Фотоцентр (Омск, Северная 24-я, 171) - Отзывы

Все отзывы >> Компании >> Фотоцентр - Отзывы
Оставить отзыв
Я владелец бизнеса
Всего отзывов 2
Отзывы с ответами 1
Последний отзыв13:4705.09.2019
 0 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
0 отзывов
2

Адрес: Омск, Северная 24-я, 171

Больше не работает.

Аудит компании для владельцев бизнеса

Наши эксперты проведут бесплатный аудит актуальности контактов и репутации вашей компании в геосервисах.

Не упустите эту возможность и перестаньте терять клиентов из-за отсутствия на картах, ошибок в данных или низкого рейтинга!

Тарифы сервиса Repometr
Прогрессивный
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
– Настройка и запуск "под ключ"
– Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
– Персональный менеджер
– Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Корпоративный
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 источников
Управление актуальностью информации на геосервисах
Защита данных от изменения третьими лицами
Автоматические отчеты на почту
Мотивация клиентов оставить отзыв
Статистика целевых действий в карточках компании
Настройка и запуск "под ключ"
Обучение по работе с геосервисами и системой Repometr
Персональный менеджер
Добавление индивидуальных источников для мониторинга отзывов
Доработка системы под ваши задачи
Доступ к API
Связаться с менеджером

Мы нашли 2 отзыва о компании Фотоцентр, расположенной по адресу Омск, Северная 24-я, 171.

Средний рейтинг компании 1,0 баллов из 5.
Рейтинг компании низкий. За счет обработки негативных отзывов и мотивации довольных клиентов оставлять рекомендацию, можно увеличить рейтинг компании. Согласно исследованиям рекламного агентства Go Fish Digital, организации теряют от 22% клиентов за счет негативного рейтинга в интернете.

Отзывы о компании собраны с сервисов Google Maps, Яндекс Карты, Yell.ru в период с 01.10.2018 по 05.09.2019.

За последние 30 дней о компании не было оставлено отзывов. Мотивировать клиентов оставлять отзыв о вашей компании можно за счет системы поощрений и скидок, почтовых и sms рассылок. Если клиент оставляет положительный отзыв, то вероятность того, что он вернется за услугой повторно, заметно возрастает.

Процент ответов на отзывы - 50%.
Представителям компании Фотоцентр нужно чаще отвечать на отзывы клиентов, так как только 1 отзыв из 2 с ответами. По исследованиям, 86% пользователей изучают отзывы о компании перед покупкой и для 89% из них имеет значение то, как компания реагирует на отзывы.

Коллектив Repometr
Средний рейтинг за год
Количество отзывов в месяц
Полный отчет для владельца бизнеса
2ГИС - 2 отзыва
l******* .
Пришла с просьбой распечатать обычный текстовый документ и сделать ксерокопии. Во-первых, ваша сотрудница почему-то решила, что имеет право обращаться к взрослому человеку на ТЫ, но это не страшно, она лишь показала свой уровень воспитания. Но, во-вторых, на просьбу распечатать документ с двух сторон, на повышенных тонах отказала. Я попыталась объяснить ей, как это сделать, мне нужно было срочно и в этом ничего сложного нет, на что я получила фразу: "давайте свои 50 рублей за ксерокопии, забирайте свою флешку и идите отсюда, мы таких услуг не оказываем!" ээээммм... То есть как это? Может, ей было лень это делать? Или я невнятно озвучила свою просьбу? Хотелось бы узнать причину отказа (ваша сотрудница не объяснила, сказала лишь, чтобы я шла отсюда). Провожу аналогию: я пришла бы в магазин за определённым товаром, который есть в наличии, но мне бы отказали не объясняя причины! Займитесь пожалуйста обучением сотрудника. Как навыкам, так и, желательно, незамысловатым основам этикета. Никогда бы не подумала, что в обычном фотосалоне мне откажут в распечатке примитивного документа.

- 05.09.2019
Доброго времени суток, уважаемая Регина! Мы благодарим Вас за то, что Вы указали нам на нашу ошибку. С работником проведена беседа о недопустимости впредь такого некорректного отношения к клиентам. приносим Вам свои искренние извинения. Дело в том , что с 04.08.19 у нас были проблемы с ч/белым принтером. Работники обслуживающей сервисной организации 05.08.19 забрали наш принтер на ремонт и временно, чтобы не парализовывать работу фотосалона поставили на время ремонта свой принтер, к которому надо было приспособиться. При большом потоке клиентов, эти проблемы выбили работника "из колеи" , что и повлияло на её эмоциональное состояние. Ещё раз приносим свои извинения.

lacrimis . - 05.09.2019
... Отзыв полностью + 2 ответа
 Свернуть отзыв
05.09.2019
2ГИС
В*************ва
Ужасный фотоцентр, некомпетентный работник, даже не знает как распечатывать таблицу XlL! Больше ни за что не буду пользоваться их услугами!
... Отзыв полностью
 Свернуть отзыв
01.10.2018
2ГИС

Отзывы со всех популярных сайтов - в одном месте

Удобная навигация, сортировка и фильтрация

Система аналитики поможет понять причины и следствия

Система комментариев поможет улучшить рейтинг

Оставить отзыв
Я владелец бизнеса