Флорэвиль (Москва, Ступинский проезд, 1 ст6) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Флорэвиль - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 69
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв22:0008.06.2020
 1 отзыв
20 отзывов
4 отзыва
3 отзыва
8 отзывов
33 отзыва
40 8
3 18

Телефон: +7 495 796-10-10

Адрес: Москва, Ступинский проезд, 1 ст6

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 69 отзывов о компании Флорэвиль, расположенной по адресу Москва, Ступинский проезд, 1 ст6.

Средний рейтинг компании 3,4 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 13.08.2017 по 08.06.2020.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 4%.
Представителям компании Флорэвиль нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 69 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Google Maps - 2 последних отзыва из 40
A****he
Большой магазин и большой выбор, была дважды. Цветы стоят хорошо, но я крайне недовольна таким отношением к клиентам! Ладно бы один раз, но во второй покупке попадаются отрезанные розы! Не обломанные, а именно отрезанные сотрудниками магазина! Купила 10 одноголовых, в итоге их 9! То-то я удивилась, что сотрудница на кассе разглядывала пачку внутри, а мне и в голову не пришло проверить на соответствие, не ожидала такого свинства! От розы просто отрезали бутон, а стебель оставили. В кустовых точно так же срезают бутоны, это было оба раза, но там хотя бы бутонов несколько. Но так по-свинки продавать 9 роз по цене 10 и срезать - просто хамство. Покупатели, будьте внимательны, всё проверяйте и пересчитывайте!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.06.2020
Google Maps
M***********na
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
07.06.2020
Google Maps
2ГИС - 2 последних отзыва из 8
П*********ов
Помойка с большим выбором и хамским отношением. Покупал 8 марта кустовые розы. Выбрал цветы, а при детальном рассмотрении после отъезда выяснилось, что из 30 цветов минимум 10 гнилых и с отваливающимися бутонами. На мою претензию получил ответ «надо было выбирать». Кустовые розы с несколькими бутонами. Дальше. Чтобы сделать из цветов букет берут 50% от стоимости. Чтобы привязать ленточку берут 1500. Понятно, что не хочешь не плати, но нафига такие условия. Несколько советов: 1. Проверяйте каждый цветок. 2. Не упаковывайте у них.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
08.03.2020
2ГИС
М***********на
Купила одноголосые розы 80 см, на утро упали, головки мягкие, как будто цвету стояли очень долго, прошло 12 часов Позвонила в компанию, объяснила ситуации, мне сказали это ваши проблемы, ничем помочь не можем, возврата нет
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
29.11.2019
2ГИС
Zoon - 2 последних отзыва из 3
И*****на
Как можно так работать?!!! Работнички!!! Прайс лист высылают только в эл. виде Наплевательское отношение не только сотрудников, но и руководители сами не смогли организовать работу и контроль. Жаль, что цветы от этого страдают, живут в мошках и личинках. НЕ СОВЕТУЮ!!!! ДАЛЕКО И НЕКОМФОРТНО
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
05.08.2019
Zoon
Ю****на
Не так давно, вдохновившись просмотром страницы этого магазина в известной соцсети, решила наконец-то приехать.Сам магазин оказался весьма небольшим. Порадовало наличие достаточно редких и давно забытых видов растений за разумные деньги. В основном, все свежее. И тут мы оказываемся на кассе, и начинается самое неожиданное. Интересен тот факт, что это оказалась не касса, а просто сканирование товара. Далее надо оставить свои покупки, вернуться в магазин, и оплатить товары в какой-то маленькой ко мнатке, похожий на обменник валюты. Чтобы вернуться за своими покупками, нужно обойти всю кассовую зону, что тоже абсолютно неудобно. Но это ещё не конец! Оказалось, что в зоне упаковки покупок отсутствуют пакеты, и все, что могут предложить покупателю, — это бумага-крафт и скотч для обертывания. Сотрудник магазина, неловко улыбаясь, заверил, что пакеты закончились «только что». Но и покупатели, которые были передо мной, столкнулись с той же проблемой. Этот момент добил меня окончательно, и я решила, что больше сюда ни ногой. Пиар-менеджеру магазина — мои искренние восхищения.Флорэвиль, ты ужасен! Не рекомендую никому! – показать
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
22.11.2018
Zoon
Отзовик - 2 последних отзыва из 18
А**********69
Никогда не покупайте там цветы! Они гнилые! Достоинства: Нет вообще! Недостатки: Продают нагло гнилые цветы! Горшки микроскопические просто, вот они и гибнут. Насмотрелась на цветы в инстаграме и поехала в магазин, хорошо что взяла недорогую хризантему. Потому что когда дома вытащила из упаковки то полетели мошки. Её залили и их там маскируют в пакетах, чтоб был только красивый вид цветов. В итоге листья через день завяли, стебель большой оказался гнилым и цветы завяли. Я и звонила и писала им-бесполезно. Бессовестные обманщики, надеюсь им всё вернётся.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
12.08.2019
Отзовик
K*****Ya
[цензура] Достоинства: Нет Недостатки: Цветы в букетах полудохлые, цены завышены, на связь после своей «каки» не выходят На выпускной в детском саду решили заказать букеты во флорэвиле. @floreville Полнейшее разочарование! За 12850 рублей нам привезли 12 мелких букетиков с четным (по 8 и 10) количеством меленьких мятых полудохлых розочек и повислой травой. Полнейшее разочарование! Предварительно берут предоплату, понимают, что такое... никто не выкупит при доставке. Стыдно с такими букетиками идти на выпускной и вручать нашим воспитателям и заведующей.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
30.05.2019
Отзовик

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса