Форд Центр Измайлово в Балашихе (Россия, Московская обл, г Балашиха, ш Энтузиастов, влд 2) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Форд Центр Измайлово в Балашихе - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 9
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв18:1823.10.2018
 0 отзывов
7 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
1 отзыв
1 отзыв
9

Телефон: +7 495 739-99-90

Адрес: Россия, Московская обл, г Балашиха, ш Энтузиастов, влд 2

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 9 отзывов о компании Форд Центр Измайлово в Балашихе, расположенной по адресу Россия, Московская обл, г Балашиха, ш Энтузиастов, влд 2.

Средний рейтинг компании 1,8 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 10.06.2014 по 23.10.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 11%.
Представителям компании Форд Центр Измайлово в Балашихе нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 9 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Yell - 2 последних отзыва из 9
М***********ва
Совсем кратко: Лучше не связываться с сервисом Форд Центр Измайлово, этим людям нельзя доверять свои машины, они крайне некомпетентны. У нас очень длинная неприятная история получилась с прохождением ТО. Детали: Приехали на первое ТО с автомобилем Ford Kuga, машина однолетняя находилась в отличном состоянии без ДТП, решили перед отпуском поменять масло и проверить авто на всякий случай. Закончилось это, если кратко, помятой машиной - ДТП по вине сотрудника автосервиса (выезжал с парковки и въехал в эвакуатор) заменой ступечного подшипника и опоры двигателя, отключенной сигнализацией (это мы заметили через 2 недели) и неизвестно что еще всплывет. Приезжали к ним 5 раз всего: 1. на ТО; 2. через 3 дня с жалобой на посторонний звук в двигателе (было впечатление что сидишь в тракторе) в этот же день заменили детали; 3. снова с жалобой на посторонний звук - забрали машину на неделю и всего час с ней работали; 4. приехали закрыть инцидент с шумом в двигателе. Закончилось ДТП, за рулем сидел сотрудник автосервиса. Снова забрали машину на две недели на ремонт; 5. отдали машину, через две недели узнали, что они сломали сигнализацию, когда мы об этом им сказали, ответ – ну это же не гарантийный случай. Огорчало отсутствие понимания со стороны автосервиса, мы должны были ехать в отпуск, а они не спешили ремонтировать автомобиль. Машина простояла неделю и к ней никто не притрагивался (смотрели по сигнализации манипуляции с машиной), только перед сдачей за час там отрегулировали повторно замененную опору двигателя. Затем обратились к ним с претензией, попросили компенсировать расходы на сорванный отпуск – страховку и грин кард, визу для выезда в Европу (получалось примерно 14 тыс.). Сначала ответили, что готовы все возместить – только пришлите еще больше подтверждающих документов (копию страховки и загран. паспорта). Когда прислали – ответили противоречием – мы не виноваты, вы нам уже привезли машину с дефектами, посмотрите на официальном сайте список работ по ТО *ну что за бред? Они приняли автомобиль и несут за него ответственность, в том числе за повреждения из-за некачественного оказания услуги*. Жаловались в представительство, там сидят такие же динамщики – заполнили у них 5 форм на сайте (просто позвонить и поговорить нельзя). Ответы из разряда – вашим вопросом занимаются, позвоните завтра …. И так далее… После этой истории становится понятно, что людям тут до вас нет никакого дела, они даже не могут компетентно выполнить свою работу. Выход – думаю, что это проблема всех официалов, возможно, стоит поискать какой-то хороший клубный сервис, людей, которые любят авто и разбираются в них, и не обращаться в эту непонятную организацию недоучек.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
23.10.2018
Yell
А**********ин
Подбирали с сыном новый автомобиль, остановились (после тест-драйва) на Форд Эксплуорер. Поскольку самый ближний салон Форд Центр Измайлово начали с него. Менеджер автосалона Богдан Хмельницкий подробно рассказал и показал все преимущества автомобиля, а так же конечную цену с учетом скидок по спец. программе. Поскольку другие салоны (Фаворит, Автомир) предлагали более выгодные условия покупки, я сообщил об этом Богдану. Он посоветовавшись со старшим менеджером предложил нам более выгодную цену (от первоначально предложенной) и подарки. Мы с сыном согласились, учитывая близость салона к месту жительства, (хотя в вышеуказанных салонах выгода была немного больше) и заключили предварительный договор купли-продажи автомобиля. После оплаты, автомобиль был принят нами практически без замечаний (единственно-долили до нормы охлаждающую жидкость). Учитывая изложенное следует пожелать автосалону: 1. Предлагать сразу все скидки и подарки, чтобы клиент "зацепился" и не тратил время на поездки в другие автосалоны. 2. Более тщательно проводить предпродажную подготовку автомобиля. В целом, Богдан Хмельницкий отнесся к нам доброжелательно и оказал должное внимание. Учитывая многолетний опыт покупки автомобилей в автосалонах Москвы, считаю профессионализм Богдана Хмельницкого достаточным для поощрения его руководством автосалона.
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
09.02.2018
Yell

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса