Форест бар (Москва, улица Металлургов, 62к1) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Форест бар - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 3
Отзывы с ответами 3
Последний отзыв00:0009.04.2018
 1 отзыв
1 отзыв
1 отзыв
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
3

Телефон: +7 495 645-67-75

Адрес: Москва, улица Металлургов, 62к1

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 3 отзыва о компании Форест бар, расположенной по адресу Москва, улица Металлургов, 62к1.

Средний рейтинг компании 1,5 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 29.12.2015 по 09.04.2018.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 100%.
Представителям компании Форест бар нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 3 отзыва из 3 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
Zoon - 2 последних отзыва из 3
М***им
Во что превратили наш любимый бар. Мы полгода смотрим футбол, болеем за Спартак в Форесте. Постоянные клиенты вроде как. А тут просто кошмар.... Пришли, куча кричащих детей, и по телекам мульты. Что за бар. Больше сюда не ходки. А жаль. Персоналу Привет огромный.

Кира - 09.04.2018
Уважаемый Максим! Я приношу свои извинения за испорченный обед в Форест. Детский аниматор заболела и не вышла на работу. Мы делали все, что могли, чтобы увлечь детей более спокойным времяпрепровождением…С уважением,директор ФОРЕСТ БАР.
... Отзыв полностью + 1 ответ
 Свернуть отзыв
09.04.2018
Zoon
А*******************ль
Добрый день!12 Ноября 2016 г. отмечала День Рождения в караоке-баре. Хочу поделиться впечатлением. Первое что меня поразило, меню было скупым, выбрать было не из чего, хотелось отпраздновать не только с песнями, но и чтобы на столе было полно еды, такого не получилось, даже при заказывании одного из блюд в количестве 2 порций, не оказалось в наличии – у них закончились продукты из чего можно было приготовить, только осталось на одну порцию, хотя прошу заметить, что это была суббота, также не было в меню холодных закусок и это огромный минус.А самая не приятная ситуация возникла в конце вечера, когда нам принесли счет на оплату. Оказывается вход в караоке-бар стоит 500 руб. НА ЧЕЛОВЕКА, при бронировании столика, сотрудник ресторана почему-то не подсчитал нужным нам об этом сказать-оповестить, также мы не видели, что где-то в меню эта сумма была прописана, для нас это было неожиданностью. Почему скрывают такую сумму, а затем в конце вечера ее в чек МОЛЧА прописывают, для нас это осталось не понятным.Хочу предупредить всех, кто захочет отметить День Рождения, Юбилей или какой другой праздник, рассматривайте ресторан другой!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 17.11.2016
Доброго дня!Хотели бы ответить на Ваш отзыв, т.к. информация, данная Вами, не соответствует действительности.Во-первых, о том, что входной билет в караоке бар Форест стоит 500 руб. с человека Вас предупредили сразу по приходу в наше заведение. Об этом свидетельствует как дежурный администратор, так и запись с камер видеонаблюдения. Вы еще долго не могли решить, идти или нет в караоке на таких условиях. Никто Вам молча в счет ничего не прописывал. Также информация об условиях работы караоке н аходится на каждом столе в зале и на сайте ресторана http://forestbar.ru/karaoke-2/ Но в любом случае, работа с администраторами проведена и в дальнейшем они будут более внимательно относиться к донесению информации по телефону.Во-вторых, совершенно непонятны Ваши претензии по меню. В меню ФОРЕСТ Restaurant&Bar присутствует достаточно большой выбор холодных и горячих закусок)))) http://forestbar.ru/osnovnoe-menyu/ Собственно Вы многие из наших блюд попробовали, о чем говорит счет на сумму более 15 тыс. руб. на четверых. Также, специально для дней рождений и подобных праздников, у нас есть обширное банкетное меню, доступное по предзаказу.В-третьих, т.к. мы всегда стараемся следить за качеством и свежестью продуктов, бывают случаи, когда топовые блюда при большом наплыве посетителей заканчиваются. Это нормально. Правда официанты до сих пор не могут вспомнить, какое из блюд Вам не смогли приготовить. Уточните, пожалуйста, если не сложно. Большое Вам спасибо за отзыв! Ждем Вас снова и постараемся сделать все возможное, чтобы отдых в нашем заведении стал для Вас приятным! – показать

Анонимный пользователь - 22.11.2016
Добрый день! Поясню информацию, которая, как вы считаете, не соответствует действительности.Во-первых, столик был заранее мною забронирован и я должна была быть проинформирована о расценках, но об этом при телефонном разговоре не было упомянуто, в этом случаи идет замануха. Когда мы пришли, нас тоже не оповестили о том, что вход в караоке-бар стоит 500 руб. с человека, правильно – зачем терять клиента, когда он уже тут на блюдечке– разберемся потом. Когда мы пришли, мы долго не могли решить ся идти в караоке, не из-за стоимости входа, как Вы написали, на тот момент мы даже об этом не знали, а из-за того, что в ЗАЛЕ НИКОГО НЕ БЫЛО, кроме одного клиента, нам показалось скучновато будет, но официант объяснила, что чуть позже будет весело и мы решили остаться. По Вашему мнению, предупредив о стоимости, зная что это не приемлемо для меня, пошла бы я туда??? Чтобы потом в конце вечера испортить себе праздник??? Писать в книгу жалоб и оставить негативный отзыв??? О чем вы вообще пишите, что за чушь Вы несете??? Я пришла отметить День Рождения, а не получить от Вас в конце вечера неожиданный сюрприз. Не надо Вашу безответственность сваливать на Гостя Вашего заведения. Это очень некрасиво с Вашей стороны. Клиент, зная РАСЦЕНКИ И ПРАВИЛА ресторана или хотя бы ПРЕДУПРЕЖДЕН О НИХ, никогда не будет возмущаться!!!Во-вторых, по МЕНЮ. http://forestbar.ru/osnovnoe-menyu/ Вы считаете, что холодные закуски это только СЕЛЬДЬ и СЕМГА? Была простая просьба оформить тарелку соленья (маринованные огурчики, помидоры, капуста…) и то не смогли удовлетворить просьбу, я не говорю уже о том, что в меню можно добавить и овощную тарелку и мясные деликатесы, все то под что можно выпить и закусить. Пришлось заказывать сырную палитру под вино, а под водку мы заказали колбаски жареные домашние- 2 тарелки, принесли одну, т.к. колбаски закончились))) Опять же Вы пишите, что ко Дню Рождения и др. праздников, у Вас есть доступное обширное меню, где оно было? Почему нам его не предоставили? И даже не сообщили об этом? По поводу счета на сумму более 15 тыс. руб. Я не знаю, про какой счет Вы говорите, на такую сумму мы не делали заказ, Вы что-то путаете, сумма была меньше, 2 тыс. мы только заплатили за вход, остальное было куплено спиртное, тарелка сыра, тарелка жареных колбасок и 2 салата-и это вы называете мы многое попробовали? Значит Вы не помните заказа или попросту «забыли»… Надеюсь, что в дальнейшем Вы будете относиться к своим Клиентам более внимательно, и гости приходя в ваше заведения будут уходить довольные и благодарны Вам за Ваше гостеприимство. – показать
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
14.11.2016
Zoon

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса