Фора-Банк (Аминьевское ш., 6, Москва, 119530) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фора-Банк - Отзывы
Всего отзывов 12
Отзывы с ответами 4
Последний отзыв11:1515.07.2021
0 отзывов
5 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
2 отзыва
4 отзыва
3 9

Адрес: Аминьевское ш., 6, Москва, 119530

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
600₽
за 1 филиал/месяц
Мониторинг отзывов с 21 источника
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
стоимость рассчитывается индивидуально
Мониторинг отзывов с 21 источника
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API

Мы нашли 12 отзывов о компании Фора-Банк, расположенной по адресу Аминьевское ш., 6, Москва, 119530.

Средний рейтинг компании 3,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 03.09.2020 по 15.07.2021.

За последние 30 дней о компании был оставлен 1 отзыв. Нужно мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании, если они остались довольны качеством оказанных услуг. Вы можете написать письмо или отправить sms клиенту, со ссылкой на карточку вашей компании в рекомендательных сервисах, чтобы увеличить их количество. 92% потребителей доверяют отзывам больше, чем стандартным видам рекламы.

Процент ответов на отзывы - 33%.
Представителям компании Фора-Банк нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 4 отзыва из 12 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Google Maps - 2 последних отзыва из 3
A**********ek
была недавно в ТЦ Квартал зашла в фора-банк чтобы вопросы по вкладу решить. Была в разных отделениях, в этом понравилось обслуживание больше, спасибо сотруднице Суроткиной Наталии за помощь. Как у любого банка есть свои плюсы и минусы, пока все устраивает, нет новязчивых звонков с кредитами..

- 20.07.2021
Anna Shimshek, добрый день! Благодарим Вас за столь высокую оценку качества обслуживания сотрудником Банка. Мы стремимся оказывать банковские услуги высокого качества, максимально удовлетворяющие потребностям наших клиентов. Всегда рады видеть Вас в офисах Банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
15.07.2021
Google Maps
А******************ов
Постоянная очередь в кассу, поскольку работает один кассир!!! Почему нельзя открыть второй кассовый узел?

- 06.07.2021
Александр Александров, добрый день! Благодарим за отзыв, услуги Банка пользуются у клиентов повышенным спросом. Время проведения каждой операции занимает от 5 до 40 минут в зависимости от сложности операции, что, к сожалению, приводит к возникновению очереди и ожиданию. В данном отделении работает 1 касса. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от работы Банка. Приносим свои извинения за возможные неудобства и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АКБ «ФОРА-БАНК» (АО).
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
02.07.2021
Google Maps
Яндекс - 2 последних отзыва из 9
Н*******Д.
Крайне медленные сотрудники, некомпетентность, не желание делать свою работу. Прошу руководство банка пристально посмотреть как работает данное отделение в будний день, ушёл так и не осуществив операцию

- 07.07.2021
Николай Д, добрый день! Услуги Банка пользуются у клиентов повышенным спросом, время проведения каждой операции занимает от 5 до 30 минут, в зависимости от сложности операции. Подскажите, пожалуйста, когда именно Выобращались в Банк, по какому вопросу - кассовое,операционное обслуживание, переводы или депозитарий - и мы обязательно проведем проверку по предоставленной Вами информации. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от работы Банка, и благодарим за оставленный отзыв.

Николай Д. - 07.07.2021
Добрый день. 24.06.2021 около 13.00 часов я специально приехал в отделение банка чтобы поменять рубли на евро в достаточно крупной сумме (деньги от продажи принадлежавшего мне ранее немецкого кроссовера 2019 года выпуска), вкассе был один сотрудник и один клиент, я ждал около 30-40 минут пока кассир обслужит единственного клиента, в это время подошёл второй кассир, я зашёл в кассу начал пересчитывать сумму, как только я начал это делать, кассир попросила меня выйти из помещения и пересчитывать деньги в другом месте, то есть по мнению вашего кассира, я должен был пересчитывать несколько миллионов на глазах у других клиентов, которые уже успели также подойти и ожидать. Впервые в жизни столкнувшись с таким отношением, я сказал вашей сотруднице что этого делать на глазах других людей не буду, на что услышал истерику с ее стороны. Пришлось ехать в другой банк, однако потерянного времени, потраченного впустую в вашем банке уже не вернуть, остался осадок. Самое меньшее, что я мог сделать, это оставить негативный отзыв о работе данного отделения, а как бы вы поступили на моем месте?
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
24.06.2021
Яндекс
А****Ф.
Банк приятный, пустой. Не берут на обмен купюры с штампом таможни - политика банка.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
25.02.2021
Яндекс

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг