Фитнес клуб НОВАЯ СПАРТА (Москва, 3-я Богатырская улица, 1к1, 2 этаж; 1 подъезд) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фитнес клуб НОВАЯ СПАРТА - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 11
Отзывы с ответами 11
Последний отзыв00:0015.02.2020
 2 отзыва
7 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
0 отзывов
1 отзыв
11

Телефон: +7 495 320-03-43

Адрес: Москва, 3-я Богатырская улица, 1к1, 2 этаж; 1 подъезд

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 11 отзывов о компании Фитнес клуб НОВАЯ СПАРТА, расположенной по адресу Москва, 3-я Богатырская улица, 1к1, 2 этаж; 1 подъезд.

Средний рейтинг компании 1,7 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.11.2017 по 15.02.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Фитнес клуб НОВАЯ СПАРТА нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 11 отзывов из 11 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 11
Ч****ек
Достоинства: Удобное расположение, хороший инвентарь, наличие бассейна. Недостатки: Отношение некоторых сотрудников к посетителям зала плохое(игнорируют вопросы и просьбы посетителей, насмехаются, повышают голос).В кардиозоне очень громко (на просьбу к тренерам можно ли сделать немного тише телевизор,категорический отказ!!!)Если в зале можно заниматься в тишине,то с кардиозоны (из-за шума)выходишь с раскаленной головой ((. Был случай,когда вернулась с бассейна, а в раздевалке снята дверь, мастера выполняют свою работу,окно открыто (на улице зима и никто не предупреждал!!!) Бассейн не достаточно чистый. Комментарий: Перед покупкой абонемента,с отдела продажи вызванивали по 6—7 раз каждый день, говорил,что в абонемент входит одно занятие с тренером в аквазоне и массаж.О том,что они сгорают через некоторое время, никто не вспоминал! Когда я захотела использовать свои возможности, оказалось,что они уже не действительны. – показать

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и то, что отметили достоинства нашего фитнес-клуба. Позвольте также принести Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно передадим Ваше сообщение ответственным лицам, проведем внутреннюю проверку и примем меры для того, чтобы в дальнейшем посещение клуба приносило Вам только положительные эмоции. С уважением, администрация фитнес-клуба НОВАЯ СПАРТА.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.02.2020
Zoon
Л****ла
Никогда не приобретайте абонемент в этот фитнес центр, клиентоориентированности 0, предоплатила абонемент, через 10 дней решила, что всё-таки останусь в своём старом клубе, написала заявление на возврат ден средств. В итоге, пинали три недели и удержали 3000, якобы абонемент стоит 36000, месяц с меня взяли оплату, ничего что я ни на одной тренировке не была. Хотя абонемент и за 12900 никому не нужен, звонят по 5 раз в день. Вы видели ободранные стены и бегающих тараканов, если нет то вам сю да!!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 22.08.2019
Добрый день Людмила, основная проблема в том что Вы немного запутались, наш фитнес клуб не принимает ПРЕДОПЛАТУ, поэтому предоплатить абонемент Вы не могли. Вы приобрели абонемент с акционной скидкой от базовой(полной) стоимости (36000руб), а поскольку средств у Вас на тот момент не хватало, администрация клуба пошла Вам навстречу продав абонемент в рассрочку. В момент продажи Вами были подписаны обе копии договора абонентского обслуживания, а подпись в данном случае означает Ваше согласие с ус ловиями этого договора, так что никто Вас не обманывал и в заблуждение не вводил.Ну а «тараканы» и «обшарпанные стены», следуя Вашей логике, появились у нас за те 10 дней, пока Вы отсутствовали после приобретения абонемента, ведь все наши клиенты проходят подробную экскурсию по всему клубу перед приобретением контракта!)))Уважаемые любители спорта и здорового образа жизни обращаем Ваше внимание на то, что потенциальный клиент вправе задавать максимум интересующих его вопросов о работе клуба сотрудникам клуба!!!Внимательно изучите договор перед его подписанием, а если возникли вопросы задайте их менеджеру или знакомому юристу, единый шаблон нашего договора вывешен на нашем официальном сайте!И самое главное: ПРИНЯВ РЕШЕНИЕ ВСТАТЬ НА ПУТЬ ЗАНЯТИЯ СПОРТОМ, ФИТНЕСОМ, СВОИМ ЗДОРОВЬЕМ, КРАСОТОЙ и ХОРОШИМ НАСТРОЕНИЕМ не сворачивайте с этого пути, и Вы достигните результата!!! ну а мы Вам в этом с радостью поможем)))Всем СПОРТ! – показать
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
21.08.2019
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса