. Цена более чем демократичная ( чуть более 1.000руб в мес). Окупается даже еженедельным посещением сауны. Если брать летом, то будет дешевле. Хотелось бы поболее групповых программ для мужчин, но очень трудно их собрать для этого, сколько не пытались. Были набор в группу бокса, единоборств, борьбы, но не смогли собрать достаточно людей. Есть также детские группы, но данная услуга уже за доп. плату. Если брать цена качество, то ОПТИМАЛЬНО. Большой плюс совсем недалеко от метро Перово. Даже если тебе ехать дальше или ближе по желтой ветке, быстрее добраться до этого центра.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
14.03.2020
Яндекс
Zoon - 2 последних отзыва из 64
А****на
Плюсы: Были и есть хорошие тренера (но персонал постоянно меняется), удобно расположен рядом с метро, недорогой абонемент.Минусы: Зал групповых занятий: однообразные несовременные программы, грязное оборудование, неработающий кондиционер, потрепанные коврики, которые давно требуют замены, зеркала не до пола – из-за этого технику по упражнениям на полу контролировать очень неудобно, покрытие на полу скользкое.Тренажерный зал: утыкан доисторическими тренажерами, из-за этого места очень мало. кон диционер не работает. Из-за этого зимой окна открыты – соответственно, когда занимаешься и потеешь, заболеть можно запросто. Индивидуальные тренировки: тренер не учла мои пожелания по упражнениям, минут 10 от нашей тренировки разговаривала с другими потенциальными клиентами. Я была предоставлена сама себе.Удобства: нет кулера с водой, полотенец, неудобные шкафчики, ооочень грязная сауна.Руководство: абсолютно неклиенториентированы.Например, я принесла справки с освобождением от физических нагрузок от врача, написала заявление о продлении абонемента. Далее руководитель целый час выносила мне мозг по телефону: то говорила, что обязательно нужен больничный, то что мед. учреждение не подтвердило мое освобождение. В конце концов выяснили, что одна справка оформлена неверно (ок, мой косяк, что я не проверила и забыла поставить печать в регистратуре). Но остальные в порядке и руководитель подтвердила, что мне продлят абонемент и я могу посещать клуб. Но когда я пришла на тренировку, они взяли свои слова обратно: нашли у меня ошибку, что я не предоставила справки в срок.Справедливости ради хотелось бы передать руководителям клуба:1. Больничный лист — это отчётный документ, он предоставляется только работодателю и используется для выплаты из средств ФСС2. Для электронного больничного листа не используется печатный бланк, на то он и ЭЛЕКТРОННЫЙ3. Предоставленные справки были на официальном бланке мед. учреждения с печатями и подписью врача4. Период освобождения может быть не равен периоду больничного. Например, у меня был больничный лист на 3 дня и освобождение от физических нагрузок на 14 дней.Данная ситуация показывает ваше отношение и лояльность к клиенту. Вот честно: я даже такого не ожидала. Я очень давно и постоянно занимаюсь, разные клубы бывали и разные ситуации. Мне без проблем продляли по справкам с мед.учереждений (небольничным) и даже по приказам на командировки. Что выгоднее для вас: понять ситуацию или потерять постоянный доход? – показать

Официальный комментарий заведения - 13.02.2020
Добрый вечер, Анна. Спасибо за столь подробный отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы Вы могли комфортно заниматься спортом. Обязательно передадим Ваши замечания и информацию по поводу проблемы продления абонемента руководству. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, администрация фитнес-клуба «Эра Фитнес».
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
12.02.2020
Zoon
С***ан
Помог решить проблемы. Считаю,что тренер с большой буквы. Грамотный.

Официальный комментарий - Эра Фитнес - 21.01.2020
Степан, приветствуем вас! Искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Сергей — профессионал и замечательный тренер, который очень чутко и ответственно относится к своим подопечным.Рады стараться для вас! С наилучшими пожеланиями, администрация фитнес клуба Эра Фитнес.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
07.01.2020
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса